Questões de Gestão de Pessoas - Desenvolvendo Pessoas para Concurso

Assinale a alternativa que apresenta a principal distinção entre o Departamento de Recursos Humanos (DRH) e o Departamento Pessoal (DP) de uma organização.

A Teoria das Relações Humanas foi formulada nos EUA, no final da década de 1920, a partir das experiências de Elton Mayo (1880-1947) e seus colaboradores na Western Electric Company, localidade em Hawthorne (Chicago). Foi um movimento de contraposição à Teoria Clássica em Administração, que valorizou o fator humano nos processos de trabalho e enfatizou os seguintes aspectos: integração social como determinante da produção, importância da influência dos grupos e dos processos informais no comportamento dos funcionários, relevância das necessidades psicológicas e sociais nos processos motivacionais, ênfase nos aspectos emocionais do comportamento humano e combate à monotonia no trabalho. A respeito da Teoria das Relações Humanas, assinale a alternativa que representa a ação que pode contribuir para incentivar as pessoas a ultrapassar seu desempenho atual.

A Expert de Vigilância Armada é uma empresa renomada no setor, conhecida por seus serviços de alta qualidade e profissionalismo. No entanto, enfrentou um desafio quando um de seus vigilantes, José, teve dificuldades em lidar com uma situação delicada. Durante um evento de grande porte, um indivíduo tentou invadir a área restrita, exigindo uma resposta imediata de José. Infelizmente, devido à falta de treinamento específico em abordagem de crises, José não conseguiu controlar a situação adequadamente, resultando em danos à reputação da empresa. Esse incidente destacou a necessidade urgente de investir em capacitação e gestão de desempenho.


Qual das seguintes opções melhor descreve a relação entre a capacitação de pessoas e a gestão de desempenho?

Julgue as sentenças abaixo como VERDADEIRAS ou FALSAS.

1.(__) A Gestão de Pessoas amplia o escopo do Recursos Humanos (RH), enfocando não apenas os processos formais, mas também os aspectos informais e culturais das relações de trabalho.
2.(__) O setor de RH, por estar envolvido em atividades estratégicas, como planejamento de pessoal e desenvolvimento organizacional, tem a responsabilidade final pelas decisões executivas.
3.(__) A teoria da Gestão de Pessoas reconhece a diversidade e a complexidade das relações no ambiente de trabalho, destacando a necessidade de líderes compreenderem as motivações individuais para promoverem um ambiente de trabalho saudável.

A sequência CORRETA é:

Em decorrência da transformação no ambiente de negócios e da necessidade do desenvolvimento de novas competências não supridas pelo treinamento tradicional das universidades nem pelo treinamento clássico, surge um novo paradigma de ensino-aprendizagem. Desse modo, desenvolver a capacidade de aprender e dar continuidade ao processo de aprendizagem no trabalho passam a ser os pensamentos compartilhados por todos os envolvidos nesse processo.

Com esse novo conceito, surge a universidade corporativa, que, diferentemente do departamento formal de treinamento, é