Questões de Gestão de Pessoas - Aplicando Pessoas para Concurso - Página 52

Q240407

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TRT - 6ª Região (PE) Prova: FCC - 2012 - TRT - 6ª Região (PE) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q240407 Gestão de Pessoas

Para que seja factível utilizar indicadores de desempenho no processo de avaliação de um órgão público é imprescindível, em primeiro lugar,

A

elaborar um projeto de serviço mensurável tanto por indicadores qualitativos como quantitativos.

B

estabelecer relações precisas entre o conjunto de indicadores existentes tanto quantitativos como qualitativos.

C

diferenciar claramente os indicadores qualitativos dos quantitativos e priorizar os primeiros.

D

superar a indeterminação na mensuração de atividades governamentais, geralmente avaliadas por critérios subjetivos.

E

evitar o uso de indicadores quantitativos, frequentemente manipulados para fins de privatização do setor público.

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Q220359

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TRE-CE Prova: FCC - 2012 - TRE-CE - Analista Judiciário - Psicologia |

Q220359 Gestão de Pessoas

Um processo de gestão do desempenho deve abranger cinco fases:

A

definição dos índices de produtividade, definição dos padrões de qualidade, definição das métricas, comparação com os resultados apresentados e definição de ações de recursos humanos.

B

definição do formulário de avaliação de desempenho, treinamento dos gestores, entrevista de feedback, elaboração do plano de desenvolvimento e atribuição de notas.

C

avaliação das atribuições, definição da capacitação profissional, estabelecimento de metas, divulgação das metas e sua avaliação.

D

negociação do desempenho, análise da capacitação profissional, acompanhamento do desempenho, avaliação dos resultados e comprometimento.

E

definição dos objetivos estratégicos, análise do perfil dos colaboradores, definição das oportunidades de desenvolvimento, aplicação de ações de treinamento e verificação dos resultados.

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Q220358

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TRE-CE Prova: FCC - 2012 - TRE-CE - Analista Judiciário - Psicologia |

Q220358 Gestão de Pessoas

O processo de gestão do desempenho deve considerar que as pessoas atuam nas organizações, utilizando sua qualificação pessoal que abrange três dimensões:

A

habilidades técnico-operacionais e atributos pessoais, competência comportamental e desempenho orientado para resultados.

B

interesses, aderência aos valores da empresa e clareza de suas atribuições.

C

capacidade de aprendizagem e técnica, visão sistêmica e desempenho com foco na qualidade.

D

conhecimento e experiência, habilidade de relacionamento interpessoal e desempenho orientado para o processo.

E

recursos intelectuais e emocionais, foco na tarefa e predisposição para o trabalho em equipe.

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Q213324

Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: AL-ES Prova: CESPE - 2011 - AL-ES - Técnico Legislativo - Sênior I (Secretaria Legislativa Secretaria Administrativa) |

Q213324 Gestão de Pessoas

Considerando a gestão de pessoas nas organizações, assinale a opção correta.

A

As políticas de manutenção de recursos humanos envolvem critérios de planejamento, alocação e movimentação interna de pessoas nas organizações

B

A principal etapa do desenho de um sistema de informação gerencial para a gestão de pessoas é a observação do desempenho individual esperado na organização.

C

A integração, a higiene e a segurança no trabalho são exemplos de técnicas de administração de recursos humanos aplicadas diretamente sobre as pessoas.

D

A análise e descrição de cargos e também o estudo de tempos e movimentos fornecem dados para a tomada de decisão sobre admissões de pessoal nas organizações.

E

Na gestão de pessoas, o processo de aplicação diz respeito ao que as pessoas farão nas organizações, ou seja, tarefas, atividades e desempenho.

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Q210552

Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: TRE-PE Prova: FCC - 2011 - TRE-PE - Analista Judiciário - Relações Públicas |

Q210552 Gestão de Pessoas

Em relação ao feedback é correto afirmar que

A

existem dois tipos de feedback: intrínseco e extrínseco. O feedback extrínseco ocorre através dos sentidos do praticante e é importante para a percepção de erros. O feedback intrínseco constitui-se em um fator fundamental para o aprendizado e para a performance.

B

é empregado nas organizações como uma ferramenta de gestão de pessoas. Quando o utilizam, as empresas alegam procurar o desenvolvimento do colaborador, o que leva o gestor a avaliar o profissional, dando a ele retorno positivo ou negativo sobre seu desempenho.

