Questões de Biblioteconomia - Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação para Concurso

Pode‐se conceituar o serviço de referência virtual como o fornecimento de referência tradicional por intermédio da mídia eletrônica.

A característica de que cada serviço é individualizado, devendo fornecer respostas adequadas às necessidades do usuário e, portanto, personalizar o serviço prestado, determina seu caráter de

Antes de se proceder à digitalização de qualquer obra, deve‐se procurar saber o que se ganha com essa operação, se vale a pena levá‐la a efeito, para diminuir a ocorrência de problemas.

As obras mais utilizadas nesse processo de preservação são aquelas que

O planejamento de marketing em uma Unidade de Informação (U.I.) se inicia a partir de uma perspectiva presente e passada, que projeta toda uma ação futura. Para se implantar esse planejamento, é preciso, então, começar com uma análise ambiental, onde se determina, de um lado, os pontos favoráveis e desfavoráveis do mercado; de outro, os pontos fortes e fracos da organização.

Essa análise compreende três estágios:

1º Análise da missão;

2º Análise do mercado;

3º Análise dos recursos.

Assinale a alternativa que se insere no 3º estágio:

Um problema que preocupa bibliotecários que atuam em unidades de informação brasileiras, ricas em documentos históricos, é a deterioração dos acervos, acelerada pelo clima quente e úmido e pela falta de recursos e de pessoal especializado para atuar na salvaguarda desses acervos.

Considerando este cenário, o processo que compreende um conjunto de medidas específicas e preventivas necessárias para a manutenção da existência física do documento é conhecido como

Na maioria das consultas formuladas pelo usuário, as obras de referência são os primeiros instrumentos a serem procurados.

Com efeito, elas permitem definir melhor um termo e seu conceito, apresentam definições e históricos e, ainda,