Questões de Comunicação Social - Comunicação Institucional para Concurso - Página 14

Q768870

Ano: 2017 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEDF Prova: CESPE - 2017 - SEDF - Analista de Gestão Educacional - Comunicação Social |

Q768870 Comunicação Social

A respeito da comunicação organizacional, julgue o item a seguir.

O poder dialógico concedido pela Internet às relações públicas concentra o poder de negociação na organização em detrimento do público.

Certo

Errado

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Q768156

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: AL-MS Prova: FCC - 2016 - AL-MS - Publicitário |

Q768156 Comunicação Social

O termo "promoção" pode ser empregado em campanhas públicas de saúde. Promoção em saúde é uma

A

combinação para melhorar a imagem do Ministério da Saúde durante os processos eleitorais.

B

combinação com objetivo de transformar positivamente a imagem do Ministério da Saúde.

C

combinação de apoios educacionais e ambientais que visam a atingir ações e condições de vida conducentes à saúde.

D

imposição legal que obriga às marcas de produtos alimentares a divulgarem as informações nutricionais no rótulo das embalagens.

E

estratégia de divulgação de informações exclusivamente nutricionais no rótulo das embalagens de forma atrativa para o consumidor.

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Q768154

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: AL-MS Prova: FCC - 2016 - AL-MS - Publicitário |

Q768154 Comunicação Social

Campanhas de utilidade pública são utilizadas pelo Ministério da Saúde para alertar a população tanto sobre problemas sociais quanto sobre os direitos que todo residente em território brasileiro possui. O objetivo das campanhas de utilidade pública é

A

nortear uma complexa rede de relacionamentos, como aquelas estabelecidas entre profissionais da saúde, pacientes e a população em geral.

B

combinar ações para promover, de forma exclusiva, a imagem do Ministério da Saúde perante a população brasileira.

C

promover as medidas do governo para melhorar a imagem do atual Presidente da República e do seu partido.

D

avaliar o interesse da população sobre um determinado tema social.

E

apoiar os investimentos de comunicação das indústrias da área de saúde.

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Q768153

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: AL-MS Prova: FCC - 2016 - AL-MS - Publicitário |

Q768153 Comunicação Social

Comunicação Integrada de Marketing − CIM é o processo

A

criativo pelo qual o redator publicitário associa e edita informações para criação de uma campanha sobre a missão e valores de uma empresa.

B

de desenvolvimento e de implementação de várias formas de programas de comunicação persuasivos com clientes existentes e potenciais no decorrer do tempo.

C

de implementação de redução de custos administrativos para aumento da verba de marketing e comunicação.

D

de comunicação persuasiva e ideológica utilizado pelos partidos políticos para integrar esforços de comunicação.

E

pelo qual as áreas de marketing e comunicação criam ações virais para serem compartilhadas apenas pela internet e principalmente via redes sociais.

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Q765224

Ano: 2015 Banca: IADES Órgão: CRC-MG Prova: IADES - 2015 - CRC-MG - Analista de Comunicação |

Q765224 Comunicação Social

No que se refere ao conceito de assessoria de imprensa, assinale a afirmativa correta.

A

É um serviço que cria instrumentos que permitem mensurar os resultados das ações desenvolvidas, junto aos anunciantes publicitários.

B

É um serviço prestado a instituições privadas e físicas, que se concentra no envio esporádico de jornalísticas para veículos de comunicação específicos.

C

No Brasil, os profissionais da assessoria de imprensa são, em sua maioria, jornalistas, mas não são eles quem determinam o que é ou não notícia e deve ser enviado à imprensa.

D

É um serviço prestado a instituições públicas e privadas, que se concentra no envio frequente de informações jornalísticas para os veículos de comunicação em geral.

E

A função da assessoria de imprensa não é colaborar para a compreensão da sociedade acerca do papel da organização a qual assessora.

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Q765223

Ano: 2015 Banca: IADES Órgão: CRC-MG Prova: IADES - 2015 - CRC-MG - Analista de Comunicação |

Q765223 Comunicação Social

Uma das importantes funções da assessoria de imprensa é atender à demanda de outros jornalistas por informações, ou seja, atender à mídia de uma forma geral. Quanto ao atendimento da mídia pela assessoria de imprensa, assinale a alternativa correta.

A

O fato de não atender a um repórter que liga para a assessoria não pode fechar o canal de comunicação entre a assessoria e o veículo.

B

O bom relacionamento com a mídia é fundamental quando se deseja trazer a público informação importante, mas não pertinente.

C

Um executivo de posição elevada na empresa não precisa se preocupar com o atendimento à imprensa e em saber técnicas para conversar com os jornalistas.

D

Quanto mais crítica é a posição da empresa, menor deve ser sua preocupação em atender aos jornalistas e informá-los da sua versão do fato ocorrido.

E

É preciso se esforçar para familiarizar os jornalistas com as operações quanto à responsabilidade dos assessorados, dando-lhes informações, sempre que possível, e convidando-os para conhecer o trabalho desenvolvido.