C

é considerado, nas organizações, como um processo que prejudica a mudança de comportamento e a performance individual porque inevitavelmente leva os funcionários a comparações indesejáveis pelo administrador.

D

é consequência da intenção negativa sobre o sujeito ou seu objetivo de trabalho porque envolve crítica a um trabalho ou às atividades da pessoa.

E

o feedback do sistema é constituído de um processo de comunicação que serve como instrumento de regulação à medida que as divergências são verificadas e objetiva aumentar as discrepâncias para criar controles.

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Q201047

Ano: 2011 Banca: IADES Órgão: PG-DF Prova: IADES - 2011 - PG-DF - Analista Jurídico - Administração |

Q201047 Gestão de Pessoas

A avaliação de desempenho corresponde a uma análise sistemática do desempenho do profissional em função das atividades que realiza, das metas estabelecidas, dos resultados alcançados e do seu potencial de desenvolvimento. Assinale a alternativa correta sobre o tema.

A

O efeito HALO é a disfunção da avaliação de desempenho que leva em consideração fatos recentes da vida do avaliado.

B

O objetivo final da avaliação de desempenho é fornecer recompensas financeiras às pessoas.

C

O feedback não tem importância no processo de avaliação, pois o indivíduo, sozinho, consegue promover as mudanças comportamentais desejadas pela organização.

D

A avaliação 360^o é considerada moderna. Todos avaliam e são avaliados e reduz o efeito HALO.

E

Por se tratar de questão disciplinar, a avaliação de desempenho não deve avaliar o comportamento do individuo no ambiente de trabalho, apenas as suas relações sociais.

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Q181842

Ano: 2011 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2011 - Petrobras - Técnico Ambiental Júnior |

Q181842 Gestão de Pessoas

Determinados indicadores de desempenho ambiental podem ser considerados na condução da Avaliação de Desempenho Ambiental de uma organização. Nessa perspectiva, analise os indicadores a seguir.

I – Quantidade de energia usada por ano ou por unidade do produto

II – Número de simulados de emergências realizados

III – Número de horas de manutenção preventiva dos equipamentos por ano

IV – Tempo para responder ou corrigir os incidentes ambientais

V – Retorno sobre o investimento para projetos de melhoria ambiental

De acordo com a NBR ISO 14031:2004, são exemplos de Indicadores de Desempenho Gerencial APENAS os apresentados em

A

I e III.

B

I e IV.

C

III e IV.

D

I, II e V.

E

II, IV e V.

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Q180622

Ano: 2011 Banca: CESGRANRIO Órgão: Transpetro Prova: CESGRANRIO - 2011 - Transpetro - Técnico de Administração e Controle Júnior |

Q180622 Gestão de Pessoas

Em objetivos de desempenho, a flexibilidade em um projeto de produto/serviço significa

A

ser preciso no que se faz.

B

utilizar pouco tempo no que se faz.

C

manter a pontualidade no que se faz.

D

permitir variações no que faz.

E

economizar dinheiro no que se faz.

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Q171150

Ano: 2011 Banca: FMP Concursos Órgão: TCE-RS Prova: FMP Concursos - 2011 - TCE-RS - Auditor Público Externo - Administração |

Q171150 Gestão de Pessoas

Há diversos métodos para avaliar o desempenho humano nas organizações. Um desses métodos está identificado fortemente com ambientes democráticos e participativos e que se preocupam tanto com os cenários internos à organização quanto com os externos. Trata-se de um modelo em que o avaliado é focado por praticamente todos os elementos que tenham contato com ele: subordinados, superiores, pares, etc. Caracteriza-se pelo compartilhamento de feedbacks com quem executou o trabalho por parte das pessoas diretamente afetadas pelos resultados produzidos. O método de avaliação de desempenho mencionado é o:

A

de Escalas Gráficas.

B

de 360 Graus.

C

de Avaliação por Resultados.

D

de Escolha Forçada.

E

de Incidentes Críticos.

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Q165418

Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TJ-DFT Prova: CESPE - 2008 - TJ-DFT - Analista Judiciário - Administração |

Q165418 Gestão de Pessoas

Julgue o item a seguir, que versa acerca de noções de administração de recursos humanos.

Escolha forçada, avaliação por resultados, escalas gráficas, pesquisa de campo e avaliação 360 graus são métodos de avaliação de desempenho.

