Questões de Concurso
Comentadas sobre processos e fluxos comunicacionais em rp em relações públicas
Foram encontradas 857 questões
Ano: 2023
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Pindamonhangaba - SP
Prova:
VUNESP - 2023 - Prefeitura de Pindamonhangaba - SP - Relações Públicas |
Q2250785
Relações Públicas
Entre as ferramentas que os relações-públicas podem
utilizar para criar uma estratégia de relações governamentais e terem relacionamento com tomadores de
decisão destacam-se aquelas que promovem estudos,
produzem e disseminam ideias e conhecimento de forma
independente, como estímulo para o debate democrático
e difusão de ideias. Essas são características de
Ano: 2007
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TSE
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2007 - TSE - Analista Judiciário - Relações Públicas |
Q2219604
Relações Públicas
A administração de uma crise não é tarefa fácil, mas, se bem
conduzida, os danos de imagem de uma instituição podem ser
superados e o relacionamento com a imprensa, fortalecido. A esse
respeito, assinale a opção incorreta.
Ano: 2023
Banca:
FUNCERN
Órgão:
Câmara de Natal - RN
Prova:
FUNCERN - 2023 - Câmara de Natal - RN - Técnico Legislativo (TLNM) - Técnico em Eventos |
Q2201646
Relações Públicas
Evento também pode ser descrito como “um acontecimento onde se reúnem diversas pessoas com os
mesmos objetivos e propósitos sobre uma atividade, tema ou assunto” (ZITTA, p. 23, 2012). Em eventos,
geralmente de maior porte, é organizada uma sala de Imprensa que se destina a
Ano: 2023
Banca:
PROMUN
Órgão:
Câmara de Roseira - SP
Prova:
PROMUN - 2023 - Câmara de Roseira - SP - Oficial de Comunicação e Plenário |
Q2201141
Relações Públicas
Os planejamentos de Relações
Públicas podem ser divididos em quatro
fases: pesquisa, planejamento,
implantação e avaliação.
Assinale a opção que apresenta exemplos corretos dessas fases.
Assinale a opção que apresenta exemplos corretos dessas fases.
Ano: 2023
Banca:
IF-TO
Órgão:
IF-TO
Prova:
IF-TO - 2023 - IF-TO - TAE – Tec. Laboratório - Eventos |
Q2097976
Relações Públicas
A hospitalidade pode ser definida de maneira
sucinta como a arte de receber bem, de acolher de
forma agradável o visitante. Quando tratada por um
viés comercial, a hospitalidade entrelaça-se ao
turismo embasando-se na prestação de serviços. E a
qualidade do serviço prestado depende de cinco (5)
elementos: tangibilidade, credibilidade,
responsabilidade, garantia e empatia. Por sua vez, a
maior parte destes elementos para serem avaliados
como de qualidade depende de:
Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
MPE-MG
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - MPE-MG - Analista do Ministério Público - Relações Públicas |
Q2080983
Relações Públicas
No mundo corporativo, a comunicação também tem um papel
importante e está relacionada ao poder. Organizar uma empresa é, na verdade, organizar a comunicação entre os envolvidos. Com essa organização, constrói-se o sistema de comunicação do negócio, o que irá permitir que ele se desenvolva e
sobreviva. Pode-se dizer que esta comunicação abrange os
seguintes elementos: fonte; codificador; canal;mensagem;decodificador; e,receptor. Esses elementos dão vida ao processo
comunicacional. Uma empresa se organiza, se desenvolve e
sobrevive graças ao sistema comunicacional que ela cria e
mantém, que é responsável pelo envio e recebimento de mensagens em três grandes sistemas; assinale-os.
Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
MPE-MG
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - MPE-MG - Analista do Ministério Público - Relações Públicas |
Q2080981
Relações Públicas
Saber escolher o instrumento correto de RP e o melhor momento para utilizá-lo garante maior eficácia em atingir os objetivos determinados pela organização; então, é um trabalho
estratégico e de extrema importância. Para Simões (1995), a
diversificação dos tipos de instrumentos pode ser vista sob
dois ângulos. Um deles quanto ao fluxo de informação, que
busca discriminar tudo o que pode contribuir à preservação,
ao tratamento e à solução dos problemas organizacionais,
sendo compreendido por três tipos: instrumentos mistos; instrumentos de saída; e, instrumentos de entrada. São considerados exemplos de instrumentos de saída:
Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
MPE-MG
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - MPE-MG - Analista do Ministério Público - Relações Públicas |
Q2080979
Relações Públicas
Em 1967, no IV Congresso Mundial de Relações Públicas, realizado no Rio de Janeiro, a então Comissão Interamericana de
Ensino de Relações Públicas, da Federação Interamericana de
Associações de Relações Públicas (FIARP), fixou como funções
básicas de RP: assessoria; pesquisa; planejamento; execução
(comunicação); e, avaliação. Atualmente, já existem novas concepções a respeito de quais seriam as funções das RPs, que são:
função administrativa; função estratégica, função mediadora; e,
função política. Estas quatro principais funções das RPs são
essenciais, mas não podem ser tratadas ou consideradas separadamente. Na prática diária de exercício de RPs, essas funções
devem ser pensadas, planejadas e executadas de forma integrada, para que possam auxiliar as organizações não apenas a
resolver problemas ou conflitos, mas, sim, a evitá-los, bem
como posicionar as organizações perante a sociedade. Sobre a
função estratégica de um RP, assinale a afirmativa correta.
Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
MPE-MG
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - MPE-MG - Analista do Ministério Público - Relações Públicas |
Q2080977
Relações Públicas
Os conceitos de planejamento, de um modo geral, se aplicam
perfeitamente ao de relações públicas. No entanto, cada área
de conhecimento possui as suas particularidades. Por isso, o
planejamento em relações públicas possui algumas características e etapas que diferem um pouco das demais áreas; são
elas: conhecimento da organização; mapeamento de público;
diagnóstico e identificação do problema; definição de objetivos e estratégias; programas de ação e controle; e, avaliação.
Sobre os programas de ação, assinale a afirmativa correta.
Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
MPE-MG
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - MPE-MG - Analista do Ministério Público - Relações Públicas |
Q2080976
Relações Públicas
Quando se fala de comunicação nas organizações, é importante
ressaltar que, independentemente da terminologia ou nomenclatura utilizada, há diversas formas de uma organização se
comunicar: seu comportamento institucional é uma delas; sua
arquitetura e sua identidade visual também são formas de
comunicação e expressão. Existe um tipo de comunicação que,
segundo Lemos, apoia o funcionamento e a estrutura de uma
organização. Kunsch a conceitua como aquela que se processa
dentro da organização e permite viabilizar todo o sistema organizacional, por meio de uma confluência de fluxos e redes.
Para Andrade, ela pode ser definida como o intercâmbio de
informações dentro de uma empresa ou repartição, considerando sua maior eficiência e melhor atendimento ao público.
As informações se referem ao seguinte tipo de comunicação:
Ano: 2023
Banca:
FUMARC
Órgão:
AL-MG
Prova:
FUMARC - 2023 - AL-MG - Analista Legislativo - Relações Públicas |
Q2077275
Relações Públicas
A sustentação da reputação on-line envolve dois aspectos: a proteção da imagem
em si e a monitoração constante dos consumidores na internet. Deve-se lembrar
sempre que a organização deixa de ter total controle sobre si.
Essa afirmativa se refere a:
Essa afirmativa se refere a:
Ano: 2023
Banca:
FUMARC
Órgão:
AL-MG
Prova:
FUMARC - 2023 - AL-MG - Analista Legislativo - Relações Públicas |
Q2077274
Relações Públicas
Qual dos seguintes princípios é INCORRETO para nortear um programa de relações públicas?
