Questões de Biblioteconomia - Gestão de Serviços de Informação para Concurso - Página 4

Q2384395

Ano: 2024 Banca: IDECAN Órgão: ALEPI Prova: IDECAN - 2024 - ALEPI - Analista Legislativo - Biblioteconomia |

Q2384395 Biblioteconomia

Sistemas de informação, também conhecidos como Information System, no âmbito da administração de bibliotecas, corresponde a um grupo lógico de subsistemas e dados ou informação, necessários para suprir as necessidades de informação de uma comunidade, grupo ou processo. Acerca das redes e dos sistemas de informação, indique a afirmativa correta.

A

A rede e os sistemas de informação, caracterizados pela aquisição e pelo processo, excluem as seguintes atividades; seleção, aquisição física e armazenagem de materiais escolhidos da oferta total de informação no mercado, com a intenção de fornecer informação relevante selecionada para o usuário final.

B

Os sistemas informacionais são caracterizados por seu ciclo produtivo, o ciclo documentário, compreendido dentro do ciclo informacional, parte da cadeia informacional. Esses ciclos envolvem processos de geração, identificação, seleção, aquisição, controle bibliográfico e disseminação da informação. A cadeia informacional é menos abrangente e engloba dois processos básicos: produção e uso.

C

Um sistema de informação é um único processo relacionado ao ciclo informacional, de pessoas e de uma plataforma de tecnologia da informação, organizados para o alcance dos objetivos de uma organização.

D

Os sistemas de informação podem ser considerados uma série de elementos interrelacionados que armazenam (entrada), manipulam e coletam (processo), disseminam (saída) os dados e informações e fornecem um mecanismo de retorno.

E

Sistema de informação é uma entidade complexa, organizada que capta, armazena, processa, fornece, usa e distribui informação. Considera-se que inclui os recursos organizacionais relacionados, tais como: recursos humanos, tecnológicos e financeiros. É de fato um sistema humano, que inclui provavelmente recursos computacionais para automatizar determinados elementos do sistema.

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Q2370392

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Capivari do Sul - RS Prova: FUNDATEC - 2024 - Prefeitura de Capivari do Sul - RS - Bibliotecário |

Q2370392 Biblioteconomia

Sabe-se que o marketing em unidades de informação consiste em estratégias e ________ para promover os serviços e recursos disponíveis, atrair usuários e aumentar a ________ da unidade. Alguns dos principais desafios na gestão de unidades de informação incluem a rápida evolução da tecnologia, a ________ por serviços digitais, a ________ de recursos e a necessidade de manter equipes qualificadas e motivadas.

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.

A

atitudes – estrutura – procura – abundância

B

licitações – demanda – pesquisa – carência

C

divisões – coleção – aversão – falta

D

ações – visibilidade – demanda – escassez

E

demandas – abrangência – busca – demanda

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Q2367418

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Prefeitura de Joinville - SC Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - Prefeitura de Joinville - SC - Auxiliar Escolar |

Q2367418 Biblioteconomia

Suponha-se que um estudante entre em uma biblioteca e pergunte o que existe sobre as mais novas profissões no mercado de trabalho brasileiro.

Nessa situação, a fonte mais adequada para suprir a necessidade informacional do usuário, de forma rápida e efetiva, seria o(a)

A

Wikipédia.

B

guia de profissões.

C

Google.

D

anuário das universidades federais.

E

ChatGPT.

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Q2361450

Ano: 2024 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: Prefeitura de Curvelo - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2024 - Prefeitura de Curvelo - MG - Bibliotecário |

Q2361450 Biblioteconomia

O autor Murilo Cunha Vergueiro Jr., em seu livro “Seleção de Materiais de Informação”, apresenta uma abordagem sobre os princípios e técnicas aplicadas na seleção de materiais de informação em bibliotecas.
Com relação aos princípios e técnicas discutidos pelo autor, assinale a alternativa incorreta.

A

No princípio da relevância, a seleção deve estar alinhada com as necessidades e interesses dos usuários da biblioteca. Os materiais escolhidos devem ser relevantes para atender às demandas da comunidade atendida.

B

No princípio da qualidade, os materiais selecionados devem ser de alta qualidade, precisão e atualização, sendo que a avaliação da qualidade é fundamental para garantir a credibilidade da coleção.

C

No princípio da atualização, a coleção deve preservar a história da evolução do conhecimento, atualizando regularmente para refletir os avanços e mudanças de todas as áreas de conhecimento.

D

No princípio do acesso, os materiais selecionados devem ser acessíveis aos usuários. Isso inclui considerar aspectos como a disponibilidade física, o licenciamento digital e a acessibilidade para pessoas com deficiência.

