Questões de Gestão de Pessoas - Avaliação 360 graus para Concurso

Independentemente do resultado (positivo ou negativo), é a Avaliação de Desempenho que vai ajudar o desenvolvimento dos colaboradores de uma organização. Com isso é possível identificar os pontos de melhoria em uma empresa e exemplos a serem seguidos ou alterados, estimulando um trabalho cada vez melhor por parte de seus integrantes. Dentre os tipos mais comuns de Avaliação de Desempenho, assinale a alternativa que apresenta o modelo de avaliação em que o colaborador é analisado apenas por seus superiores, com base em metas da organização, esse modelo é mais tradicional e usado, principalmente, por empresas de grande porte e com perfil mais burocrático:

Uma organização decidiu implementar um sistema de avaliação de desempenho 360 graus para seus servidores. Qual das seguintes características é específica dessa técnica de avaliação?

De acordo com Chiavenato (2014), diversas ferramentas e métodos são utilizados na avaliação de desempenho para medir e melhorar a eficácia dos funcionários. Cada ferramenta possui características específicas que atendem a diferentes necessidades de avaliação. Assinale a alternativa que apresenta o conceito da ferramenta conhecida como 360 graus.

A avaliação de desempenho em 360°, que envolve a maior parte das pessoas que estão no contexto do avaliado, tem prós e contras. Um dos argumentos contrários a esse tipo de avaliação é que

Ao longo do século XX, a avaliação de desempenho passou das metodologias de controle dos tempos e movimentos para processos que consideram o empregado e seu trabalho como parte de um contexto organizacional e social mais amplo (GUIMARÃES; NADER; RAMAGEM, 1998). A partir da necessidade das organizações de contar com instrumentos para estimular o trabalhador a adotar ou reforçar determinadas atitudes, as técnicas de avaliação de desempenho foram sendo aperfeiçoadas, valendo-se, principalmente, de contribuições das Ciências Sociais. É um exemplo dessas técnicas:

Em uma empresa, o chefe de um determinado setor listou todos os seus funcionários por ordem decrescente de desempenho, considerando que as diferenças entre os funcionários são uniformes e deixando claro que apenas um funcionário poderia ser “o melhor”.

Nesse processo de avaliação de desempenho, foi utilizada a

Sobre os métodos de avaliação de desempenho, observe os seguintes métodos e assinale o que é caracterizado por uma análise qualitativa e quantitativa feita por várias pessoas que interagem com o avaliado.

Há inúmeros métodos que podem ser implementados na avaliação de desempenho, sendo que cada um possui características, atributos, vantagens e desvantagens específicas. Das alternativas a seguir, assinale o método que não exige nenhum formulário complexo ou treinamento extensivo para ser completado. Tem como desvantagem a subjetividade do avaliador, além de ser restrito ao atual desempenho do funcionário.

Sobre a avaliação de desempenho, destaque a única alternativa correta:

Um sistema de avaliação de desempenho formal tem aplicabilidade em várias frentes de atuação, relacionando-se a diferentes objetivos. Nesse sentido, um sistema eficaz pode servir de justificativa legal para promoções, recompensas, transferências e demissões. Essa afirmativa está relacionada a qual dos objetivos da avaliação de desempenho?

Há diversos métodos que são empregados na avaliação de desempenho. Dessa forma, destaque a seguir o método que envolve a avaliação de diferentes pessoas que trabalham com o colaborador, incluindo colegas de trabalho, supervisores, subordinados e clientes.

Segundo Chiavenato (2020), a avaliação dos resultados do treinamento pode ser feita em três níveis: avaliação no nível organizacional, avaliação no nível de recursos humanos e avaliação no nível das tarefas e operações. Nesse sentido, são resultados que o treinamento deve proporcionar no nível das tarefas e operações:
I. Melhoria da qualidade dos produtos e serviços. II. Melhor atendimento ao cliente. III. Redução do índice de acidentes. IV. Redução do absenteísmo.
Quais estão corretos? 

A avaliação de desempenho analisa e mensura de forma sistemática o desempenho de uma pessoa na organização, por meio de métodos modernos e tradicionais. Um método de avaliação de desempenho considerado moderno é a: 

A avaliação de desempenho tem como objetivo principal analisar o desempenho de colaboradores, equipes e da organização de maneira abrangente, buscando aprimorar os serviços oferecidos. Realizar avaliações de forma eficiente permite às empresas identificar áreas para melhoria e desenvolvimento, impactando positivamente a produtividade e a eficácia dos serviços prestados. Ao final do prazo estabelecido, é o momento de realizar a avaliação, analisando o progresso de cada colaborador e da equipe como um todo. Com base nessas informações, a metodologia de avaliação de desempenho que busca reunir diferentes avaliações de stakeholders para obter um panorama mais completo do desempenho dos colaboradores é a avaliação

O coordenador do curso de graduação em Administração de uma universidade identificou que, como três ex-alunos contratados por uma empresa não apresentaram bons desempenhos, a gestão de RH dessa empresa assumiu que candidatos formados naquela universidade não serão bons colaboradores. Nessa situação, os tomadores de decisão foram afetados em seus julgamentos por uma distorção da realidade.

Esse viés na tomada de decisão é denominado

O método de Avaliação de Desempenho caracterizado por envolver a participação ativa de todos os sujeitos que interagem com o avaliado, podendo incluir subordinados, superiores, equipe de trabalho, parceiros comerciais e o próprio indivíduo por meio da autoavaliação, é conhecido como