Questões de Concurso
Sobre gestão de serviços de informação em biblioteconomia
Foram encontradas 229 questões
Ano: 2023
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Nova Mutum - MT
Prova:
SELECON - 2023 - Prefeitura de Nova Mutum - MT - Bibliotecário |
Q2154020
Biblioteconomia
As unidades de informação podem apresentar algumas
configurações de acordo com seu acervo. Aquela que é
especializada, explora informações para além do seu material,
utilizando os serviços de bibliotecas, arquivos e centros de
documentação é o:
Ano: 2023
Banca:
FUNDEPES
Órgão:
Prefeitura de Marechal Deodoro - AL
Prova:
FUNDEPES - 2023 - Prefeitura de Marechal Deodoro - AL - Bibliotecário |
Q2132599
Biblioteconomia
Denis Grogan elaborou um processo de referência que tem sido
utilizado como guia estruturante para o desenvolvimento do
Serviço de Referência e Informação (SRI) em bibliotecas. Esse
processo é constituído de oito etapas com ações e
características específicas. A figura ilustra a dinâmica enumerada
com a respectiva identificação de cada uma das etapas do
processo de referência proposto por Grogan. Tomando como
base, especificamente, o processo de referência idealizado por
Grogan, assinale a alternativa em que acontece a entrevist
referência, ou seja, o momento estratégico na relação do
bibliotecário com o usuário para realizar a ação interativa
(presencial ou remota), visando a identificar os recursos
informacionais compatíveis ao interesse desse requerente.
Ano: 2023
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Schroeder - SC
Prova:
FURB - 2023 - Prefeitura de Schroeder - SC - Bibliotecário |
Q2128177
Biblioteconomia
Analise as afirmações a seguir:
I.Na Administração Pública, os materiais bibliográficos (livros, periódicos e outros) são classificados como "material permanente". Nessas instituições, os processos de compras devem ser executados conforme destaca a Lei n.º 14.133/21, sendo realizados por meio de licitação.
II.Em bibliotecas especializadas, o remanejamento é um processo de transição realizado, normalmente, antes do descarte. Seu principal objetivo é evitar o descarte prematuro de alguma obra. Vale destacar que ele é um processo dispensável, já que se não houver dúvidas quanto à obsolescência do título, poderemos fazer o descarte imediatamente.
III.Selecionar o que será agrupado ou excluído da coleção é uma atividade intelectual e funcional, ao mesmo tempo em que põe em prática o desenvolvimento de coleções de acordo com os objetivos e metas da organização e dos interesses da comunidade.
É correto o que se afirma em:
I.Na Administração Pública, os materiais bibliográficos (livros, periódicos e outros) são classificados como "material permanente". Nessas instituições, os processos de compras devem ser executados conforme destaca a Lei n.º 14.133/21, sendo realizados por meio de licitação.
II.Em bibliotecas especializadas, o remanejamento é um processo de transição realizado, normalmente, antes do descarte. Seu principal objetivo é evitar o descarte prematuro de alguma obra. Vale destacar que ele é um processo dispensável, já que se não houver dúvidas quanto à obsolescência do título, poderemos fazer o descarte imediatamente.
III.Selecionar o que será agrupado ou excluído da coleção é uma atividade intelectual e funcional, ao mesmo tempo em que põe em prática o desenvolvimento de coleções de acordo com os objetivos e metas da organização e dos interesses da comunidade.
É correto o que se afirma em:
Q2120855
Biblioteconomia
Assinale a alternativa que apresenta exclusivamente
elementos pertencentes aos serviços de disseminação
seletiva da informação de terceira geração, conforme
Souto (2010).
Q2088913
Biblioteconomia
Julgue o item, relativo a bibliotecas digitais.
Em bibliotecas digitais, o processo de gerenciamento de
coleções deve considerar: a missão da entidade
responsável por sua criação; o público-alvo; a
arquitetura e os recursos a serem incluídos; as
ferramentas de busca; e as palavras-chave a serem
empregadas na pesquisa de informação.
Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
SEGER-ES
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - SEGER-ES - Analista do Executivo - Biblioteconomia |
Q2083533
Biblioteconomia
A biblioteca de um órgão estadual dedicado ao planejamento definiu como critério de seleção para fontes primárias de informação estatística que os dados possibilitem a
comparação com dados coletados por diversos órgãos. Considerando essa situação, é correto afirmar que a característica
a ser observada durante o processo de seleção é:
Ano: 2023
Banca:
FUMARC
Órgão:
AL-MG
Prova:
FUMARC - 2023 - AL-MG - Analista Legislativo - Bibliotecario |
Q2075340
Biblioteconomia
No processo de implantação de tecnologias assistivas, a biblioteca deve promover
ações junto à instituição que permitam implantar soluções necessárias para o atendimento das pessoas com deficiência.
São ações de inclusão assistiva em bibliotecas, EXCETO:
São ações de inclusão assistiva em bibliotecas, EXCETO:
Q2073949
Biblioteconomia
Assinale a alternativa correta sobre disseminação
da informação em bibliotecas.
