De acordo com a Resolução CNJ nº 182/2013 (Diretrizes para as
contratações de Solução de Tecnologia da Informação e
Comunicação), o instrumento de diagnóstico, planejamento e
gestão de pessoas, de processos e de Tecnologia da Informação e
Comunicação, que visa atender as necessidades de tecnologia de
informação e de comunicação de um órgão em um período
determinado é o: