Questões de Concurso
Sobre gestão de competências em gestão de pessoas
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Uma fábrica de engrenagens produz mais de 6 mil peças por dia e vende seus produtos nos mercados interno e externo. Seus principais clientes são empresas de motores de alto rendimento localizadas na Europa. O gerente de Recursos Humanos decidiu adotar o sistema de remuneração baseado em habilidades.
No caso dessa empresa, isso significa que
Uma vez que a empresa busca novos empregados no mercado de trabalho e já realizou tarefas de recrutamento, torna-se necessário selecionar os candidatos adequados. Testes psicométricos são utilizados em atividades de seleção para cargos mais complexos, como o de gerente ou de diretor, e uma das formas de se medirem aptidões é usar a teoria multifatorial de Thurstone. Segundo essa abordagem, a estrutura mental das pessoas é constituída por fatores que são responsáveis, cada qual, por uma determinada aptidão.
A capacidade de concentrar a atenção e ter facilidade em tratar de detalhes está associada à aptidão
A charge acima faz menção à avaliação de desempenho. A respeito desse tema, jugue o item
O desempenho no trabalho resulta não só das
competências do indivíduo, mas também de
características da organização e do ambiente de
trabalho.
Acerca de gestão de competências, julgue o item
A remuneração por competência ocorre conforme o
trabalhador avança em seu nível de habilidade,
avançando, também, em termos de recompensa
financeira.
Acerca de gestão de competências, julgue o item
As competências coletivas geram o valor distintivo
percebido pelos clientes e são difíceis de ser imitadas
pela concorrência.
Acerca de gestão de competências, julgue o item
A atitude refere‐se à capacidade de instaurar
conhecimentos para utilizá‐los em uma ação específica.
Acerca de gestão de competências, julgue o item
A descrição de uma competência individual representa
um desempenho ou comportamento esperado,
devendo indicar explicitamente o que o profissional
deve ser capaz de fazer em seu trabalho.
Acerca de gestão de competências, julgue o item
A descrição de uma competência organizacional
expressa uma capacidade da organização ou de suas
unidades produtivas.
Acerca de gestão de competências, julgue o item
Análise documental, observação, entrevistas e grupos
focais são técnicas utilizadas para a elaboração do
mapeamento de competências.
Acerca de gestão de competências, julgue o item
O conhecimento diz respeito ao saber como fazer algo
ou apropriar‐se dos meios adequados para alcançar um
propósito.
Acerca de gestão de competências, julgue o item
A habilidade pode ser compreendida como um conjunto
de informações integradas pelo indivíduo dentro de um
esquema cognitivo pré‐existente.
Acerca de gestão de competências, julgue o item
A competência pode ser entendida como a combinação
sinérgica de conhecimento, habilidade e atitude,
expressa pelo desempenho profissional, no âmbito de
determinado contexto ou estratégia organizacional.
Acerca de gestão de competências, julgue o item
A competência possui o caráter de associar atributos
pessoais ao contexto em que são utilizados.
Sobre a Competência Profissional, o atendimento e a comunicação, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s).
I. O serviço prestado no mundo do trabalho contemporâneo significa a noção de serviço de atender a uma pessoa, de dentro ou de fora da organização, e precisa ser central e estar presente em todas as atividades. Para tanto, a comunicação é de fundamental importância.
II. A competência é a capacidade de assumir iniciativas, ir além das atividades prescritas, compreender e enfrentar situações e acontecimentos característicos de um campo profissional, de forma responsável, e com a habilidade de coordenar-se com outros atores na mobilização de suas capacidades.
III. A noção de incidente no mundo do trabalho contemporâneo significa aquilo que ocorre de forma imprevista, não programada, ultrapassando a capacidade rotineira de autorregulação, o que implica que a competência não pode estar contida nas pré-definições da tarefa. A pessoa precisa sempre mobilizar recursos para resolver novas situações de trabalho.
A gerente de RH da organização em que a avaliação foi realizada está analisando esses resultados para propor possíveis ações de gestão de pessoas.
Em relação aos funcionários, os dados indicam as seguintes situações e possibilidades de ação adequadas:
Acerca do desempenho profissional e do desenvolvimento de equipes, julgue os item.
Atualmente existe ênfase no desenvolvimento de
habilidades e competências não necessárias à empresa
onde o profissional atua, mas voltadas ao progresso da
própria carreira, incluindo qualidade de vida e realização
profissional.
Só recentemente passou‐se a se falar em gestão por competências no Setor Público, em decorrência, principalmente, da publicação do Decreto Federal n.º 5.707/2006, que inovou a Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoal da Administração Pública Federal. Com relação a esse tema, julgue o item.
Um dos desafios no modelo de competências é
conseguir adaptar as características do indivíduo às
características do cargo que ele ocupa ou almeja ocupar
em seu local de trabalho.
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