Certo

Errado

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Q135879

Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUB Prova: CESPE / CEBRASPE - 2009 - FUB - Secretário Executivo |

Q135879 Gestão de Pessoas

Texto associado

Acerca dos instrumentos de gestão de recursos humanos
utilizados pelas organizações contemporâneas, julgue os itens
seguintes.

A gestão de desempenho é o instrumento pelo qual o empregado obtém um feedback de sua atuação na organização, com o objetivo de aprimorar seus pontos fracos e de desenvolver ainda mais suas potencialidades.

Certo

Errado

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Q118323

Ano: 2010 Banca: FADESP Órgão: Prefeitura de Juruti - PA Prova: FADESP - 2010 - Prefeitura de Juruti - PA - Assistente Administrativo |

Q118323 Gestão de Pessoas

Um dos objetivos dos sistemas de avaliação de desempenho é

A

estabelecer um padrão de remuneração para servidores.

B

garantir que a organização cumpra sua missão institucional com menos servidores.

C

garantir que as pessoas possam conhecer os objetivos e comportamentos esperados.

D

evitar a possibilidade de mudança de rumos.

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Q118322

Ano: 2010 Banca: FADESP Órgão: Prefeitura de Juruti - PA Prova: FADESP - 2010 - Prefeitura de Juruti - PA - Assistente Administrativo |

Q118322 Gestão de Pessoas

Toda organização necessita ser avaliada através de um dado sistema para poder

A

evitar processos de retroalimentação.

B

reciclar-se e sobreviver em ambientes turbulentos e mutáveis.

C

manter inalterados seus métodos e estratégias de trabalho.

D

maximizar os efeitos da tendência à entropia.

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Q117484

Ano: 2010 Banca: FUNCAB Órgão: SES-GO Prova: FUNCAB - 2010 - SES-GO - Administrador |

Q117484 Gestão de Pessoas

Segundo Pontes (1996, p. 22), “a avaliação do desempenho é uma apreciação sistemática do desempenho de cada pessoa no cargo e do seu potencial de desenvolvimento futuro”. Neste contexto, existem diversos modelos e formas de avaliação de desempenho, dentre estes a Avaliação 360 Graus. Apesar de sua eficiência ser discutida em dissertações e teses, a Avaliação 360 Graus é um instrumento de desenvolvimento gerencial ainda muito utilizado. Assinale a alternativa que NÃO reflete uma característica do modelo de avaliação 360 Graus:

A

a equipe de avaliadores embora multidisciplinar é restrita aos superiores diretos, pares e subordinados.

B

pode ser aplicada à todos os níveis da organização.

C

os membros da equipe de avaliação preenchem um questionário específico.

D

o profissional elabora sua própria autoavaliação.

E

os resultados são confidenciais, ou seja, a pessoa que os recebe não sabe quem a avaliou.

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Q116354

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: CODESP-SP Prova: FGV - 2010 - CODESP-SP - Administrador |

Q116354 Gestão de Pessoas

Em sua origem, TQM é um sistema de controle que implica o estabelecimento de padrões, mede o desempenho de acordo com eles e identifica oportunidades para o aprimoramento contínuo. Foi com base nos conceitos de TQM que Gabriel norteou sua escolha sobre como avaliar o desempenho de seus funcionários.
Conclui-se que sua escolha recaiu sobre

A

avaliação de equipe.

B

avaliação pelo gerente e/ou supervisor.

C

autoavaliação.

D

avaliação do subordinado.

E

avaliação de pares.

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Q115021

Ano: 2010 Banca: MOVENS Órgão: Prefeitura de Manaus - AM Prova: MOVENS - 2010 - Prefeitura de Manaus - AM - Analista - Administração |

Q115021 Gestão de Pessoas

Considere que a gerente de RH de uma empresa de engenharia esteja preocupada em oferecer informações corretas sobre o desempenho dos funcionários, em vista disso, ele pretende realizar uma Avaliação de Desempenho de 360º.

Acerca desse tipo de avaliação, assinale a opção correta.

A

O funcionário a ser avaliado escolhe um coordenador de Avaliação, que, por sua vez, escolhe um supervisor e três colegas para avaliar o trabalho do funcionário.

B

As informações sobre o funcionário são coletadas de todas as pessoas que trabalham com ele, ou seja, de seus supervisores, funcionários, colegas e clientes internos ou externos.

