Questões de Biblioteconomia - Serviço de Referência para Concurso

nasce no início do século XX na Europa devido ao surgimento de elementos subjacentes a elaboração de bibliografias especializadas.

presta um serviço à comunidade disponibilizando os recursos de informação que possui, ajudando no acesso à informação.

mede o acesso à informação, relaciona todas as solicitações aos recursos existentes e adquire novos documentos para o acervo.

equivale à função de referência sendo, indistintamente, definido como ação e objeto de atividades exercidas no atendimento e no processamento.

oferece uma função organizada de resposta comunitária a um pedido implícito de informação documentária ou de documentos.

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orientar na leitura das leis com a coleta de dados, comparação com textos anteriores, correlatos ou complementares.

identificar e localizar textos correlatos, completos e atualizados de disposições legais, por número, data, procedência ou assunto.

pesquisar uma lei com determinado intuito ou modificar alguma lei já existente.

assessoria especializada prestada às Câmaras e Assembleias Legislativas.

A tecnologia de salas de bate-papo oferece uma sala virtual onde apenas um usuário pode entrar para trocar mensagens com o bibliotecário.

A tecnologia de videoconferência não é recomendada para o serviço de referência digital, pois esse recurso não se compara ao atendimento prestado pessoalmente na biblioteca.

As tecnologias do chat permitiram as mensagens instantâneas trocadas via web, que são uma das ferramentas utilizadas como forma de oferecer serviços de referência on-line.

No Brasil, o serviço de referência digital já está bastante consolidado e existe em quase todas as bibliotecas.

O serviço de referência virtual via correio eletrônico tem o seu custo elevado e requer tecnologia especial tanto para o bibliotecário como para o usuário.

sofwares de bibliotecas.

serviços de referência virtual.

atendimento hospitalar.

organização do conhecimento.

representação da informação.