Questões de Gestão de Pessoas - Relacionamento interpessoal para Concurso

Quanto às relações interpessoais no trabalho, é correto afirmar que

Um dos aspectos que mais desafiam os ambientes de trabalho refere-se às relações entre as pessoas: as relações humanas no trabalho. Para o desenvolvimento de um bom ambiente de trabalho, é correto afirmar que:

I – Deve-se reconhecer que as pessoas têm personalidade própria e que isto precisa ser respeitado;

II – É necessário desenvolver no ambiente de trabalho a capacidade de conviver com pessoas que pensam de forma diferente, inclusive sobre os encaminhamentos necessários para a solução dos problemas;

III – O trabalho em equipe é uma forma de compartilhar pontos de vista diferentes na busca da melhor solução para um problema;

IV – Diminuir a comunicação entre os trabalhadores é uma forma de diminuir as tensões no ambiente de trabalho

Nas organizações, as pessoas estão em constante interação. Realizam trocas, comunicam-se, influenciam e são influenciadas pelos membros do grupo em diversas situações. Cabe aos líderes direcionarem esforços para evitar problemas de relacionamento interpessoal que possam afetar o clima da organização. Sobre as relações humanas nas organizações, analise as afirmações a seguir: I As relações de poder e liderança não exercem influência sobre as relações interpessoais nas organizações. II O trabalho em equipe é influenciado pela forma como as pessoas lidam com as diferenças individuais. III Os conflitos entre a cultura da organização e os valores individuais podem gerar conflitos nas relações interpessoais. IV As pessoas devem realizar julgamento prévio das ações dos outros integrantes da equipe como forma de agilizar o trabalho. Dentre as afirmações, estão corretas 

No que concerne às diversas concepções sobre o comportamento organizacional e seu desenvolvimento teórico, leia as proposições abaixo. I. O homo complexus é um conceito que traz na sua essência aspectos sobre autodesenvolvimento, realização, autonomia de pensamento e o trabalho enquanto gerador de sentido para existência humana. II. De acordo com Douglas McGregor, o controle e desenvolvimento dos trabalhadores estaria sob a responsabilidade da gerência e não seria condição natural do trabalhador, segundo afirmava Abraham Maslow. III. A partir da Teoria Y, de McGregor, surgiram propostas de reformulação dos processos de trabalho, permitindo-se maior descentralização da autoridade e concessão de autonomia aos indivíduos. IV. Com o objetivo de considerar o indivíduo de forma integral, alguns teóricos propuseram a mudança na expressão “recursos humanos” para “gestão de pessoas”. V. Rensis Likert buscou desmitificar a ideia da teoria clássica de amplitude de controle. O autor pregava a concessão de maior autonomia dos empregados como forma de estes se envolverem mais na organização e com seus objetivos. Estão CORRETOS os itens

Analise as alternativas que tratam das diversas barreiras que podem dificultar ou distorcer a comunicação eficaz numa organização. I. Percepção seletiva surge por que tanto o receptor quanto o emissor projetam seus interesses e expectativas ao emitirem ou receberem as mensagens. II. Filtragem – refere-se a manipulação da informação pelo emissor para que o receptor não consiga entender o que foi solicitado. III. Os estados emocionais mais extremos oferecem maior probabilidade de impedir uma comunicação eficaz. IV. As pessoas têm uma capacidade infinita de processar informações. V. A tensão e a ansiedade em relação à comunicação escrita é uma grande barreira para uma comunicação eficaz. Estão CORRETAS apenas