Questões de Psicologia - Avaliação de Desempenho para Concurso - Página 12

Q1062450

Ano: 2019 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TJ-AM Prova: CESPE - 2019 - TJ-AM - Analista Judiciário - Psicologia |

Q1062450 Psicologia

A respeito dos processos de seleção de pessoal e de avaliação de desempenho individual, julgue o item a seguir.

Métodos de avaliação de desempenho individual são capazes de aferir tanto comportamentos quanto produtividade no trabalho.

Certo

Errado

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Q1062447

Ano: 2019 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TJ-AM Prova: CESPE - 2019 - TJ-AM - Analista Judiciário - Psicologia |

Q1062447 Psicologia

A respeito dos processos de seleção de pessoal e de avaliação de desempenho individual, julgue o item a seguir.

Para a avaliação de desempenho individual, dois métodos são utilizados: o de observação do comportamento, em que os descritores comportamentais são avaliados conforme escala fixa; e o de classificação comportamental, em que o avaliador escolhe, entre alguns incidentes críticos para cada dimensão comportamental, o mais representativo do desempenho observado.

Certo

Errado

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Q1049060

Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Arujá - SP Prova: VUNESP - 2019 - Prefeitura de Arujá - SP - Analista de Recrutamento, Seleção e Treinamento |

Q1049060 Psicologia

Os sistemas de avaliação humana podem apresentar “vícios de julgamento” que dão origem a diversas críticas. São decorrências que, sob o ponto de vista psicológico, podem estar presentes no processo de forma consciente ou inconsciente. Assinale a alternativa que apresenta dois aspectos prejudiciais frequentemente encontrados nos processos avaliativos do desempenho.

A

Avaliar sob o efeito de halo; fundamentar-se apenas em acontecimentos recentes.

B

Forçar a avaliação num ponto central da escala utilizada; basear-se nos resultados apresentados pelo avaliado.

C

Levar em conta características pessoais extracargo; observar cuidadosamente o desempenho.

D

Enfatizar a apreciação de acontecimentos passados; conversar com o avaliado sobre seu desempenho.

E

Supervalorizar as qualidades potenciais; dar atenção pormenorizada aos critérios de avaliação.

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Q1049059

Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Arujá - SP Prova: VUNESP - 2019 - Prefeitura de Arujá - SP - Analista de Recrutamento, Seleção e Treinamento |

Q1049059 Psicologia

Existem diversos métodos de avaliação de desempenho nas organizações. O método no qual participam da avaliação todos que mantêm alguma interação com o avaliado – o gerente, os colegas e pares, os subordinados, os clientes internos e externos, enfim, todas as pessoas ao redor do avaliado, é denominado:

A

escolha forçada.

B

escalas gráficas.

C

incidentes críticos.

D

trezentos e sessenta graus.

E

pesquisa de campo.

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Q1026545

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: ALESE Prova: FCC - 2018 - ALESE - Analista Legislativo - Psicologia |

Q1026545 Psicologia

Ao conduzir uma entrevista de avaliação, um gestor diz ao seu funcionário: “Você não é confiável!” Ao expressar-se dessa forma, ele

A

comete um erro, pois está com foco na pessoa, e não no seu comportamento.

B

demonstra de maneira correta sua insatisfação.

C

oferece corretamente um feedback corretivo.

D

minimiza uma conduta inadequada.

E

incentiva o posicionamento de abertura do funcionário para o feedback negativo.

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Q1026544

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: ALESE Prova: FCC - 2018 - ALESE - Analista Legislativo - Psicologia |

Q1026544 Psicologia

Existem três tipos de entrevistas de avaliação: falar-e-convencer, falar-e-ouvir e solução de problemas. Na entrevista de solução de problemas, o entrevistador

A

comunica ao funcionário seus pontos fortes e fracos, explorando ações para melhoria dos aspectos que necessitam de desenvolvimento.

B

define um problema de desempenho a ser solucionado, incentivando o colaborador a cumprir as metas combinadas.

C

busca estimular o crescimento e o desenvolvimento do funcionário, discutindo seus problemas, necessidades, inovações e insatisfações no emprego.

D

busca persuadir o funcionário a identificar aspectos que necessita desenvolver para obter resultados em excelência.

E

identifica os motivadores do funcionário e, por meio deles, estimula o engajamento e comprometimento para solucionar problemas no trabalho.

