Questões de Concurso Sobre gestão de serviços de informação em biblioteconomia

Foram encontradas 220 questões

Q2479490 Biblioteconomia
O documento oficial que inventaria, sumariza, analisa e interpreta todas as atividades desenvolvidas na biblioteca é conhecido como:
Alternativas
Q2479486 Biblioteconomia
O uso de informações na administração de bibliotecas serve, dentre alguns aspectos, para apoiar o processo decisório, situar o administrador em sua ambiência e avaliar e acompanhar atividades. Com relação às funções gerenciais, objeto de estudo de Mintzberg (2006), a interação do gerente de uma unidade de informação que interage com superiores, subordinados, usuários, fornecedores e agências de fomento, no intuito de aumentar a arrecadação e captar recursos, configura o perfil de:
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Q2469392 Biblioteconomia
Em um serviço de referência, há a preocupação de se atender às demandas dos usuários, que podem variar de uma simples orientação ou informação até uma busca prolongada. envolvendo diversos outros aspectos. A questão que se caracteriza com instrução e encaminhamento a outras bibliotecas, ao empréstimo entre bibliotecas e à comutação bibliográfica é conhecida como:
Alternativas
Q2469378 Biblioteconomia
O campo da gestão da informação e do conhecimento possui dinâmicas que se articulam para a geração de novos conhecimentos. O processo conhecido como socialização representa a passagem do conhecimento:
Alternativas
Q2469376 Biblioteconomia
 As funções gerenciais são responsáveis pela ativação das funções meio. A esse respeito e de acordo com Mintzberg, gerentes são pessoas dinâmicas. O perfil do gestor que realiza a obtenção de informações sobre novos fatos, legislação, novas publicações e formatos, entre outras, é o de: 
Alternativas
Q2444536 Biblioteconomia
Em uma grande organização corporativa, a gestão da informação e do conhecimento é fundamental para o sucesso e a inovação. Essa organização implementou, recentemente, um sistema integrado de gestão da informação e do conhecimento, visando otimizar a comunicação interna, a colaboração entre departamentos e a capacidade de inovação. As estratégias adotadas incluem o uso de uma intranet colaborativa, banco de dados de conhecimento interno, programas de treinamento em gestão da informação, incentivo à partilha de conhecimentos entre funcionários e a implementação de uma política de gestão de documentos. Analise as seguintes afirmações sobre a gestão da informação e do conhecimento nessa organização. 

I. A intranet colaborativa é eficaz na promoção de comunicação e colaboração entre departamentos.
II. Um banco de dados de conhecimento interno pode reduzir a duplicação de esforços em projetos.
III. Programas de treinamento em gestão da informação são desnecessários em organizações que já possuem sistemas de informação avançados.
IV. O incentivo à partilha de conhecimentos entre funcionários não contribui, significativamente, para a inovação organizacional.
V. implementação de uma política de gestão de documentos é irrelevante no contexto da gestão do conhecimento. 

Marque a alternativa que indica as afirmativas CORRETAS

Alternativas
Q2444534 Biblioteconomia
Na cidade fictícia de Informatica, a biblioteca municipal está revisando seu programa de circulação de recursos informacionais, incluindo políticas de empréstimo, reserva e devolução. O objetivo é melhorar a eficiência, a acessibilidade e a satisfação do usuário, ao mesmo tempo em que se mantém a integridade e a disponibilidade do acervo. Considerando os desafios contemporâneos, como a diversidade de formatos de materiais (físicos e digitais) e as expectativas de um serviço rápido e conveniente, a biblioteca busca implementar práticas inovadoras. 

Para otimizar o programa de circulação de recursos informacionais, a biblioteca deve implementar um sistema que integre eficientemente ________________, garantindo um serviço ágil e adaptado às necessidades dos usuários, mantendo a sustentabilidade do acervo. 


Marque a opção que preenche a lacuna da afirmação sobre o planejamento e a gestão de programas, de circulação na Biblioteca Municipal de Informática. 
Alternativas
Q2412051 Biblioteconomia

Amaral (1996) relata que a adoção do marketing em uma unidade de informação pode gerar diversos benefícios. Dentre as alternativas a seguir, qual apresenta um destes benefícios apontados pela autora?

Alternativas
Q2412042 Biblioteconomia

A Radio Frequency identification (RFID) é uma tecnologia empregada em diversos setores, como o comércio, indústrias e bibliotecas. Nas bibliotecas, qual a função desta tecnologia?