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Q761769

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: DPE-RO Prova: FGV - 2015 - DPE-RO - Analista da Defensoria Pública - Analista em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda |

Q761769 Comunicação Social

Empresas e órgãos públicos podem enfrentar crises que impactam a opinião pública. A principal diferença entre a comunicação de uma crise e a comunicação cotidiana de uma organização está na variável:

A

tempo, porque a natureza de urgência das crises exige respostas rápidas e precisas;

B

público-alvo, porque os impactos da crise repercutem mais nos formadores de opinião;

C

veracidade, porque na comunicação cotidiana ela não é tão importante quanto na crise;

D

reatividade, porque uma organização não pode se preparar para uma crise;

E

informalidade, porque a natureza imprevista da crise exige uma comunicação mais direta.

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Q761747

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: DPE-RO Prova: FGV - 2015 - DPE-RO - Analista da Defensoria Pública - Analista em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda |

Q761747 Comunicação Social

A imagem de uma organização é construída para seus públicos a partir:

A

do relacionamento com a imprensa;

B

dos patrocínios e relações públicas;

C

da comunicação corporativa;

D

da visão, missão e valores corporativos;

E

das práticas da organização.

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Q761746

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: DPE-RO Prova: FGV - 2015 - DPE-RO - Analista da Defensoria Pública - Analista em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda |

Q761746 Comunicação Social

O uso da comunicação pessoal, em comparação com as ferramentas impessoais, apresenta como vantagem e desvantagem, respectivamente:

A

alta taxa de conversão e alto custo;

B

baixo custo e baixa taxa de conversão;

C

alta taxa de conversão e formalismo;

D

instantaneidade e baixa taxa de conversão;

E

informalidade e alto custo.

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Q761743

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: DPE-RO Prova: FGV - 2015 - DPE-RO - Analista da Defensoria Pública - Analista em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda |

Q761743 Comunicação Social

Dentro da comunicação integrada, as ferramentas que conseguem atingir o maior público a um baixo custo são:

A

propaganda e promoção;

B

promoção e comunicação corporativa;

C

comunicação corporativa e propaganda;

D

merchandising e propaganda;

E

promoção e merchandising.

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Q761742

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: DPE-RO Prova: FGV - 2015 - DPE-RO - Analista da Defensoria Pública - Analista em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda |

Q761742 Comunicação Social

Críticos das ações de identidade corporativa e gestão de marcas consideram que essas atividades são demasiadamente intangíveis e que não há formas objetivas de mensuração dos resultados. Essa crítica:

A

procede, pois faz parte da natureza da comunicação social aplicada às organizações;

B

procede, pois mesmo quando existem ações tangíveis, elas não podem ser mensuradas;

C

não procede, pois as estratégias organizacionais cada vez são mais difíceis de serem mensuradas;

D

não procede, pois existem formas quantitativas de avaliar comparativamente os resultados;

E

não procede, pois as organizações migram para atividades cada vez mais intangíveis e não mensuráveis.

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Q761739

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: DPE-RO Prova: FGV - 2015 - DPE-RO - Analista da Defensoria Pública - Analista em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda |

Q761739 Comunicação Social

A comunicação institucional realizada pelo setor de Comunicação de uma Defensoria Pública tem como origem a informação proveniente do(a):

A

emissor;

B

fonte;

C

receptor;

D

canal;

E

ruído.

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Q761545

Ano: 2014 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUB Prova: CESPE - 2014 - FUB - Produtor Cultural |

Q761545 Comunicação Social

A respeito de imagem institucional, responsabilidade social, consumo sustentável e relações com a comunidade, julgue o item. A marca de uma organização bem como sua imagem podem ser entendidas como uma commodity e, por essa razão, podem ser vendidas, mesmo que separadamente.

Certo

Errado

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Q759647

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: TRT - 20ª REGIÃO (SE) Prova: FCC - 2016 - TRT - 20ª REGIÃO (SE) - Analista Judiciário - Comunicação Social |

Q759647 Comunicação Social

Crise é um evento específico e inesperado, que cria altos níveis de incerteza e ameaça às empresas e aos seus públicos e gera grande pressão por respostas imediatas sobre as suas causas, seus efeitos e consequências. (SILVA NETO, Belmiro Ribeiro da. Comunicação corporativa e reputação. São Paulo: Saraiva). Considerando essa definição, pode-se excluir do conceito de crise

A

a concorrência mercadológica.

B

os acidentes com vítimas.

C

os defeitos e os recalls.

D

os casos de discriminação.

E

os casos de gerência antiética

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Q759639

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: TRT - 20ª REGIÃO (SE) Prova: FCC - 2016 - TRT - 20ª REGIÃO (SE) - Analista Judiciário - Comunicação Social |

Q759639 Comunicação Social

Ação correta da assessoria de comunicação quando a instituição está com crise de imagem:

A

atitude quando a crise afeta a reputação.

B

organização de eventos que ajudem a reforçar a imagem positiva.

C

atitude quando a crise afeta a identidade.