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Q1021436

Ano: 2019 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: UFAL Prova: COPEVE-UFAL - 2019 - UFAL - Psicólogo Organizacional |

Q1021436 Psicologia

Segundo Chiavenato (2004), a formulação de objetivos consensuais e a retroação intensiva e avaliação conjunta são etapas referentes:

A

Ao planejamento estratégico

B

À segurança no trabalho

C

À organização do trabalho e a doença

D

Às defesas coletivas

E

À avaliação de desempenho

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Q1008657

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: CREMESP Prova: FCC - 2016 - CREMESP - Analista de Gestão de Pessoas - Área Recursos Humanos |

Q1008657 Psicologia

Diversas organizações estatais e/ou privadas de vários setores econômicos e sociais acompanham o desempenho de seus colaboradores através de uma ferramenta chamada Avaliação de Desempenho − AD. Dentre os vários modelos em que a AD pode ser aplicada, um dos modelos atuais e sua respectiva descrição é:

A

Balanced scorecard: avalia sobre quatro perspectivas, a saber, financeiro; cliente; processos internos e do aprendizado; crescimento.

B

Avaliação 360º: coleta feedbacks de todas as pessoas que interagem com o avaliado, inclusive familiares e amigos.

C

Avaliação de competências: analisa o desenvolvimento do conhecimento, crenças e valores do avaliado.

D

Avaliação de competências e resultados: avaliações simultâneas, análise de performance sentimental e de resultados diários do avaliado.

E

Avaliação de potencial: avalia desempenho a curto, médio e longo prazo com ações de promoção salarial imediata.

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Q1008655

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: CREMESP Prova: FCC - 2016 - CREMESP - Analista de Gestão de Pessoas - Área Recursos Humanos |

Q1008655 Psicologia

Uma empresa do segmento de transporte, muito bem posicionada no mercado, tem sofrido em seus 2 últimos anos um crescimento de 8,5% anual de turnover em seu quadro de funcionários, juntamente com alguns comportamentos de vandalismo por parte dos funcionários da operação, o que tem chamado a atenção da área de Recursos Humanos. Para compreender este fenômeno e intervir na empresa, o analista da área de Gestão de Pessoas, é convidado a apresentar uma proposta que solucione esta situação descrita. Diante desta demanda, o método correto a ser proposto é:

A

Aplicação de uma Pesquisa de Clima, pois proporcionará um resultado sobre a percepção e a opinião dos colaboradores diante do cenário momentâneo da empresa, além de conhecer suas satisfações e insatisfações.

B

Análise de Cultura Organizacional, pois os resultados proporcionarão um direcionamento de quais são os valores e crenças da empresa neste momento de vandalismo dos colaboradores.

C

Aplicação imediata da Avaliação de Desempenho dos colaboradores de nível operacional para acompanhamento de performance e entrega de resultados, pois somente assim será possível intervir neste fenômeno.

D

Aplicação de uma Pesquisa Salarial, pois seus resultados mostrarão se o aumento do turnover e o vandalismo estão primeiramente relacionados à insatisfação com o valor de remuneração dos colaboradores.

E

Aplicação de um Treinamento Comportamental para toda a operação, com objetivo de eliminar os vandalismos e um Treinamento de Liderança para ajudar os gestores a lidar com o aumento do turnover.

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Q1000437

Ano: 2019 Banca: FUNRIO Órgão: Prefeitura de Porto de Moz - PA Prova: FUNRIO - 2019 - Prefeitura de Porto de Moz - PA - Psicólogo |

Q1000437 Psicologia

Analise o trecho e assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna:
______________são técnicas utilizadas com a finalidade de obter informações sobre o comportamento profissional do funcionário, face ao posto de trabalho que ocupa na empresa.

A

Atividade de divulgação.

B

Avaliação de desempenho.

C

Determinação do perfil de vaga.

D

Excelência em gestão.

E

Atividade de ligação.

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Q983053

Ano: 2016 Banca: FGR Órgão: Prefeitura de Conceição do Mato Dentro - MG Prova: FGR - 2016 - Prefeitura de Conceição do Mato Dentro - MG - Psicólogo |

Q983053 Psicologia

Segundo Chiavenato (2010), as organizações devem se preocupar com a avaliação de desempenho, tal qual um professor se preocupa com a evolução de seus alunos. Desta forma, esta atividade é um processo dinâmico que envolve o avaliado e seu gerente, representando uma técnica de direção imprescindível na atividade administrativa de hoje. De acordo com o autor, todas as alternativas seguintes são consideradas definições para a avaliação de desempenho, EXCETO:

A

Avaliação de desempenho é o processo que mede o desempenho do funcionário, isto é, o grau em que ele alcança os requisitos do seu trabalho.

