Questões de Concurso
Sobre comunicação organizacional na comunicação social em comunicação social
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Julgue o item que se segue, a respeito da comunicação no ambiente organizacional.
A denominada rádio-corredor, ou seja, a troca de informação entre funcionários de uma organização de maneira informal, nem sempre se caracteriza apenas por disseminar boatos. Algumas informações são propositadamente vazadas pelos administradores, por ser esse um canal bastante rápido de comunicação.A linguagem, a cultura e a tecnologia são elementos indissociáveis do processo de comunicação. A comunicação on-line e as novas tecnologias trouxeram novas exigências ao trabalho de assessoria de imprensa. Analisando a mídia impressa e as novas mídias eletrônicas é correto afirmar que:
I) A mídia impressa é um meio de comunicação que serve para levar as pessoas informações através de impressão, está presente em tudo ao nosso redor, como folhetos, revista, mala-direta, jornal, banner, cartão, convite, receituário, catálogo, adesivo, etiquetas, imã de geladeira, cardápio, embalagem e muito mais.
II) Computadores pessoais, internet, telefones celulares, smartphones, notebooks, iPods, tablets, smart TVs e uma série de outros aparelhos se incorporaram à nossa rotina e modificaram, entre tantas outras coisas, a maneira como recebemos informações, nos relacionamos uns com os outros, pesquisamos, escolhemos e consumimos, exigindo novos estudos, teorias e uma nova linguagem do jornalismo.
III) A televisão (aberta ou por assinatura), o rádio, o cinema, e, mais recentemente, a Internet, compreendem os tipos de Mídia Eletrônica que veiculam mensagem publicitária segundo padrões específicos.
O quadro acima apresenta um exemplo de instrumento
essencial ao planejamento e execução de um evento que é o
A respeito do marketing institucional, julgue o item subsecutivo.
A missão institucional refere-se ao compromisso que o público interno deve assumir para alcançar os propósitos da organização.
A respeito do marketing institucional, julgue o item subsecutivo.
A propaganda institucional consiste na divulgação, em veículos
de grande circulação, de mensagens pagas e assinadas pelas
instituições, com o intuito de criar, mudar ou reforçar as
percepções dos públicos em relação à imagem das empresas.
No que se refere ao endomarketing©, julgue o item subsequente.
O endomarketing© objetiva compartilhar com o público interno de uma empresa a percepção a respeito dos itens relevantes do marketing: negócio, gestão, metas, resultados, produtos, serviços e mercados nos quais a empresa atua.
Julgue o item seguinte, referentes a identidade, imagem e reputação corporativas.
A incessante divulgação de informações e apelos no mercado é uma maneira de assegurar que o consumidor seja fiel a uma marca.
Julgue o item seguinte, referentes a identidade, imagem e reputação corporativas.
A imagem a respeito de uma organização constrói-se a partir da percepção e da memória dos indivíduos acerca da marca.
Julgue o item seguinte, referentes a identidade, imagem e reputação corporativas.
A tarefa de administração da imagem nas organizações deve
ser exercida pelo marketing e pela direção, não podendo ser
delegada a prestadores de serviços na área da comunicação.
Julgue o item seguinte, referentes a identidade, imagem e reputação corporativas.
A omissão de informações importantes é um risco à reputação
organizacional, quando da administração de crises.
Com relação à responsabilidade social corporativa, julgue o item subsequente.
O desenvolvimento sustentável de uma organização deve
ater-se às ações ambientais que ela desempenha e promove.
Com relação à responsabilidade social corporativa, julgue o item subsequente.
A redução da emissão de carbono e a defesa dos direitos dos
animais, por serem atribuições governamentais, não são ações
de responsabilidade social de uma empresa e, por isso, não
afetam sua credibilidade junto aos seus clientes.
Com relação à responsabilidade social corporativa, julgue o item subsequente.
A conscientização dos cidadãos a respeito dos recursos
naturais e das práticas empresariais exige que as empresas
adotem novas estratégias nas dimensões econômica, social e
ambiental, uma vez que os consumidores tendem a optar por
marcas que desenvolvem e disseminam programas de
responsabilidade social.
Acerca de comunicação institucional e relações públicas, julgue o item subsequente.
Para que os objetivos de comunicação de uma instituição sejam
alcançados, as informações devem ser manipuladas
positivamente, a fim de fortalecer a imagem institucional junto
ao público.
Acerca de comunicação institucional e relações públicas, julgue o item subsequente.
Identidade institucional é a percepção do público a respeito de
uma empresa; a imagem institucional, por sua vez, é o que a
instituição é, faz e expressa.
Acerca de comunicação institucional e relações públicas, julgue o item subsequente.
No exercício da função política, os profissionais que atuam em
relações públicas administram, por meio da comunicação, os
conflitos externos e internos resultantes do comportamento de
determinados públicos ou decorrentes de certas decisões
tomadas pelas organizações.
Acerca de comunicação institucional e relações públicas, julgue o item subsequente.
Utilizando estratégias de relações públicas, a comunicação
institucional visa conquistar simpatia e credibilidade dos
públicos de uma instituição, de forma a possibilitar a influência
política e social dessa organização na sociedade em que está
inserida.
Acerca de comunicação institucional e relações públicas, julgue o item subsequente.
O sistema de comunicação formal de uma empresa surge das
relações sociais entre os empregados e ocorre em razão da
necessidade deles de adquirir, de modo mais rápido,
informações a respeito da organização.
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