Ano: 2023
Banca:
FUMARC
Órgão:
AL-MG
Prova:
FUMARC - 2023 - AL-MG - Analista Legislativo - Relações Públicas |
Q2077273
Relações Públicas
O “instrumento do planejamento está diretamente relacionado com a logística de
implantação das ações ou atividades planejadas. Ordena no tempo e no espaço
as atividades a serem desenvolvidas.”
Segundo Margarida Kunsch, esse conceito trata, CORRETAMENTE, de:
Segundo Margarida Kunsch, esse conceito trata, CORRETAMENTE, de:
Ano: 2023
Banca:
FUMARC
Órgão:
AL-MG
Prova:
FUMARC - 2023 - AL-MG - Analista Legislativo - Relações Públicas |
Q2077271
Relações Públicas
Analise as afirmativas sobre a relação entre a organização e a internet:
(1) No caso de uma informação reservada e caluniosa vazar na rede, o mais importante, do ponto de vista da reputação, é identificar quem vazou e como vazou.
(2) Documentos vazados geram crises porque a informação preservada pode encerrar segredos importantes que a organização não gostaria de trazer à tona e, assim, desestabilizar pessoas e instituições.
(3) Há uma tendência das fontes, principalmente quando a denúncia procede e não há explicações convincentes, de minimizá-las internamente. Como se abafar pudesse resolver.
Estão CORRETAS as afirmativas:
(1) No caso de uma informação reservada e caluniosa vazar na rede, o mais importante, do ponto de vista da reputação, é identificar quem vazou e como vazou.
(2) Documentos vazados geram crises porque a informação preservada pode encerrar segredos importantes que a organização não gostaria de trazer à tona e, assim, desestabilizar pessoas e instituições.
(3) Há uma tendência das fontes, principalmente quando a denúncia procede e não há explicações convincentes, de minimizá-las internamente. Como se abafar pudesse resolver.
Estão CORRETAS as afirmativas:
Ano: 2023
Banca:
FUMARC
Órgão:
AL-MG
Prova:
FUMARC - 2023 - AL-MG - Analista Legislativo - Relações Públicas |
Q2077259
Relações Públicas
Sobre comunicação em gestão de crise, é CORRETO afirmar:
Ano: 2023
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
Câmara de Contagem - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2023 - Câmara de Contagem - MG - Analista Técnico - Relações Públicas |
Q2056529
Relações Públicas
O relacionamento com a mídia precisa ser entendido
a partir de um ambiente complexo. Dessa maneira,
as atividades e as práticas devem ser repensadas de
modo a entender criticamente as dimensões políticas,
culturais e econômicas do mercado comunicacional.
Baseando-se na informação anterior, relacione a COLUNA I com a COLUNA II, estabelecendo a devida correlação dos procedimentos comunicacionais à situação descrita.
COLUNA I 1. Assessoria de imprensa 2. Plano de comunicação de crise 3. Release 4 Off
COLUNA II ( ) Há a necessidade de atualização constante de modo a existir sintonia com as demandas da organização, tanto do ponto de vista estratégico quanto do operacional. ( ) É preciso identificar as tensões existentes entre jornalistas e suas editorias, chefias diretas e proprietários das mídias para aproveitar as brechas dessas relações. ( ) É recomendável evitar, em determinadas situações, principalmente naquelas em que a informação possa adquirir maior importância, pois há sempre o risco de não ser respeitado. ( ) Há o esforço maçante e instrumental que, em quase a totalidade, não está associado a uma proposta real de diálogo e parceria entre as organizações.
Assinale a sequência correta.
Baseando-se na informação anterior, relacione a COLUNA I com a COLUNA II, estabelecendo a devida correlação dos procedimentos comunicacionais à situação descrita.
