Questões de Concurso Comentadas sobre planejamento estratégico de comunicação em comunicação social

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Q1950612 Comunicação Social
“O processo de comunicação ocorre no momento em que o emissor emite uma mensagem ao receptor, por intermédio de um meio, através de um canal. O receptor decodificará a mensagem que pode chegar até ele com algum ruído (bloqueio, filtragem) e, então, a partir daí, produzirá o feedback, a resposta àquilo que lhe chegou” (PINHO, 2006).
Dentro de uma organização, empresa, instituição ou corporação, existem formas e direcionamentos para que o processo de comunicação cause o efeito desejado. Para isso, é preciso saber para quem você está enviando a mensagem e principalmente identificar como seu receptor vai receber a informação. A Comunicação Institucional é uma das vertentes utilizadas dentro de um setor de comunicação, assim como a Comunicação Interna, Mercadológica e Administrativa. Sendo assim, qual é o principal objetivo de a Comunicação Institucional ser aplicada?
Alternativas
Q1950195 Comunicação Social
Em uma organização, a comunicação que flui por diferentes níveis hierárquicos e por diferentes departamentos do mesmo nível hierárquico é denominada
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Q1950194 Comunicação Social
No que tange à escolha dos meios de comunicação, assinale a opção correta. 
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Q1944248 Comunicação Social

A respeito de planejamento de mídia, julgue os itens a seguir.


I Para a transmissão eficaz e o alcance do objetivo da propaganda, o planejamento de mídia deve fornecer a melhor relação entre investimento no veículo e qualidade para o público ao qual se destina a mensagem.

II Um planejamento de mídia que priorize os veículos on-line e sites de redes sociais, a eles direcionando suas estratégias, é eficaz e atinge o propósito da propaganda.

III Para o alcance de seus objetivos, um planejamento de mídia deve ser norteado pela avaliação do âmbito da campanha, da natureza do produto e (ou) serviço, do tipo de mensagem e da atividade publicitária dos concorrentes.


Assinale a opção correta. 

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Q1942471 Comunicação Social
Tem como premissa a apresentação das atividades da instituição de forma a reforçar o seu discurso, às vezes de modo persuasivo, com evidenciação das opiniões e dos pontos de vista da empresa, o componente da identidade institucional conhecido como 
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Q1942466 Comunicação Social
O meio representado por mapas, diagramas, pinturas, fotografias, desenhos, entre outros, de que se valem as organizações para viabilizar a comunicação com os mais diferentes públicos é o 
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Q1942464 Comunicação Social
O planejamento da comunicação organizacional contempla características específicas, entre as quais a característica do processo, que prevê que o planejamento deve 
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Q1942461 Relações Públicas
O profissional de relações públicas, ao trabalhar o público interno da organização, poderá 
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Q1942450 Comunicação Social
     O assessor de imprensa de uma companhia de energia deseja promover uma ação institucional de comunicação que incentive o envolvimento de usuários de eletricidade no enfrentamento aos furtos de cabos de cobre, crime que resulta em prejuízos e cortes de luz para milhares de pessoas. 
Com relação a essa situação hipotética, assinale a opção correta. 
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Q1942449 Comunicação Social
Para solucionar o problema de uma personalidade antes prestigiada e agora insatisfeita com a baixa visibilidade e o baixo volume de curtidas nas redes sociais, o seu assessor de imprensa deverá 
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Q1942448 Comunicação Social
Suponha que um assessorado concorde com a manutenção de conteúdos institucionais na Internet, mas não queira que estes estejam abertos a interações com o público. Nesse contexto, a solução para a visibilidade desejada consiste na 
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Q1932437 Comunicação Social
Em relação às ações de endomarketing, é correto afirmar que:
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Q1927118 Comunicação Social
É notória a importância das pesquisas para subsidiar a tomada de decisões em diversas áreas. E isso não é diferente em relação à Comunicação Organizacional. As pesquisas, sobretudo as de mercado, são essenciais ferramentas de gestão, contribuindo para a definição de cenários e de tendências de comportamento dos diferentes públicos. Neste contexto, assinale a alternativa incorreta
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Q1927117 Comunicação Social
Como alerta o professor e escritor João José Forni, campanhas mercadológicas dispendiosas, investimentos em lojas e ações de marketing pouco adiantam se a reputação de uma organização vive abalada por fatos negativos. Segundo o pesquisador, boa reputação é ativo construído ao longo dos anos e as crises representam ameaça constante a esse precioso e frágil capital intangível. Neste contexto, assinale a alternativa correta sobre o papel da Comunicação na gestão de crises.
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Q1927116 Comunicação Social
Nossa imagem depende da forma como somos percebidos. Esta percepção, por sua vez, depende de como nos comunicamos. A comunicação de uma empresa (ou de uma marca) com o mercado e o ambiente se faz através de:

I. Produtos e Serviços.
II. Relação com fornecedores, revendedores e funcionários.
III. Nível de integração em sua comunidade.
IV. Consciência Política e Social.

Estão corretas as afirmativas:
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Q1927107 Comunicação Social
Sabemos que o planejamento de comunicação deve estar conectado ao planejamento estratégico organizacional da empresa, o que significa que as atividades de comunicação devem, necessariamente, contribuir para o alcance dos objetivos organizacionais ou institucionais. Neste contexto, assinale a alternativa incorreta em relação às atribuições e objetivos de um plano de comunicação.
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Q1923785 Comunicação Social

Na construção pública de sua imagem, uma instituição precisa dar especial atenção a seu posicionamento, que é o que dá sustentação à reputação organizacional. Dadas as variações que podem ocorrer nesse processo de comunicação, pode ser que haja contradições a respeito da imagem institucional.


Dentre as ações institucionais a seguir, qual está inevitavelmente ligada a conflitos na percepção do posicionamento da organização?

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Q1923784 Comunicação Social

As ferramentas de redes sociais abriram um leque de possibilidades na relação entre marcas e consumidores. Elas criaram a possibilidade de se atingir o público de uma forma mais próxima, menos focada na publicidade tradicional, promovendo o negócio de forma indireta por meio da produção de conteúdo postado nas redes.


Uma característica importante desse tipo de estratégia é o seu poder de 

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Q1923783 Comunicação Social

Pode-se considerar que existam três etapas para a formulação de um plano estratégico de comunicação, o qual servirá de instrumento ao planejamento organizacional: pesquisa e construção de diagnóstico, planejamento estratégico e gestão estratégica.


Nesse ordenamento, a gestão é considerada a terceira etapa, dentre outros motivos, porque

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Q1923782 Comunicação Social

A comunicação institucional está ligada a duas áreas complementares, mas distintas, como o Marketing e as Relações Públicas. Trabalhando em parceria, atuam, por exemplo, no contexto social global em favor de questões de mercado e de produto e no universo de públicos.


A área de Relações Públicas é uma atividade que difere da de Marketing porque

Alternativas
Respostas
141: C
142: B
143: D
144: C
145: C
146: D
147: A
148: D
149: B
150: D
151: D
152: E
153: D
154: C
155: D
156: A
157: E
158: C
159: D
160: D