C

Os funcionários avaliam os desempenhos de seus superiores. É um processo conhecido também por feedback ascendente.

D

A avaliação envolve a formação de um Comitê de Avaliação, geralmente composto pelo supervisor imediato do funcionário e por três ou quatro outros supervisores.

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Q112371

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador - Recursos Humanos |

Q112371 Gestão de Pessoas

Assinale a opção correta com referência à avaliação em rede.

A

O cerne do modelo de redes consiste no recebimento de feedbacks de todos os atores integrados à cadeia produtiva focalizada na avaliação de desempenho.

B

No modelo de redes, não são empregados critérios estatísticos para estudar ou eliminar avaliações discrepantes dos padrões regulares de desempenho.

C

Os instrumentos de avaliação tendem a descrever genericamente as competências ou indicadores de desempenho desejados.

D

Diferentemente dos métodos tradicionais, o modelo de redes prevê a disponibilização irrestrita dos resultados avaliativos para todos os atores implicados no processo de avaliação.

E

O modelo de redes e a avaliação de desempenho 360º fundamentam-se em princípios diferentes, ainda que possam ser compreendidos como sistemáticas similares de avaliação.

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Q112356

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador - Recursos Humanos |

Q112356 Gestão de Pessoas

Considerando as principais características e aplicações no âmbito de gestão do desempenho, assinale a opção correta.

A

Qualquer trabalho executado em certo contexto organizacional, independentemente de ter sido ou não planejado, deve ser objeto de avaliação em um processo de gestão do desempenho.

B

O ambiente de trabalho e as características da organização devem ser desconsiderados na gestão do desempenho, pois influenciam os resultados do trabalho humano nas organizações.

C

Avaliação de mão única, bilateral e 360 ° representa técnicas de avaliação pertencentes à gestão do desempenho humano.

D

A gestão do desempenho, no nível divisional, concentra-se nos projetos e processos de trabalho; já no nível grupal, o interesse recai sobre os objetivos e as metas de cada unidade de trabalho.

E

A gestão do desempenho, além das atividades de planejamento e de acompanhamento, abarca também as opções de avaliação propriamente dita.

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Q111970

Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: TRT - 23ª REGIÃO (MT) Prova: FCC - 2011 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q111970 Gestão de Pessoas

Avaliar o desempenho por meio do método de 360° graus implica a seguinte condição:

A

todos os envolvidos no processo de avaliação de- vem apresentar elevado grau de maturidade emocional para que possam de forma efetiva contribuir no processo de feedback para com a população que será alvo deste processo de avaliação.

B

os responsáveis pela avaliação serão representados por todos aqueles interessados no processo de avaliação de desempenho, tanto agentes internos, quanto externos (stakeholders).

C

os colaboradores alvo deste processo de avaliação de desempenho devem demonstrar compreensão sobre todos os fatores de desempenho que serão avaliados.

D

os avaliadores devem passar por um processo de treinamento que os habilitará a compreender como avaliar as competências que serão alvo do processo de avaliação.

E

a prática do consenso em colegiado entre stakeholders e demais envolvidos, para que possam juntos oferecer feedback ao avaliado com dados e fatos e de maneira justa.

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Q109592

Ano: 2010 Banca: ESAF Órgão: CVM Prova: ESAF - 2010 - CVM - Analista - Recursos Humanos - prova 2 |

Q109592 Gestão de Pessoas

A Avaliação 360º é um método

A

que se baseia no fato de que, no comportamento humano, existem certas características extremas capazes de levar a resultados positivos (sucesso) ou negativos (fracasso).

B

que consiste na utilização de retornos que incluem diversas fontes que tentam captar o maior número de canais e direções.

C

que enfatiza o desempenho futuro, ou melhor, as potencialidades ou as características do avaliado as quais facilitarão que amanhã este assuma tarefas e atividades que lhe serão atribuídas por vários canais e direções.

D

que se baseia na comparação periódica entre os resultados fixados (ou esperados) para cada funcionário e os resultados efetivamente alcançados.

E

desenvolvido com base em entrevistas com o superior hierárquico. É amplo e permite, além de um diagnóstico do desempenho do empregado, a possibilidade de planejar juntamente com o supervisor seu desenvolvimento.

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A HORA DE VIRAR O JOGO É AGORA

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Questões de Concurso Comentadas sobre aplicando pessoas em gestão de pessoas

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