COLUNA I 1. Assessoria de imprensa 2. Plano de comunicação de crise 3. Release 4 Off
COLUNA II ( ) Há a necessidade de atualização constante de modo a existir sintonia com as demandas da organização, tanto do ponto de vista estratégico quanto do operacional. ( ) É preciso identificar as tensões existentes entre jornalistas e suas editorias, chefias diretas e proprietários das mídias para aproveitar as brechas dessas relações. ( ) É recomendável evitar, em determinadas situações, principalmente naquelas em que a informação possa adquirir maior importância, pois há sempre o risco de não ser respeitado. ( ) Há o esforço maçante e instrumental que, em quase a totalidade, não está associado a uma proposta real de diálogo e parceria entre as organizações.
Assinale a sequência correta.
Ano: 2019
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
Prefeitura de Lagoa Santa - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2019 - Prefeitura de Lagoa Santa - MG - Relações Pública |
Q2034578
Relações Públicas
Uma das responsabilidades do gestor de comunicação
organizacional é tratar a comunicação sob uma
perspectiva abrangente e gerar consciência e
competência comunicativas em todas as áreas da
organização.
Sobre a gestão da comunicação, assinale a alternativa incorreta.
Sobre a gestão da comunicação, assinale a alternativa incorreta.
Ano: 2019
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
Prefeitura de Lagoa Santa - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2019 - Prefeitura de Lagoa Santa - MG - Relações Pública |
Q2034576
Relações Públicas
Sobre a gestão de crises, analise as afimativas a seguir.
I. Não existem organizações imunes às crises; portanto, elas devem estar empenhadas em preveni-las e capacitadas para gerenciá-las quando ocorrerem. II. Um competente projeto de gestão de crises deve incorporar complexos e refinados processos de planejamento, que privilegiem a prevenção e o esclarecimento de crises, e um sistema de comunicação ágil e transparente, que promova a circulação ampla das informações. III. Com um trabalho preventivo de comunicação, é possível mapear todas as possibilidades de crise em uma organização.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s)
I. Não existem organizações imunes às crises; portanto, elas devem estar empenhadas em preveni-las e capacitadas para gerenciá-las quando ocorrerem. II. Um competente projeto de gestão de crises deve incorporar complexos e refinados processos de planejamento, que privilegiem a prevenção e o esclarecimento de crises, e um sistema de comunicação ágil e transparente, que promova a circulação ampla das informações. III. Com um trabalho preventivo de comunicação, é possível mapear todas as possibilidades de crise em uma organização.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s)
Ano: 2019
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
Prefeitura de Lagoa Santa - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2019 - Prefeitura de Lagoa Santa - MG - Relações Pública |
Q2034575
Relações Públicas
O relacionamento de uma empresa com os stakeholders
e com a sociedade em geral pressupõe mais do que a
sua presença nas redes sociais. Ele presume a troca de
informações entres esses agentes, bem como a geração
de conteúdo relevante para todas as partes.
Com base nesse texto, analise as afimativas a seguir.
I. As mídias sociais não foram concebidas como espaços para que as organizações, de forma unilateral, divulguem seus atos, realizações, produtos ou serviços, mas para estabelecer conversas, promover debates, de maneira natural, se firmando como um elemento a mais em um grupo ou roda de amigos. II. Ao decidirem atuar nas redes sociais, as organizações precisam, efetivamente, se adaptar à etiqueta, ao código de conduta e às normas que governam o relacionamento dos que frequentam esses ambientes. III. Muitas empresas se postam nas mídias sociais como protagonistas, com um discurso unilateral, relutando em ouvir e se irritando quando o tom da conversa não lhes favorece. Assim, deixam de aproveitar a oportunidade de trocar informações e experiências com esse público. IV. Nas mídias sociais, as estruturas de poder são verticalizadas; existem hierarquias rígidas e a autoridade tem maior relação com a titulação, o currículo e o cargo ocupado pelos seus interlocutores do que com a capacidade de aglutinar amigos, produzir conteúdo relevante e promover diálogo.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s)
Com base nesse texto, analise as afimativas a seguir.
