Questões de Biblioteconomia - Avaliação de Serviços de Informação para Concurso

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Q787249 Biblioteconomia

Quanto aos objetivos dos relatórios como instrumento de planejamento e avaliação de serviços de bibliotecas, marque V para os verdadeiros e F para os não verdadeiros.


( ) Análise da situação existente e diagnóstico das necessidades e problemas.

( ) Instrumento de marketing da biblioteca e aprimorar os serviços da biblioteca.

( ) Identificar pontos fortes e fracos e oferecer recursos materiais.

( ) Obter o perfil dos usuários da biblioteca e ofertar a acessibilidade do acervo.


Assinale a sequência correta.  

Alternativas
Q785682 Biblioteconomia
A avaliação é uma ferramenta que contribui para que a unidade de informação alcance a eficácia de seus serviços. Um critério utilizado para verificar a eficácia dos serviços de uma unidade de informação é o(a)
Alternativas
Q782386 Biblioteconomia
Analise as afirmações abaixo, sobre avaliação de serviços de informação. I. Ela é necessária à revisão de objetivos e metas, ao direcionamento ou redirecionamento da execução de ações, atividades ou programas, à tomada de decisão, tanto operacional quanto estratégica, à medida que dá respaldo ao processo de escolha de prioridades, à alocação de recursos e à definição de métodos e processos técnicos e operacionais, fornecendo, desta forma, subsídios para o planejamento organizacional e para a mudança. II. A avaliação é uma ferramenta que auxilia o bibliotecário a alcançar eficácia. Aliada ao planejamento, ela permite que a eficiência organizacional seja devidamente dimensionada, bem como possibilita o desenvolvimento de estratégias para melhorar a eficácia e a eficiência do acervo e dos serviços e produtos. Isto ocorre porque a eficiência está relacionada aos resultados, enquanto a eficácia refere-se ao processo em si. Ocorre que:
Alternativas
Q782008 Biblioteconomia
Quanto aos padrões em serviços de informação, é correto afirmar que
Alternativas
Q782005 Biblioteconomia
Ferramenta que auxilia o bibliotecário a alcançar eficácia e eficiência organizacionais e a desenvolver estratégias para melhorar a eficácia e a eficiência do acervo e dos serviços e produtos. Segundo Maria Christina Barbosa de Almeida, essa definição refere-se
Alternativas
Respostas
101: B
102: D
103: B
104: D
105: C