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Q2361446

Ano: 2024 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: Prefeitura de Curvelo - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2024 - Prefeitura de Curvelo - MG - Bibliotecário |

Q2361446 Biblioteconomia

Os serviços de informação estão investindo cada vez mais recursos na modernização de suas práticas gerenciais, na melhoria de seus processos e na capacitação de seus colaboradores, visando principalmente oferecer produtos e serviços mais adequados a seus usuários, otimizando ao máximo os recursos disponíveis, sem perder naturalmente o padrão de qualidade planejado.
No que se refere à gestão da qualidade em unidades de informação, e sobre o padrão de qualidade de uma biblioteca, assinale a alternativa incorreta.

A

Os modelos utilizados no Brasil para a gestão da qualidade em unidades de informação são as Normas Regulamentadoras (NR) e o Programa 5S, visando a relevância, captação, organização, armazenamento e utilização da informação.

B

Segundo a NBR ISO 9000, gestão da qualidade é o conjunto de atividades coordenadas para dirigir e controlar uma organização, no que diz respeito à qualidade em conformidade com as exigências dos clientes presentes e futuros.

C

A gestão da qualidade deve ser parametrizada pelas necessidades dos seus clientes, fundamentada na identificação de requisitos de qualidade do produto ou serviço, no estabelecimento de um planejamento para que esse padrão seja atingido e na constante busca pela melhoria em todos os seus aspectos, visando à satisfação dos clientes.

D

A gestão da qualidade é a combinação de estratégias, sistemas de gerenciamento, métodos e ferramentas da qualidade para tornar a organização apta a competir em qualidade e por meio da qualidade, a partir da contínua melhoria do desempenho para manutenção da vantagem competitiva.

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Q2341276

Ano: 2023 Banca: IF-ES Órgão: IF-ES Prova: IF-ES - 2023 - IF-ES - Bibliotecário - Documentalista |

Q2341276 Biblioteconomia

Frequentemente incorporado em sistemas de gerenciamento integrado de bibliotecas e operando sobre a rede Internet, o Protocolo Z39.50 é utilizado para a comunicação entre computadores, permitindo a pesquisa e recuperação de informação, baseado em estrutura cliente/servidor. Sobre esse protocolo, marque o que é INCORRETO afirmar:

A

Mesmo não sendo um padrão internacional, o Protocolo Z39.50 é do tipo cliente/servidor, para buscas e recuperação de informação a partir de uma base de dados que atua sobre uma rede TCP/IP.

B

Permite sistemas pessoais de referências bibliográficas, buscas de catálogos interbibliotecas para empréstimos entre bibliotecas (EEB).

C

Facilita a integração com sistemas operacionais, abrangendo a pesquisa e o sistema de gerenciamento de bases de dados.

D

Na biblioteca, esse protocolo é vantajoso, na medida em que permite criar uma interface única para usuário que, acessando seu catálogo on-line local, pesquisa base de dados referenciais de forma remota.

E

Permite a interoperacionalização de diferentes sistemas de computação com diferentes sistemas operacionais, equipamentos, formas de pesquisa e sistema de gerenciamento de bases de dados.

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Q2341275

Ano: 2023 Banca: IF-ES Órgão: IF-ES Prova: IF-ES - 2023 - IF-ES - Bibliotecário - Documentalista |

Q2341275 Biblioteconomia

A Disseminação Seletiva da Informação (DSI) surge como uma maneira de se empregar técnicas eficazes para controle, seleção e divulgação do material publicado. A Internet possibilitou o avanço no desenvolvimento dos sistemas de recuperação de informações, dentre os quais destacam-se as bibliotecas digitais, as bases de dados científicas on-line, os catálogos públicos de acesso on-line e, até mesmo, numa visão macro, os sites e portais (Souto, 2010). Sobre a DSI, julgue os itens a seguir como VERDADEIRO (V) ou FALSO (F) e selecione a sequência CORRETA, de cima para baixo:

( ) Fornece fontes de informação a usuários de maneira personalizada.

( ) A retroalimentação consiste no retorno dado pelo usuário quanto à satisfação em relação ao uso do serviço.

( ) Disponibiliza instrumentos auxiliares para o processo de seleção de fontes de informação.

( ) Um dos pontos negativos é não permitir a participação direta do usuário na seleção de fontes de informação.

( ) É um serviço muito comum em bibliotecas especializadas e universitárias, criado a partir do advento da Internet.

A

V, V, F, V, V

B

V, V, V, F, F

C

V, F, V, V, F

D

V, V, F, F, F

E

V, F, F, V, F

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Q2326490

Ano: 2023 Banca: Instituto Access Órgão: UFJ Prova: Instituto Access - 2023 - UFJ - Bibliotecário - Documentalista |

Q2326490 Biblioteconomia

Requisito desejável para um software de biblioteca digital que possibilita a integração da biblioteca digital a outras iniciativas análogas, facilitando a criação de redes de bibliotecas digitais. Trata-se de

A

encontrabilidade.

