Questões de Concurso Sobre modelagem de processos de negócio (bpm)

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Q278767 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Julgue os itens de 57 a 62, que versam sobre modelagem
organizacional, técnicas de mapeamento de processos, notações de
processos e construção e mensuração de indicadores de processos.
Como forma de identificar os vários processos da organização, o gestor não deve utilizar a modelagem organizacional.
Alternativas
Q278766 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Julgue os itens de 57 a 62, que versam sobre modelagem
organizacional, técnicas de mapeamento de processos, notações de
processos e construção e mensuração de indicadores de processos.
O diagrama de causa e efeito é ferramenta útil à análise e à melhoria dos processos em geral.
Alternativas
Q278765 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Julgue os itens de 57 a 62, que versam sobre modelagem
organizacional, técnicas de mapeamento de processos, notações de
processos e construção e mensuração de indicadores de processos.
Uma ferramenta utilizada para desenvolver o mapeamento do processo é o organograma, que procura apresentar o processo passo a passo, ação por ação.
Alternativas
Q277532 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Com referência à gestão de processos e projetos, julgue os próximos itens.

O CBOK é uma metodologia de gerenciamento de processo de negócio adequada para as organizações que adotam a gestão por processos.

Alternativas
Q277531 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Com referência à gestão de processos e projetos, julgue os próximos itens.

Considere que um servidor público de determinado órgão tenha recebido a incumbência de adequar os processos da organização em que trabalha ao modelo de excelência da gestão da FNQ. Nessa situação, a primeira ação desse servidor deverá ser determinar a maturidade dos processos organizacionais mediante o uso do modelo OPM3.

Alternativas
Q271429 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Um dos componentes para a modelagem de processo de negócio é o gateway paralelo, representado por qual dos símbolos a seguir?
Alternativas
Q271428 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
BPM é a sigla em inglês para
Alternativas
Q271427 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Observe os símbolos dados.
Imagem 006.jpg

São utilizados para a modelagem de processo de negócio, apenas os símbolos:
Alternativas
Q270995 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Sobre o BSC, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q264158 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Em Mensuração de Processos, é correto afirmar que

Alternativas
Q264157 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
São objetivos da Modelagem de Processos

Alternativas
Q263646 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A BPMN (Business Process Modeling Notation) é caracterizada por

Alternativas
Q261481 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Segundo o CBOK, o gerenciamento de processos de negócio (BPM) identifica, desenha, executa, documenta, mede, monitora, controla e melhora processos de negócio automatizados, ou não, para alcançar os resultados pretendidos, de acordo com as metas estratégicas de uma organização. No que tange a esse assunto, julgue o  item  subsequente.
 

O BPMI (Business Process Management Initiative) desenvolveu três padrões para facilitar a adoção e o uso do BPM: BPMN (Business Process Modeling Notation), padrão para modelar os processos do negócio; BPML (Business Process Modeling Language), linguagem padrão de desenvolvimento; 3 BPQL (Business Process Query Language), interface padrão para a execução e o gerenciamento de processos e-business.

Alternativas
Q261480 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Segundo o CBOK, o gerenciamento de processos de negócio (BPM) identifica, desenha, executa, documenta, mede, monitora, controla e melhora processos de negócio automatizados, ou não, para alcançar os resultados pretendidos, de acordo com as metas estratégicas de uma organização. No que tange a esse assunto, julgue o  item  subsequente.
 
O BPML utiliza o padrão XML para descrever seus processos, tem rígido controle de papéis para as tarefas e adota o conceito de tarefa humana.

Alternativas
Q261444 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Considerando a necessidade de melhoria contínua dos processos para o atendimento dos objetivos estratégicos da organização, julgue o  item  a seguir.

Entre as características básicas das métricas efetivas, geralmente chamadas de indicadores-chave de desempenho (KPIs — performance indicators), identificam-se o alinhamento com os objetivos e as estratégias corporativas, o foco em usuários e em algumas poucas atividades de alto valor e a facilidade de serem compreendidas.

Alternativas
Q261443 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Considerando a necessidade de melhoria contínua dos processos para o atendimento dos objetivos estratégicos da organização, julgue o  item  a seguir.

Independentemente das métricas e medições envolvidas no trabalho de monitoramento com vistas à melhoria do processo, é fundamental avaliar o valor que o processo agrega ao cliente, aspecto que deve conduzir qualquer análise posterior.

Alternativas
Q261442 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Considerando a necessidade de melhoria contínua dos processos para o atendimento dos objetivos estratégicos da organização, julgue o  item  a seguir.

Os dados e as informações coletados durante o monitoramento, que fornecem subsídios para a melhoria dos processos, são sempre obtidos de forma automática, por intermédio de sistemas de gerenciamento de processos de negócios.

Alternativas
Q261441 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Considerando a necessidade de melhoria contínua dos processos para o atendimento dos objetivos estratégicos da organização, julgue o  item  a seguir.


Cada processo tem uma métrica e uma medição associadas com o trabalho ou a saída do processo executado, estando ambas baseadas nas dimensões fundamentais de tempo, custo, capacidade e qualidade.

Alternativas
Q261440 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Considerando a necessidade de melhoria contínua dos processos para o atendimento dos objetivos estratégicos da organização, julgue o  item  a seguir.

O uso de tecnologia para a automação de processos propõe-se a reduzir o tempo e o custo associados ao processo, tanto no que diz respeito às atividades em si, quanto à passagem de uma atividade para outra.

Alternativas
Q261439 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Julgue o  seguinte  item , relacionado ao  conceito  envolvido  na simulação de processos de negócio. 

A simulação de processos com o uso de ferramentas de software apropriadas é considerada pouco vantajosa, pois não contempla a interação dos atores reais do processo testado.

Alternativas
Respostas
921: E
922: C
923: E
924: E
925: E
926: D
927: B
928: A
929: D
930: C
931: E
932: B
933: C
934: E
935: C
936: C
937: E
938: C
939: C
940: E