Questões de Concurso Comentadas sobre planejamento estratégico em relações públicas

O planejamento de relações públicas, ancorado em quatro etapas principais — identificação da situação, planejamento, implementação e avaliação —, é um instrumento importante para que a prática cotidiana seja otimizada e se torne mais eficiente. A esse respeito, assinale a opção correta.

O processo de planejamento tem como objetivo orientar as ações de comunicação que serão adotadas pelas organizações. Considerando que uma de suas principais etapas é a elaboração do diagnóstico, assinale a opção correta.

“Em termos conceituais, o planejamento deve ser entendido como um processo, técnico, racional e político” (KUNSCH, 2009, p.108).
Considerando as reflexões da autora sobre os aspectos conceituais do planejamento, é CORRETO afirmar que

“O planejamento estratégico está fortemente relacionado com a ambiência, com as questões políticas, sociais e econômicas da sociedade, sendo, portanto, muito mais dinâmico que aquele planejamento formal de longo prazo, embora se caracteriza também como de longo prazo” (KUNSCH, 2003,p.237).
Analise estas afirmativas referentes ao planejamento estratégico e sua relação com o pensamento estratégico das organizações e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.

( ) O pensamento estratégico é um processo intuitivo e criativo que orienta para uma visão mais dinâmica do processo do planejamento estratégico, a flexibilidade e adaptações inovadoras para sua implementação.
( ) Requer conhecimento da organização, de suas condições e aspirações, dos aportes técnicos e tecnológicos para intervir no processo de gestão estratégica das organizações.
( ) A missão e os valores organizacionais são prescindíveis ao planejamento estratégico por estarem implícitos nas práticas de gestão das organizações.
( ) O fato de o planejamento não estar alinhado ao pensamento estratégico da organização não compromete seus resultados, uma vez que, por meio dele, é possível corrigir e antecipar os percursos da gestão.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência de letras CORRETA.

Considerando os princípios propostos por Kunsch (2003) para viabilizar um planejamento estratégico, assinale a alternativa INCORRETA. 

Os planejamentos de Relações Públicas podem ser divididos em quatro fases: pesquisa, planejamento, implantação e avaliação.
Assinale a opção que apresenta exemplos corretos dessas fases. 

A comunicação empresarial deve se relacionar com praticamente todas as demais atividades da empresa. É fundamental que as atividades de comunicação interna e externa estejam articuladas com o planejamento estratégico da instituição para que, compostas, seja possível planejar as estratégias. Adequar os funcionários ao aumento da competição no mercado também é essencial para a sobrevivência da empresa. Por isso, informá-los sobre o que está acontecendo no mercado e com a concorrência é um trabalho primordial, que pode ser sustentado pelo clipping. Sobre o clipping, assinale a afirmativa correta.

Saber escolher o instrumento correto de RP e o melhor momento para utilizá-lo garante maior eficácia em atingir os objetivos determinados pela organização; então, é um trabalho estratégico e de extrema importância. Para Simões (1995), a diversificação dos tipos de instrumentos pode ser vista sob dois ângulos. Um deles quanto ao fluxo de informação, que busca discriminar tudo o que pode contribuir à preservação, ao tratamento e à solução dos problemas organizacionais, sendo compreendido por três tipos: instrumentos mistos; instrumentos de saída; e, instrumentos de entrada. São considerados exemplos de instrumentos de saída:

Por se tratar da comunicação com os diversos públicos, na maioria das vezes, o profissional de relações públicas é o responsável pela comunicação organizacional; ele atua de modo a antever problemas e planejar soluções, agindo de modo estratégico e visando sempre contribuir para os objetivos organizacionais, mas sem prejudicar em nenhum aspecto a imagem da empresa com seu público. A comunicação organizacional contempla, então, todas as formas de comunicação que possam existir dentro de uma empresa. Considerando o exposto, assinale a afirmativa que melhor define comunicação mercadológica.