B

interface.

C

portabilidade.

D

interoperabilidade.

E

flexibilidade.

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Q2322625

Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: CRB - 15° Região Prova: Quadrix - 2023 - CRB - 15° Região - Bibliotecário Fiscal |

Q2322625 Biblioteconomia

Com relação ao marketing da informação e à gestão da qualidade do atendimento, julgue o item.

A principal função do serviço de circulação é promover, por meio da disponibilização de recursos informacionais, o acesso dos usuários às informações das quais eles necessitam. O serviço de circulação como um todo agrega as operações de consulta, empréstimo, devolução, reserva e renovação de materiais das unidades de informação.

Certo

Errado

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Q2310660

Ano: 2023 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Primavera do Leste - MT Prova: SELECON - 2023 - Prefeitura de Primavera do Leste - MT - Bibliotecário |

Q2310660 Biblioteconomia

A elaboração e o desenvolvimento de projetos são essenciais para a produção de efeitos satisfatórios. O efeito que está relacionado a resultados, a medir o grau com que os objetivos do projeto ou da organização foram atingidos, é chamado de:

A

eficácia

B

eficiência

C

economia

D

efetividade

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Q2310659

Ano: 2023 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Primavera do Leste - MT Prova: SELECON - 2023 - Prefeitura de Primavera do Leste - MT - Bibliotecário |

Q2310659 Biblioteconomia

As funções gerenciais, na visão de Mintzberg (1977), atribuem papéis a serem desenvolvidos pelos gestores. A alternativa que aponta um dos papéis exercidos na função informacional, de acordo com o autor, é:

A

porta-voz

B

monitor

C

gestor

D

líder

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Q2310657

Ano: 2023 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Primavera do Leste - MT Prova: SELECON - 2023 - Prefeitura de Primavera do Leste - MT - Bibliotecário |

Q2310657 Biblioteconomia

O planejamento de produtos e serviços em unidades de informação deve basear-se em algumas peculiaridades. O elemento que deve ser avaliado quanto às qualidades intrínsecas do produto, ao nível de benefícios gerados, ao poder aquisitivo da clientela e à importância no mercado consumidor é a(o):

A

preço

B

marca

C

design

D

composição dos serviços

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Q2310656

Ano: 2023 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Primavera do Leste - MT Prova: SELECON - 2023 - Prefeitura de Primavera do Leste - MT - Bibliotecário |

Q2310656 Biblioteconomia

O planejamento está intimamente ligado ao desenvolvimento e ao gerenciamento de bibliotecas e unidades de informação. A modalidade dessa atividade que engloba cada departamento, tem foco no imediato e visa à ação departamental é a:

A

operacional

B

estratégica

C

mista

D

tática

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Q2288859

Ano: 2023 Banca: IPEFAE Órgão: Prefeitura de Campos do Jordão - SP Prova: IPEFAE - 2023 - Prefeitura de Campos do Jordão - SP - Bibliotecário |

Q2288859 Biblioteconomia

Pensando-se na questão da obsolescência da informação, qual das fontes abaixo apresenta maior chance de qualidade e estabilidade no fornecimento de informações?

A

Ciência

B

Rede social

C

Jornal

D

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Q2285192

Ano: 2023 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: UFSJ Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2023 - UFSJ - Bibliotecário / Documentalista |

Q2285192 Biblioteconomia

Na maioria dos países, a produção do conhecimento científico ocorre principalmente nas universidades, o que lhes confere três princípios fundamentais: o ensino, a pesquisa e a extensão. Esse protagonismo promove a produção de conhecimento em grande escala, sendo necessário garantir a qualidade, o armazenamento e a disseminação do conhecimento gerado, papel desempenhado pelos repositórios institucionais de produção científica.

Nesse sentido, acerca das contribuições dos repositórios institucionais de produção científica para o crescimento científico e social, assinale a alternativa incorreta.

A

A gestão do conhecimento científico compreende o conjunto de todas as atividades que englobam a produção, a disseminação e o uso da informação.

B

O alto custo de instalação e manutenção de um repositório, inviabiliza sua adoção por instituições de Ensino Superior privadas.

C

O processo de socialização do conhecimento é parcialmente coberto ou estimulado por aplicações dos repositórios institucionais, devido à diversidade da tipologia de conteúdos e formatos de armazenamento.

D

Os repositórios institucionais podem ser vistos como ferramentas adequadas para a gestão do conhecimento científico, agilizando os processos de comunicação científica, potencializando a disseminação, o acesso e o uso do conhecimento científico.

