Questões de Concurso
Sobre planejamento de bibliotecas em biblioteconomia
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A escolha de um sistema de automação de biblioteca requer a atenção para alguns pontos, como os pré-requisitos técnicos, os tipos de licença e os recursos ofertados pelos sistemas a serem analisados. A respeito do planejamento da automação de bibliotecas, julgue o próximo item.
Na escolha de um sistema de automação de biblioteca, além do
tipo de licença, devem ser levados em consideração requisitos
específicos — tais como instalação, testes e garantia, suporte
técnico e manutenção, e treinamento dos usuários — e
requisitos gerais — como o padrão ISO 2709, o protocolo
Z39,50 e o formato MARC. Em suma, deve-se avaliar se o
sistema oferece ou permite a realização do que foi planejado
pela biblioteca.
Acerca do planejamento bibliotecário, julgue o item que se segue.
No manual de serviços de uma biblioteca, devem constar
informações tais como os detalhes estruturais da biblioteca, a
indicação dos serviços a serem prestados, a determinação da
relação existente entre as diversas tarefas e a apresentação dos
diversos setores de trabalho.
Acerca do planejamento bibliotecário, julgue o item que se segue.
Ao seguir um planejamento de contingência, também chamado
de planejamento empreendedor, o planejador bibliotecário
deve adotar uma abordagem individualizada para funcionários
que apresentarem ideias.
Acerca do planejamento bibliotecário, julgue o item que se segue.
Assim como o planejamento formal deve ser visto como uma
responsabilidade exclusiva dos gerentes e administradores,
portanto não pertinente aos bibliotecários, a preocupação sobre
o impacto da informação em formatos digitais também não
deve ser uma atribuição dos bibliotecários, pois existem setores
específicos que tratam desse assunto, como os centros de
tecnologia da informação.
Julgue o seguinte item, relativo ao serviço de referência de bibliotecas.
O Question Point Cooperative Reference, um exemplo de
serviço de referência virtual, consiste de uma rede de
cooperação internacional de acesso restrito a bibliotecários
cuja finalidade é compartilhar a gestão de perguntas de
referência.
Modelo de estrutura para coleções que agrupa os temas e os assuntos de acordo com os critérios: coleção de referência, coleção de lastro, coleção didática e literatura corrente.
A definição apresentada faz referência ao conceito de
Considere os dois agrupamentos abaixo, que relacionam os princípios que regem a formulação de objetivos em projetos e suas características.
I. Coerência.
II. Necessidade.
III. Aceitabilidade.
IV. Exequibilidade.
V. Motivação.
VI. Simplicidade.
a. De acordo com os objetivos e a política da organização.
b. Definidos em função de necessidades e expectativas identificadas junto aos stakeholders.
c. Aceitáveis para as pessoas envolvidas no projeto.
d. Viáveis.
e. A organização como um todo deve acolher o projeto.
f. Fácil compreensão.
A correta correlação entre os dois agrupamentos é
Considere as afirmativas abaixo sobre o diagnóstico organizacional.
I. O diagnóstico organizacional é um tipo de pesquisa aplicada, que envolve técnicas, conhecimento, percepção aguçada, experiência e criatividade. O diagnóstico organizacional pode ser feito pela própria equipe da unidade de informação ou incluir avaliadores externos. A avaliação com consultores externos é mais complexa e morosa, pois muitas vezes não obtém credibilidade e apoio necessários à implementação de mudanças.
II. No autodiagnóstico, o pessoal tem que estar aberto à autoanálise e à crítica e ser capaz de coletar, analisar e interpretar os dados obtidos. No segundo caso, os consultores necessitam de alguns membros da organização para auxiliar no planejamento do diagnóstico, juntar e analisar dados, fornecer feedback e planejar ações em resposta a esse feedback.
Observa-se que
I. O planejamento é um compromisso com a mudança, pois a viabiliza e controla. II. O planejamento minimiza riscos, ao mesmo tempo em que tira proveito das oportunidades. Ele compensa incertezas e mudanças. III. O plano é uma linha de ação preestabelecida que, em um determinado período de tempo, orienta a ação na direção da missão, ou seja, o que a instituição deve fazer. IV. As metas são planos expressos em termos de resultados a alcançar; são quantificação dos objetivos. V. As políticas ou diretrizes são instrumentos organizacionais que complementam e explicam o organograma, apresentando as seguintes partes: constituição, competências e atribuições.
Estão corretas as afirmativas:
Barbalho (1997, p. 2) aponta que:
“o _____________ pressupõe que as organizações desejem desenvolver-se positivamente para o futuro, implicando, portanto, o conhecimento de sua área de eficácia e eficiência, bem como dos limites da organização e das variáveis que compõem o ambiente externo, relacionado à comunidade, às tecnologias e aos valores no qual a Unidade de Informação está inserida.”. Acerca da aplicação do Planejamento em Unidades de Informação, assinale a alternativa que indica o tipo de planejamento aplicado nos serviços e unidades de informação.
Conforme Rocha, Silva e Maia (2012, p. 2):
“Marketing é um processo gerencial, que busca a identificação das necessidades dos usuário/cliente e que procura adiantar-se a elas com uma oferta, que assegure que sejam totalmente satisfeitas.”
Com base nessa afirmação, assinale a alternativa na qual o enunciado traduz uma afirmação INCORRETA acerca do papel do Marketing em Unidades de Informação (U. I.).
Para a elaboração do planejamento de uma unidade de informação, vários aspectos devem ser analisados, entre eles está a necessidade de:
I. Planejar a formação e desenvolvimento do acervo.
II. Definir modelos e instrumentos para o processamento técnico do acervo.
III. Assegurar recursos tecnológicos, abrangendo todos os processos e serviços.
IV. Garantir espaço físico da unidade de informação.
V. Capacitar pessoas que atuam na informação.
Está correto o que se afirma em:
O diagnóstico organizacional é um processo sistematizado de avaliação de serviços, com tempo e espaço definidos, que contempla as fases de:
1) preparação e elaboração do projeto de diagnóstico.
2) definição da metodologia.
3) formulação do problema e identificação de hipóteses de trabalho.
4) definição de indicadores e planejamento da coleta de dados.
5) formulação do desbaste.
Estão corretas, apenas:
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