Questões de Biblioteconomia - Serviço de Referência para Concurso

Em relação ao Processo de Referência, Nice Figueiredo divulga no Brasil os conceitos e idéias de

Recuperar a informação significa encontrar em uma coleção de documentos aqueles que satisfazem uma determinada necessidade de informação, podemos dizer então que sistemas de recuperação de informação (SRIs) são sistemas criados para facilitar essa busca. Os principais tipos de SRIs são:

Assinale abaixo o item que contém as quatro funções básicas do Serviço de Referência, segundo Samuel Swett Green:

O Serviço de Referências de uma biblioteca ou unidade de informação, apresenta aos usuários obras muito variadas e que, normalmente, possuem circulação restrita. Dessa forma, quando um usuário solicita ao bibliotecário que deseja realizar pesquisas ou consultas às obras de referência, é possível que ele se refira a tipos documentais específicos, quais sejam:

É CORRETO afirmar o que consta apenas em

Assinale a alternativa que apresenta o nome do serviço que se caracteriza pela intermediação entre a necessidade do usuário e a informação disponível.