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Q2285188

Ano: 2023 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: UFSJ Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2023 - UFSJ - Bibliotecário / Documentalista |

Q2285188 Biblioteconomia

Segundo Vergueiro (2007), os serviços de informação, a partir de iniciativas de seus funcionários e dirigentes, ou mesmo por influência de suas instituições mantenedoras, estão investindo cada vez mais recursos na modernização de suas práticas gerenciais, na melhoria de seus processos e na capacitação de seus colaboradores, visando a oferecer produtos e serviços mais adequados a seus usuários, otimizando ao máximo os recursos disponíveis, sem perder naturalmente o padrão de qualidade planejado.

Assinale a alternativa que não representa um conceito de Gestão da Qualidade.

A

Constitui-se em uma combinação de estratégias, sistemas de gerenciamento, métodos e ferramentas que visam a tornar a organização apta a competir em qualidade e por meio da qualidade, objetivando a contínua melhoria do desempenho.

B

É o conjunto de “atividades coordenadas para dirigir e controlar uma Organização, no que diz respeito à qualidade”. A palavra qualidade, em especial, relaciona-se basicamente ao atendimento das exigências dos clientes, embora os autores clássicos da área apresentam esse mesmo conceito de formas sutilmente diferentes.

C

A gestão da qualidade em unidades de informação associada às tecnologias da informação alterou a natureza do comportamento da informação, consolidando a formação tradicional do profissional bibliotecário.

D

Relaciona-se à forma de gestão de uma organização, definida pela alta direção, que tem como base as necessidades dos seus clientes, fundamentada na identificação de requisitos de qualidade do produto ou serviço, no estabelecimento de um planejamento para que esse padrão seja atingido e na constante busca pela melhoria em todos os seus aspectos, visando à satisfação dos clientes e à eficácia da organização.

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Q2269189

Ano: 2023 Banca: PR-4 UFRJ Órgão: UFRJ Prova: PR-4 UFRJ - 2023 - UFRJ - Bibliotecário – Documentalista |

Q2269189 Biblioteconomia

Existe um novo modelo de bibliotecário como intermediário de informações, uma nova imagem profissional que surge para atender às necessidades das instituições e do ambiente externo. Portanto, neste novo ambiente de informação, os bibliotecários devem possuir habilidades no uso das mídias sociais em bibliotecas. Nesse contexto, dentre as habilidades, citam-se:

I – Listar as principais ferramentas, categorias e qualidades que as redes sociais oferecem.
II – Aplicar as redes sociais para resolver problemas de informação e comunicação com os usuários de bibliotecas.
III – Navegar, avaliar e criar conteúdo em mídias sociais.
IV – Aplicar questões de segurança, direitos autorais e privacidade em sítios web de mídias sociais para os colegas e a comunidade de usuários.

Em relação aos itens acima, pode-se afirmar que:

A

o item III é falso.

B

os itens I, II e III são verdadeiros.

C

os itens I e IV são verdadeiros.

D

os itens II e IV são falsos.

E

todos os itens são verdadeiros.

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Q2269177

Ano: 2023 Banca: PR-4 UFRJ Órgão: UFRJ Prova: PR-4 UFRJ - 2023 - UFRJ - Bibliotecário – Documentalista |

Q2269177 Biblioteconomia

A aquisição é uma das etapas do desenvolvimento de coleções. Em bibliotecas universitárias, a aquisição de livros eletrônicos é realizada a partir de modelos de negócios. Assinale a alternativa que apresenta o modelo em que o livro eletrônico é adquirido de forma semelhante ao impresso e garante que a biblioteca sempre terá acesso ao livro comprado.

A

Aquisição orientada pelo usuário.

B

Aquisição baseada em evidência.

C

Aquisição perpétua.

D

Aquisição por empréstimo de curto prazo.

E

Aquisição por assinatura.

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Q2256418

Ano: 2003 Banca: FCC Órgão: TRE-AM Prova: FCC - 2003 - TRE-AM - Analista Judiciário - Biblioteconomia |

Q2256418 Biblioteconomia

O diagnóstico organizacional consiste na

A

sistematização de padrões, metas e objetivos a serem adotados no desenvolvimento das atividades da organização.

B

elaboração de relatórios que registrem exclusivamente as opiniões dos atores envolvidos nos processos de trabalho.

C

demonstração de objetivos específicos de uma unidade de informação, por meio da exposição de sua estrutura e funcionamento.

D

intervenção da rotina para avaliar adequadas formas de eficácia.

E

classificação de objetivos e nas opiniões dos atores envolvidos na estrutura e no funcionamento.

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Q2256416

Ano: 2003 Banca: FCC Órgão: TRE-AM Prova: FCC - 2003 - TRE-AM - Analista Judiciário - Biblioteconomia |

Q2256416 Biblioteconomia

O WebThes trata de

A

termos.

B

thesaurus.

C

descritores.

D

sumários.

E

indíces.

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SEM DESCULPAS DESSA VEZ

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Questões de Concurso Sobre gestão de serviços de informação em biblioteconomia

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