Q2054919
Biblioteconomia
Infomarketing também é chamado de marketing direto
total; compreende uma evolução de conceitos e técnicas
do marketing direto, aliado ao uso intensivo do
computador. Qual alternativa menciona uma de suas
características?
Q2054918
Biblioteconomia
O gestor de uma unidade de informação deve conceber
uma ideia global dos seus mercados, dos seus clientes e
fornecedores, das práticas comerciais, e assume
dimensões. Uma delas remete à observação do mercado, à
identificação de clientes e oportunidades, à interpretação
das necessidades, à adequação de produtos e serviços, à
análise da concorrência. Marque a alternativa referente a
esta dimensão.
Ano: 2022
Banca:
Instituto Access
Órgão:
Prefeitura de Itabira - MG
Prova:
Instituto Access - 2022 - Prefeitura de Itabira - MG - Biblioteconomista |
Q2044334
Biblioteconomia
Na biblioteca pública, o serviço que possibilita ao usuário um
tempo maior para leitura e estudo, já que muitas vezes os
horários das bibliotecas não coincidem com as horas livres das
pessoas, é o serviço de
Ano: 2019
Banca:
OBJETIVA
Órgão:
Prefeitura de Antônio Prado - RS
Prova:
OBJETIVA - 2019 - Prefeitura de Antônio Prado - RS - Bibliotecário |
Q2043690
Biblioteconomia
Ramos e Corte et al. recomendam que o treinamento
para uso de um software para gerenciamento de
bibliotecas contemple três níveis. Sobre esses níveis,
assinalar a alternativa CORRETA:
Ano: 2022
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SEE-PE
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2022 - SEE-PE - Analista em Gestão Educacional - Biblioteconomia |
Q1973646
Biblioteconomia
Acerca dos centros de documentação e informação (CDI), julgue o item a seguir.
O serviço de informação não pode ser classificado como
satisfatório quando ele não consegue fornecer a informação
demandada por um usuário, ainda que providencie recursos
para que o usuário obtenha o que deseja.
Ano: 2022
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SEE-PE
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2022 - SEE-PE - Analista em Gestão Educacional - Biblioteconomia |
Q1973644
Biblioteconomia
Acerca dos centros de documentação e informação (CDI), julgue o item a seguir.
Os serviços oferecidos por um CDI incluem o fornecimento
de documentos do acervo da instituição e a obtenção de
documentos disponíveis em outras instituições.
Q1842767
Biblioteconomia
O fragmento a seguir reproduz um conceito de marketing da
informação como processo gerencial.
“É uma atividade inovadora e criativa, que envolve o
planejamento, a execução e o controle da concepção,
determinação de _____, promoção e distribuição de ideias,
_____ e _____ de informação”.
Assinale a opção que apresenta os itens que completam
corretamente as lacunas do fragmento acima.
Ano: 2021
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
PG-DF
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2021 - PG-DF - Analista Jurídico - Biblioteconomia |
Q1813861
Biblioteconomia
Acerca do estudo de usuários e dos serviços oferecidos nas
bibliotecas e centros de informação e documentação, julgue o item subsequente.
A implantação de bases de acesso a uma coleção de documentos é o foco dos sistemas de gerenciamento no suporte de serviços eficazes para clientes, gestão de acervos e administração de serviços.
A implantação de bases de acesso a uma coleção de documentos é o foco dos sistemas de gerenciamento no suporte de serviços eficazes para clientes, gestão de acervos e administração de serviços.
Q1703312
Biblioteconomia
Texto associado
Quanto à organização de bibliotecas e a suas grandes áreas
funcionais, julgue o item.
Por ser uma forma de gestão centrada em serviços, o
CRM (Customer Relationship Management) é utilizado
na biblioteca para divulgação dos produtos e serviços
por ela ofertados.
Q1703293
Biblioteconomia
Texto associado
Julgue o item.
O custo‐benefício tem como premissa a relação entre o custo referente à prestação do serviço pela biblioteca e uma unidade de satisfação do usuário que o recebeu.
Q1703292
Biblioteconomia
Texto associado
Julgue o item.
A satisfação da necessidade informacional do usuário é fator imprescindível para a percepção da qualidade dos
serviços prestados pela biblioteca.
Ano: 2019
Banca:
FEPESE
Órgão:
Prefeitura de Florianópolis - SC
Prova:
FEPESE - 2019 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Bibliotecário |
Q1649253
Biblioteconomia
De acordo com Vieira (2014), os papéis gerenciais
fazem parte do comportamento e das atividades
desempenhadas pelos gestores em uma organização.
São compostos pelo conjunto de conhecimentos,
habilidades, comportamentos e atitudes que garantem a eficácia nas atividades administrativas e são
divididos em: Papéis interpessoais; Papéis informacionais e Papéis decisórios.
Assinale a alternativa que apresenta os papéis decisórios:
Assinale a alternativa que apresenta os papéis decisórios:
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