I. As mídias sociais não foram concebidas como espaços para que as organizações, de forma unilateral, divulguem seus atos, realizações, produtos ou serviços, mas para estabelecer conversas, promover debates, de maneira natural, se firmando como um elemento a mais em um grupo ou roda de amigos. II. Ao decidirem atuar nas redes sociais, as organizações precisam, efetivamente, se adaptar à etiqueta, ao código de conduta e às normas que governam o relacionamento dos que frequentam esses ambientes. III. Muitas empresas se postam nas mídias sociais como protagonistas, com um discurso unilateral, relutando em ouvir e se irritando quando o tom da conversa não lhes favorece. Assim, deixam de aproveitar a oportunidade de trocar informações e experiências com esse público. IV. Nas mídias sociais, as estruturas de poder são verticalizadas; existem hierarquias rígidas e a autoridade tem maior relação com a titulação, o currículo e o cargo ocupado pelos seus interlocutores do que com a capacidade de aglutinar amigos, produzir conteúdo relevante e promover diálogo.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s)
Ano: 2019
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
Prefeitura de Lagoa Santa - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2019 - Prefeitura de Lagoa Santa - MG - Relações Pública |
Q2034572
Relações Públicas
A interação entre públicos e organizações está
condicionada à visibilidade na rede. A visibilidade inicial
proposta pelo consumidor transforma-se numa interação
dentro das possibilidades da rede social. Esta é uma das
características da comunicação em rede, se comparada
à comunicação tradicional. Esses processos de
visibilidade e interação eram restritos antes do advento
da internet, pois sujeitos e organizações tinham menos
possibilidades de contato. Entretanto, mesmo quando
esse relacionamento era estabelecido, ele se dava
apenas entre as duas instâncias, não sendo público para
os demais.
Com base na situação descrita, avalie as proposições a seguir e a relação proposta entre elas.
I. As organizações sempre puderam tornar suas ações visíveis por meios tradicionais de comunicação. Com a gama de possibilidades que a internet trouxe, principalmente no que se refere à participação dos públicos nos processos de comunicação, a visibilidade ganhou outra dimensão e passou a proporcionar interação, que, quando bem-feita, gera, consequentemente, visibilidade. Em outras palavras, os públicos, na medida em que se manifestam e interagem com organizações, aumentam a visibilidade das empresas.
PORQUE
II. por meio da visibilidade proporcionada pela rede, os sujeitos conferem sentidos às organizações, os quais se convertem em valores, como autoridade e reputação, e passam a ser buscados por todas elas. Por isso, é preciso refletir não apenas sobre a transposição de ações de um meio para outro, mas também sobre como as características da internet influenciam nas rotinas de comunicação de sujeitos, meios e organizações.
Sobre o contexto apresentado, assinale a alternativa correta.
Com base na situação descrita, avalie as proposições a seguir e a relação proposta entre elas.
I. As organizações sempre puderam tornar suas ações visíveis por meios tradicionais de comunicação. Com a gama de possibilidades que a internet trouxe, principalmente no que se refere à participação dos públicos nos processos de comunicação, a visibilidade ganhou outra dimensão e passou a proporcionar interação, que, quando bem-feita, gera, consequentemente, visibilidade. Em outras palavras, os públicos, na medida em que se manifestam e interagem com organizações, aumentam a visibilidade das empresas.
PORQUE
II. por meio da visibilidade proporcionada pela rede, os sujeitos conferem sentidos às organizações, os quais se convertem em valores, como autoridade e reputação, e passam a ser buscados por todas elas. Por isso, é preciso refletir não apenas sobre a transposição de ações de um meio para outro, mas também sobre como as características da internet influenciam nas rotinas de comunicação de sujeitos, meios e organizações.
Sobre o contexto apresentado, assinale a alternativa correta.
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