D

organização coletiva de imprensa para ajudar reformular a identidade.

E

aquisição de espaço publicitário para divulgar a reputação.

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Q759637

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: TRT - 20ª REGIÃO (SE) Prova: FCC - 2016 - TRT - 20ª REGIÃO (SE) - Analista Judiciário - Comunicação Social |

Q759637 Comunicação Social

Sobre jornal mural e intranet é correto afirmar:

A

O jornal mural, afixado nos quadros de aviso, é mais aproveitado se os colaboradores da instituição frequentam espaços específicos (café, restaurante, guichê do RH). Para a comunicação via intranet ser funcional sugere-se que serviços só possam ser acessados por ela (holerite, requisições de compra, etc.)

B

O jornal mural deve ser substituído aos poucos pela intranet, pois sustentabilidade é compromisso que as corporações devem não só defender, mas praticar. Assim, todas as informações das instituições só circulariam pelo meio digital.

C

A adoção da intranet exige investimento pesado da instituição na aquisição de tablets e acesso à rede 4G. Por isso, em tempos de crise econômica, é recomendável a circulação de informações pelo jornal mural.

D

O jornal mural é instrumento de comunicação interna ascendente, organizado pelos colaboradores, sindicato, grêmio e associações. A intranet é o instrumento de comunicação interna oficial, responsável pela circulação das informações consideradas relevantes pela instituição.

E

Intranet e jornal mural são instrumentos de comunicação caros e obsoletos. As informações oficiais da organização devem circular por SMS e mensagens do aplicativo de mensagens instantâneas e redes sociais.

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Q759636

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: TRT - 20ª REGIÃO (SE) Prova: FCC - 2016 - TRT - 20ª REGIÃO (SE) - Analista Judiciário - Comunicação Social |

Q759636 Comunicação Social

O fluxo de comunicação diagonal

A

ocorre entre servidores, de um mesmo nível hierárquico, fazendo com que trabalhem como uma equipe multidisciplinar na qual todos têm responsabilidades iguais.

B

é comum em organizações mais abertas, menos burocráticas e com forte peso nos programas interdepartamentais.

C

acontece nas organizações mais tradicionais e fechadas, com forte peso da hierarquia que não permite a comunicação horizontal.

D

é feito a partir dos níveis superiores às posições inferiores. A meta é passar o maior número de informações possíveis aos subordinados.

E

ocorre dos níveis hierárquicos inferiores para os superiores e promove a participação mais efetiva dos servidores.

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Q759635

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: TRT - 20ª REGIÃO (SE) Prova: FCC - 2016 - TRT - 20ª REGIÃO (SE) - Analista Judiciário - Comunicação Social |

Q759635 Comunicação Social

Traz a correta relação entre o quadro de avisos e os critérios de seleção e construção das notícias:

A

Entre os principais critérios de seleção e construção das notícias estão proximidade e relevância. Os quadros são próximos pois permitem fácil leitura dos informes oficiais e relevantes pois estão instalados em locais estratégicos da instituição como restaurante, RH, catracas, etc.

B

O valor-notícia proximidade não é um critério de seleção a ser levado em consideração para a construção do quadro de avisos. É mais eficiente a produção dos mesmos informes para os quadros dos diferentes setores, pois economiza-se na produção.

C

O quadro de avisos pode ser separado em áreas, sendo que uma delas atenderá ao critério novidade (resumo das manchetes dos jornais, cardápio do restaurante, novidades dos setores), com atualização diária.

D

Como o quadro de avisos só traz notícias oficiais, o critério relevância é distorcido, pois as informações produzidas pela direção da instituição não geram interesse nos setores subalternos.

E

O quadro de avisos foi substituído pela intranet pois entre os principais critérios de seleção das notícias está a disponibilidade e os meios digitais são os mais eficientes para dispor as informações para o público da organização.

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Q759628

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: TRT - 20ª REGIÃO (SE) Prova: FCC - 2016 - TRT - 20ª REGIÃO (SE) - Analista Judiciário - Comunicação Social |

Q759628 Comunicação Social

A política de comunicação de uma organização pública (conjunto de valores, princípios e diretrizes que orientam o planejamento e a execução das atividades de comunicação) é estabelecida em sintonia com

A

os resultados de pesquisa de opinião.

B

as diretrizes da gestão.

C

as preferências governamentais.

D

a identidade institucional.

E

o dimensionamento da equipe de comunicação.

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Q759627

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: TRT - 20ª REGIÃO (SE) Prova: FCC - 2016 - TRT - 20ª REGIÃO (SE) - Analista Judiciário - Comunicação Social |

Q759627 Comunicação Social

A estruturação de instrumentos e processos por uma instituição estatal, como um tribunal de justiça, com a finalidade de publicitar e fornecer informações de interesse do cidadão é uma atividade de comunicação

A

institucional.

B

pública.

C

governamental.

D

jornalística.

E

publicitária.

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Questões de Concurso Comentadas sobre comunicação institucional em comunicação social

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