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Q888399

Engenharia de Produção Qualidade ,

Ano: 2015 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2015 - UFC - Engenheiro - Engenharia de Produção |

Q888399 Engenharia de Produção

Com relação à auditoria da qualidade, conforme a norma ISO 9001:2008, pode-se afirmar:

Alternativas

É exigido que seja feita apenas por auditores externos.

Um dos requisitos dessa norma é que seja realizada uma auditoria interna.

É um requisito opcional da norma ISO 9001:2008, em função dos interesses contratuais envolvidos com seus clientes.

Em função do tipo de negócio e dos riscos envolvidos é solicitada uma auditoria interna conduzida por colaboradores que auditarão sua própria área de trabalho.

O processo de avaliação do sistema de gestão da qualidade baseado na norma ISO 9001:2008 que é feito por uma empresa certificadora é chamado de auditoria de primeira parte.

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Q888398

Engenharia de Produção Qualidade ,

Ano: 2015 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2015 - UFC - Engenheiro - Engenharia de Produção |

Q888398 Engenharia de Produção

A norma ISO 9001:2008 estabelece:

Alternativas

A certificação dos produtos ou serviços produzidos por determinada organização.

Requisitos para auxiliar a gestão de determinados tipos de organização que estão relacionados na própria norma.

Especificações técnicas dimensionais que precisam ser atendidas pelos produtos a fim de que possuam o padrão de qualidade desejado.

Que as organizações certificadas pela norma ISO 9001 somente podem comprar produtos e serviços de uma empresa também certificada com essa norma.

Requisitos para um sistema de gestão da qualidade, a fim de atender às necessidades dos clientes, incluindo exigências estatutárias e regulamentares aplicáveis.

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Q888395

Engenharia de Produção Qualidade ,

Ano: 2015 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2015 - UFC - Engenheiro - Engenharia de Produção |

Q888395 Engenharia de Produção

A gestão da qualidade visa a melhoria no desempenho da empresa, o que envolve a redução dos custos. Nesse sentido, pode-se afirmar, em relação aos custos relacionados à qualidade que:

Alternativas

Custos decorrentes de uma auditoria da qualidade fazem parte dos custos de falhas externas.

Custos de prevenção são os decorrentes da verificação da conformidade dos produtos e serviços, tais como inspeções finais e testes.

Custos das falhas externas são aqueles que são gerados a partir da identificação dos defeitos dentro da organização e também pelos clientes externos.

Custos das falhas internas são aqueles que são gerados a partir da identificação dos defeitos ainda dentro da organização, antes que o cliente externo os perceba.

Custos de avaliação da qualidade são os decorrentes dos defeitos identificados pelos clientes externos e que geraram a necessidade de reparos e indenizações, por exemplo.

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Q888383

Engenharia de Produção Qualidade ,

Ano: 2017 Banca: IF-TO Órgão: IF-TO Prova: IF-TO - 2017 - IF-TO - Professor - Engenharia de Produção |

Q888383 Engenharia de Produção

Com a publicação da Directiva 89/391/CEE de 12 de junho de 1989, foram lançados os princípios gerais de promoção da segurança, higiene e saúde no trabalho. Incluem-se aqui as medidas de prevenção a serem aplicadas pelas organizações. Para qual finalidade ela se concentra?

Alternativas

Assegurar que a empresa ganhe mais dinheiro.

Assegurar que o seu trabalho seja efetuado com um mínimo de riscos.

Assegurar que a empresa seja mais empreendedora.

Assegurar seu pagamento de impostos.

Assegurar que os trabalhadores recebam direitos salariais.

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Q888378

Engenharia de Produção Qualidade ,

Ano: 2017 Banca: IF-TO Órgão: IF-TO Prova: IF-TO - 2017 - IF-TO - Professor - Engenharia de Produção |

Q888378 Engenharia de Produção

No desenvolvimento da qualidade nas organizações foram trazidas características advindas de antigos modos artesanais de produção para as grandes e indústrias e corporações, através da valorização da opinião e da necessidade dos clientes. É importante saber que não há um consenso definido sobre o conceito de qualidade, devido à sua abrangência e complexidade. Todavia, David Garvin classificou a qualidade em cinco abordagens:

Alternativas

Desempenho, Características, Conformidade, Confiabilidade, Durabilidade.

Serviço, valor comercial, mercado, método, patente.

Especialidade serviço, Corrente, Redes Neurais, Inteligência artificial.

Abrangência de serviço, planejamento estratégico, valor comercial de mercado, patente.

Transcendental, Centrada no produto, Centrada no valor, Centrada na fabricação, Centrada no cliente

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211: B

212: E

213: D

214: B

215: E

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