Questões de Atendimento ao Público - Técnicas de Vendas para Concurso

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Ano: 2006 Banca: FJPF Órgão: CONAB Prova: FJPF - 2006 - CONAB - Analista - O&M |
Q2913582 Atendimento ao Público

Dentre os métodos de previsão de vendas, aquele cuja técnica de previsão antecipa as futuras vendas, analisando as opiniões dos vendedores como grupo, é denominado método:

Alternativas
Q933667 Atendimento ao Público

Os cidadãos pagam impostos e esperam receber serviços de qualidade da Administração Pública. Para aumentar a satisfação dos cidadãos com os serviços públicos, gestores podem utilizar a teoria das filas ou de espera para o planejamento e controle da capacidade.


Em relação à teoria das filas ou de espera, é correto afirmar que:

Alternativas
Q581219 Atendimento ao Público
Dos produtos a seguir, aquele que possui como uma de suas principais características a intangibilidade é:
Alternativas
Q369838 Atendimento ao Público
A respeito do atendimento a clientes e da área de vendas, julgue os itens a seguir.

A abordagem de vendas por benefícios demonstra os atributos do serviço, suas vantagens e seus resultados aos consumidores em potencial.
Alternativas
Respostas
1: D
2: E
3: B
4: E