Questões de Concurso Sobre gestão de bibliotecas e unidades de informação em biblioteconomia

Em fontes de informação especializada, a forma mais comum para um pesquisador tomar conhecimento das pesquisas que seus colegas estão realizando é por meio do:

Projeto é a unidade elementar do processo de planejamento, constituindo-se em um conjunto de ações e recursos para a consecução de objetivos concretos, perfeitamente especificados e destinados a gerar benefícios. Entre as etapas de elaboração de projetos em unidades de informação, a de planejamento de recursos permite definir

No planejamento de espaços físicos para unidades de informação, principalmente no caso de construção de um novo edifício, deve-se ter a preservação dos materiais como um dos critérios a ser considerado desde o início do processo. Assim, devem ser evitadas as chamadas zonas de risco, tais como aquelas

Em unidades de informação, o processo de escolha de indicadores de desempenho se inicia pela definição dos aspectos que se deseja avaliar ou pela elaboração de perguntas avaliativas. Assim, um dos indicadores que ajudaria a responder à pergunta "Em que medida o programa de divulgação da biblioteca × está contribuindo para o aumento do uso da biblioteca?" é

Como estratégia competitiva formal e reconhecida, ele surge durante a década de 1980, a partir da iniciativa da Xerox Reprographics de se contrapor a seus competidores e recuperar sua fatia do mercado nos Estados Unidos, dizendo respeito à melhoria de desempenho e podendo ser visto como um processo formal que visa medir e comparar um processo, produto ou serviço existentes com aqueles reconhecidos como os melhores do mercado, tanto dentro como fora da organização. Trata-se do

Uma forma de instituir o empreendedorismo em unidades de informação relaciona-se com a figura dos empreendedores internos. No entanto, para sua efetividade em unidades de informação ligadas à administração pública é importante, com o uso de ferramentas gerenciais, identificar os potenciais empreendedores internos. Pode-se destacar que tais indivíduos são orientados para

No ambiente web existem sites especializados que realizam pesquisa e buscam as informações que necessitamos. É comum referirmo-nos a este tipo de site como

É um software direcionado à elaboração e gestão de publicações periódicas em ambiente eletrônico. Além disso, desenvolve de forma bastante completa as atividades inerentes à editoração de periódicos científicos. Estamos nos referindo ao

Acompanhando as concepções de Nice Figueiredo, é possível afirmar que

O termo reference work, traduzido no Brasil por serviço de referência,

Neusa Dias de Macedo afirma que o serviço de referência e informação

No caso de dúvida sobre a necessidade de determinado material ao acervo da biblioteca, o profissional pode, ao invés de descartá-lo, colocá-lo em local reservado, de forma a poder, no correr do tempo, melhor avaliar essa necessidade. Conhecida como remanejamento, essa providência deve, no entanto, possibilitar

O relatório anual constitui um instrumento de planejamento e avaliação de serviços de biblioteca. Nesse sentido, ele possibilita

"Consiste numa intervenção na rotina da organização, usando conceitos e métodos das ciências sociais para avaliar o estado da organização num determinado momento. Seus objetivos específicos são: identificar pontos fortes e fracos na estrutura e no funcionamento da organização; compreender a natureza e as causas dos problemas ou desafios apresentados; descobrir formas de solucionar esses problemas; e melhorar a eficiência e a eficácia organizacionais".

A definição acima, apresentada por Maria Christina Barbosa de Almeida em seu livro "Planejamento de Bibliotecas e Serviços de Informação", refere-se

Analise as afirmativas a seguir, assinalando com V as verdadeiras e com F as falsas.

( ) O êxito do processo de referência depende em alto grau da opinião que o usuário tem acerca do bibliotecário de referência.

( ) Acessibilidade, termo cunhado por Margaret Hutchins, adotado por Grogan, define-se como requisito primordial para o bibliotecário de referência.

( ) A comunicação não verbal do bibliotecário de referência interfere de modo peculiar no processo de referência, contribuindo sobremaneira para o sucesso da entrevista.

( ) Ao elaborar listas e estratégias de buscas, os bibliotecários não são obrigados a depender exclusivamente de seus recursos intelectuais.

Assinale a sequência CORRETA.

A etapa final do processo de referência se inicia com a apresentação dos resultados da busca ao consulente.

Sobre essa etapa, é incorreto afirmar:

A realização bem-sucedida de busca de informação depende de algumas estratégias desenvolvidas pelo serviço de referência.

Segundo Grogan, 2001, são algumas dessas estratégias, EXCETO:

A expressão processo de referência passou a ser empregada, nos últimos anos, para denominar, em sua totalidade, a atividade que envolve o usuário do serviço de referência e durante a qual se executa esse serviço.

Sobre o processo de referência, é correto afirmar: