Questões de Concurso
Comentadas sobre treinamento e desenvolvimento em gestão de pessoas
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I - uso de indicadores unidimensionais;
II - definição dos aspectos e dimensões significantes do modelo;
III - definição das metas de acordo com o modelo SMART, cujas características são: relevância, especificidade e posicionamento;
IV- estabelecimento de benchmarks comparativos.
Assinale a alternativa que contém os itens que completam CORRETAMENTE o comando da questão:
(1) Agregar (2) Aplicar (3) Desenvolver (4) Manter (5) Monitorar ( ) Desenvolvimento de Sistemas de Informações Gerenciais. ( ) Implementação de Programas de Treinamento. ( ) Recrutamento e Seleção de Pessoas. ( ) Avaliação de Desempenho Funcional. ( ) Promoção da Higiene, Segurança e Qualidade de Vida. A sequência numérica correta de preenchimento dos parênteses da segunda coluna, de cima para baixo, é
Julgue o item , relativo a relações humanas.
O treinamento e o desenvolvimento de pessoas são dois
processos distintos. Enquanto o primeiro está voltado
para o aumento da produtividade dos indivíduos no
cargo, o segundo envolve uma aprendizagem que
ultrapassa os limites do cargo.
Em relação à gestão de pessoas, julgue o item.
O treinamento e o desenvolvimento de pessoas fazem
parte das políticas de desenvolvimento da área de
recursos humanos. O treinamento é utilizado para
melhorar, em curto prazo, o desempenho no cargo
ocupado, enquanto o desenvolvimento é um processo
de longo prazo voltado para o aperfeiçoamento mais
amplo da pessoa na organização.
Os programas de treinamento são estabelecidos após o mapeamento das competências organizacionais, divisionais e individuais.
No modelo de desenvolvimento 70:20:10, relativo à eficácia do aprendizado do colaborador, esses números representam, respectivamente, 70% de treinamento formal, 20% de experiências profissionais e 10% de feedbacks recebidos.
A avaliação de desempenho por competências faz parte da análise de necessidades de treinamento e consiste em uma análise sistemática de conhecimentos, habilidades e atitudes que cada pessoa possui, permitindo que lideranças tomem decisões de alocação e capacitação de pessoal.
A etapa inicial de um treinamento é a análise das necessidades de aprendizagem daqueles que irão tomar parte nos programas de capacitação. Nessa etapa, devem-se analisar as necessidades formativas em níveis distintos, bem como as dificuldades de desempenho, pois estas são lacunas de competências essenciais para as escolhas de planejamento das ações de treinamento.
As avaliações de aprendizagem permitem reconhecer e medir a aquisição ou o aprimoramento de habilidades, sendo recomendado realizar uma dessas avaliações antes do programa de capacitação e outra após a execução do programa, o que consiste no recurso conhecido como pré e pós-teste, que pode ser realizado por meio de testes escritos, provas e simulados.
O primeiro nível na escala avaliativa de programas de capacitação corresponde à avaliação de reação, que é altamente efetiva para o reconhecimento das mudanças de desempenho pós-treinamento, pois pode ser aplicada em curto prazo e consegue captar a diversidade de elementos necessários para a transferência do aprendizado.