Questões de Gestão de Pessoas - Relacionamento interpessoal para Concurso
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Analise as afirmativas a seguir e marque (V) para as VERDADEIRAS e (F) para as FALSAS, quanto às relações interpessoais.
( ) A primeira impressão, sendo positiva de ambos os lados, contribuirá para que se estabeleça um bom relacionamento interpessoal.
( ) As relações de simpatia e cordialidade se constroem a partir do impacto negativo da primeira impressão.
( ) O efeito que um indivíduo causa em outro pode dificultar ou favorecer o relacionamento interpessoal e as atividades em comum.
( ) Um bom clima de grupo em que predomina o diálogo e o respeito ao outro tem sempre uma produção final de boa qualidade.
( ) O trabalho em grupo terá bom resultado se o grupo alcançar a sinergia e se houver fluidez de comunicação.
Marque a opção que apresenta a sequência CORRETA.
Saber estabelecer relacionamentos interpessoais de qualidade e poder mantê-los é, atualmente, uma das características mais valorizadas, principalmente para os profissionais de trânsito. Leia com atenção as afirmativas a seguir e marque (V) para as afirmativas VERDADEIRAS e (F) para as FALSAS. Além de uma comunicação eficiente que é possível desenvolver e aprimorar, as pessoas competentes em seus relacionamentos interpessoais têm características especiais, como
( ) respeito.
( ) flexibilidade.
( ) euforia.
( ) medo.
( ) humildade.
Marque a opção que apresenta a sequência CORRETA.
Julgue o próximo item, relativos à competência interpessoal.
Na competência interpessoal, evidencia-se o poder de
influenciação positiva de pessoas ou grupos, conquistando-se
credibilidade e confiança e obtendo-se aceitação, consenso
e ação no alcance dos objetivos preestabelecidos.
Julgue o próximo item, relativos à competência interpessoal.
A referida competência fundamenta-se na capacidade de
formulação de novos padrões, por meio da criação de soluções
e ideias inovadoras que visem ao desenvolvimento do trabalho
e da empresa.
Julgue o próximo item, relativos à competência interpessoal.
Na competência interpessoal, desenvolvem-se relações
estratégicas e responsabilidade na utilização de redes
de relacionamentos para a maximização de resultados,
a agregação de valor e a identificação de oportunidades
para a organização.
Julgue o próximo item, relativos à competência interpessoal.
Essa competência refere-se à habilidade no trato com
pessoas em qualquer nível hierárquico, profissional ou social,
de tal forma que ocorram influência construtiva, tolerância
e respeito à individualidade.
Preocupada com o bem-estar geral de seus empregados,
a organização Y efetuou pesquisa interna sobre a qualidade
de vida no trabalho (QVT), com o objetivo de identificar o grau
de satisfação do corpo funcional com os vários aspectos
relacionados ao trabalho. A pesquisa apontou insatisfação
dos empregados predominantemente com os seguintes fatores:
constitucionalismo, integração social e relevância social da vida
no trabalho, conforme modelo de QVT, de Walton.
Julgue o item seguinte, acerca de ações que a organização Y poderá promover para minimizar a insatisfação identificada.
Como forma de reduzir a insatisfação dos empregados
em relação ao fator integração social, a organização deverá
promover ações que fomentem a própria responsabilidade
social e ambiental, aumentem a responsabilidade por seus
produtos e serviços e incentivem a responsabilidade social
por parte de seus empregados.
Preocupada com o bem-estar geral de seus empregados,
a organização Y efetuou pesquisa interna sobre a qualidade
de vida no trabalho (QVT), com o objetivo de identificar o grau
de satisfação do corpo funcional com os vários aspectos
relacionados ao trabalho. A pesquisa apontou insatisfação
dos empregados predominantemente com os seguintes fatores:
constitucionalismo, integração social e relevância social da vida
no trabalho, conforme modelo de QVT, de Walton.
Julgue o item seguinte, acerca de ações que a organização Y poderá promover para minimizar a insatisfação identificada.
A fim de minimizar a insatisfação dos empregados relacionada
ao fator constitucionalismo, a organização deverá promover
ações que fomentem a igualdade de oportunidades,
proporcionem possibilidades de carreira e desenvolvam
a autonomia dos trabalhadores no âmbito da organização.
Com relação à postura profissional, a relações interpessoais e à comunicação no contexto organizacional, julgue o item que se segue.
O processo de comunicação passa por três etapas bem específicas, que relacionam o ouvinte, o comunicador e a mensagem que se deseje transmitir.
Com relação à postura profissional, a relações interpessoais e à comunicação no contexto organizacional, julgue o item que se segue.
Como fatores que podem impulsionar o relacionamento interpessoal, estão: liderança democrática; diálogo; respeito; responsabilidade; assertividade; empatia; e bom humor.
Com relação à postura profissional, a relações interpessoais e à comunicação no contexto organizacional, julgue o item que se segue.
A ética profissional refere-se ao código de ética das profissões, que deve ser seguido em âmbito corporativo e dirigido a outros profissionais de hierarquias superiores, não se aplicando a relacionamentos.
Com relação à postura profissional, a relações interpessoais e à comunicação no contexto organizacional, julgue o item que se segue.
Os empregados trazem para o local de trabalho aspirações e visões daquilo que seu futuro deve ser, porém não compartilham essa base de conhecimento com relação a outra atividade profissional.
Com relação à postura profissional, a relações interpessoais e à comunicação no contexto organizacional, julgue o item que se segue.
O desenvolvimento das pessoas no contexto organizacional não depende do relacionamento interpessoal, mas sim da oferta de cursos e treinamentos apresentados pela empresa.
No que se refere aos diferentes enfoques da administração, julgue o item
Se determinada pessoa manifesta habilidade para
compreender e trabalhar com outras pessoas, tal
habilidade é denominada de inteligência subjetiva.
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