Alternativas
Q2404647 Biblioteconomia

Os sistemas de gerenciamento de bibliotecas atuam como ferramentas essenciais no suporte a serviços eficazes para os clientes, gestão de acervos e a administração dos serviços prestados por bibliotecas e outras instituições que proveem acesso a coleções de documentos. Rowley (2002) elenca as funções básicas de um sistema de gerenciamento de bibliotecas. Dentre as funções, NÃO faz parte:

Alternativas
Q2384396 Biblioteconomia
Numa ponta da cadeia informacional está a produção e, na outra, o uso da informação, ligados entre si por meio da distribuição, pelas livrarias, e aquisição, pelos sistemas de informação com vistas ao tratamento e preparo para uso. Analise as assertivas abaixo, identificando a correta.
Alternativas
Q2384395 Biblioteconomia
Sistemas de informação, também conhecidos como Information System, no âmbito da administração de bibliotecas, corresponde a um grupo lógico de subsistemas e dados ou informação, necessários para suprir as necessidades de informação de uma comunidade, grupo ou processo. Acerca das redes e dos sistemas de informação, indique a afirmativa correta. 
Alternativas
Q2370392 Biblioteconomia
Sabe-se que o marketing em unidades de informação consiste em estratégias e ________ para promover os serviços e recursos disponíveis, atrair usuários e aumentar a ________ da unidade. Alguns dos principais desafios na gestão de unidades de informação incluem a rápida evolução da tecnologia, a ________ por serviços digitais, a ________ de recursos e a necessidade de manter equipes qualificadas e motivadas.


Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima. 
Alternativas
Q2367418 Biblioteconomia
Suponha-se que um estudante entre em uma biblioteca e pergunte o que existe sobre as mais novas profissões no mercado de trabalho brasileiro.

Nessa situação, a fonte mais adequada para suprir a necessidade informacional do usuário, de forma rápida e efetiva, seria o(a)
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Q2361450 Biblioteconomia
O autor Murilo Cunha Vergueiro Jr., em seu livro “Seleção de Materiais de Informação”, apresenta uma abordagem sobre os princípios e técnicas aplicadas na seleção de materiais de informação em bibliotecas.
Com relação aos princípios e técnicas discutidos pelo autor, assinale a alternativa incorreta. 
Alternativas
Q2361446 Biblioteconomia
Os serviços de informação estão investindo cada vez mais recursos na modernização de suas práticas gerenciais, na melhoria de seus processos e na capacitação de seus colaboradores, visando principalmente oferecer produtos e serviços mais adequados a seus usuários, otimizando ao máximo os recursos disponíveis, sem perder naturalmente o padrão de qualidade planejado.
No que se refere à gestão da qualidade em unidades de informação, e sobre o padrão de qualidade de uma biblioteca, assinale a alternativa incorreta.
Alternativas
Q2341276 Biblioteconomia
Frequentemente incorporado em sistemas de gerenciamento integrado de bibliotecas e operando sobre a rede Internet, o Protocolo Z39.50 é utilizado para a comunicação entre computadores, permitindo a pesquisa e recuperação de informação, baseado em estrutura cliente/servidor. Sobre esse protocolo, marque o que é INCORRETO afirmar: 
Alternativas
Q2341275 Biblioteconomia

A Disseminação Seletiva da Informação (DSI) surge como uma maneira de se empregar técnicas eficazes para controle, seleção e divulgação do material publicado. A Internet possibilitou o avanço no desenvolvimento dos sistemas de recuperação de informações, dentre os quais destacam-se as bibliotecas digitais, as bases de dados científicas on-line, os catálogos públicos de acesso on-line e, até mesmo, numa visão macro, os sites e portais (Souto, 2010). Sobre a DSI, julgue os itens a seguir como VERDADEIRO (V) ou FALSO (F) e selecione a sequência CORRETA, de cima para baixo:



(   ) Fornece fontes de informação a usuários de maneira personalizada.


(   ) A retroalimentação consiste no retorno dado pelo usuário quanto à satisfação em relação ao uso do serviço.


(   ) Disponibiliza instrumentos auxiliares para o processo de seleção de fontes de informação.


(   ) Um dos pontos negativos é não permitir a participação direta do usuário na seleção de fontes de informação.


(   ) É um serviço muito comum em bibliotecas especializadas e universitárias, criado a partir do advento da Internet. 

Alternativas
Q2326490 Biblioteconomia
Requisito desejável para um software de biblioteca digital que possibilita a integração da biblioteca digital a outras iniciativas análogas, facilitando a criação de redes de bibliotecas digitais. Trata-se de
Alternativas
Q2322625 Biblioteconomia

Com relação ao marketing da informação e à gestão da qualidade do atendimento, julgue o item.


A principal função do serviço de circulação é promover, por meio da disponibilização de recursos informacionais, o acesso dos usuários às informações das quais eles necessitam. O serviço de circulação como um todo agrega as operações de consulta, empréstimo, devolução, reserva e renovação de materiais das unidades de informação.

Alternativas
Respostas
41: D
42: D
43: D
44: D
45: C
46: E
47: B
48: A
49: A
50: B
51: D
52: E
53: D
54: B
55: C
56: A
57: A
58: B
59: D
60: C