Questões de Biblioteconomia - Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação para Concurso

é um serviço implementado e operacionalizado pelo setor de circulação e empréstimo da biblioteca.

se verificam mudanças nos serviços de DSI devido a ferramentas como os blogs e tecnologias como o RSS (Rich Site Summary, Really Simple Syndication ou RDF Site Summary).

o serviço foi concebido por Samuel Bradford, bibliotecário inglês, conhecido pela lei da dispersão (Lei de Bradford).

no Brasil, o DSI é introduzido a partir da década de 1990, com o surgimento de novas tecnologias de informação e comunicação que viabilizam o serviço.

tem sido substituída pelo Serviço de Atendimento ao Usuário realizado pessoalmente na própria biblioteca e/ou virtualmente por correio eletrônico.

indica soluções para a demanda reprimida da biblioteca.

verifica a demanda de informação por meio do levantamento dos empréstimos realizados.

se aplica para conhecer os hábitos e as necessidades de informação dos usuários.

é uma metodologia de pesquisa acadêmica utilizada pela Ciência da Informação.

pesquisa, quantitativa e qualitativamente, o uso de materiais no interior da unidade de informação.

estratégia de busca é um mecanismo de interação usuário– sistema de informação em ambiente virtual.

revocação (a razão do número de documentos úteis recuperados sobre o total de documentos recuperados) e precisão (a razão do número de documentos úteis recuperados sobre o total de documentos úteis disponíveis na base de dados) medem a qualidade do sistema de informação.

expressões booleanas formadas por termos ligados por operadores lógicos são utilizadas para buscas em sistemas pré-coordenados de recuperação.

operadores lógicos AND (união entre dois conjuntos ou termos: “gatos e cachorros”); OR (escolha de um dos conjuntos: “gatos ou cachorros”) e NOT (exclusão de um dos conjuntos: “animais não cachorros”) são utlizados na estratégia de busca.

há dois modos de busca: a busca por item conhecido (known-item search) quando já se sabe o autor e/ou o título da obra, por exemplo, e a busca por assunto (subject search).

no serviço de referência virtual, a mediação deve ser feita por profissionais de tecnologia da informação.

o empréstimo e a devolução são atividades do serviço de referência.

o Serviço de Referência Virtual (SRV) prescinde da intervenção do bibliotecário.

seleção e gestão das obras de referência são procedimentos realizados no serviço de referência.

a definição é compatível com o Serviço de Referência Virtual (SRV) que utiliza ferramentas como e-mail, blog, twiter.

explícitos.

tangíveis.

informais.

formalizados.

sistematizados.