B

Avaliação de desempenho deve ser focada, estritamente, no passado, ou seja, orientada por aquilo que o profissional fez.

C

Avaliação de desempenho é o processo de rever a atividade produtiva passada, para avaliar a contribuição que os indivíduos fizeram para o alcance dos objetivos do sistema administrativo

D

Avaliação de desempenho é a identificação, mensuração e administração do desempenho humano nas organizações. A identificação se apoia na análise de cargos e procura determinar quais as áreas de trabalho que se deve examinar quando se mede o desempenho. A mensuração é o elemento central do sistema de avaliação e procura determinar como o desempenho pode ser comparado com certos padrões objetivos. A administração é o ponto-chave de todo sistema de avaliação.

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Q982723

Ano: 2019 Banca: IADES Órgão: AL-GO Prova: IADES - 2019 - AL-GO - Psicólogo Organizacional |

Q982723 Psicologia

Toda avaliação gera um resultado. No caso da Avaliação de Desempenho (AD), o resultado produzido por ela pode ser aplicado para diferentes finalidades na gestão organizacional. Entre as aplicações da AD é possível indicar a (o)

A

identificação de lacunas de capacitação e a legitimação de processos demissionais.

B

diagnóstico de produtividade e o levantamento de efetividade dos funcionários.

C

legitimação de processos demissionais e o encaminhamento de candidatos para seleção.

D

identificação de lacunas de competências e a aplicação em promoção interna.

E

diagnóstico de produtividade e o encaminhamento de candidatos para seleção.

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Q982722

Ano: 2019 Banca: IADES Órgão: AL-GO Prova: IADES - 2019 - AL-GO - Psicólogo Organizacional |

Q982722 Psicologia

A gestão do desempenho envolve, entre outros fatores, a comparação entre os resultados planejados e os resultados alcançados. Considerando os pressupostos em Psicologia Organizacional nesse processo de gestão, a relação estabelecida entre desempenho e resultado é tal que

A

desempenho são comportamentos que levam ao alcance de resultados.

B

resultados levam, também, ao alcance do desempenho e vice-versa.

C

resultado é mediado pela produtividade até se obter desempenhos.

D

desempenho é mediado pela efetividade até se obter resultados.

E

resultados são comportamentos e desempenho é o produto.

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Q980467

Ano: 2019 Banca: UFAC Órgão: UFAC Prova: UFAC - 2019 - UFAC - Assistente em Administração |

Q980467 Psicologia

Determinada organização pública federal contratou os serviços de uma consultoria especializada a fim de auxiliar no processo de avaliação de desempenho de seus servidores. Analisando os resultados da avaliação realizada, os consultores perceberam uma forte incidência do denominado “efeito halo”. Isso significa que durante o processo de avaliação

A

os avaliadores deixaram que suas preferências ou antipatias comprometessem o resultado final.

B

ocorreu generalizações por parte dos avaliadores em relação a um aspecto do avaliado que se sobressaiu aos demais aspectos afetando todo o conjunto dos demais tópicos avaliados.

C

ocorreu a aplicação de critérios excessivamente rigorosos de avaliação, comprometendo o resultado final pelo excesso de rigor.

D

os avaliadores não quiseram se indispor com os servidores apresentando resultados medianos e neutros, deixando de apontar as reais deficiências dos avaliados.

E

os avaliadores limitaram-se apenas aos resultados recentes dos avaliados, deixando de considerar sua atuação e trajetória ao longo do tempo.

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Q972513

Ano: 2018 Banca: FAPEC Órgão: UFMS Prova: FAPEC - 2018 - UFMS - Psicólogo - Área 2 |

Q972513 Psicologia

Sobre a avaliação de desempenho funcional, assinale a alternativa correta:

A

A avaliação de desempenho não pode ser utilizada como critério para promoções e recompensas, pois tal prática não consegue averiguar a participação do funcionário nos resultados obtidos.

B

O feedback é fundamental no sentido de apresentar ao funcionário as expectativas a respeito de seu trabalho e as metas que já foram alcançadas.

C

É importante avaliar o desempenho no trabalho realizado por alguém, mesmo antes de se conhecer o resultado esperado, acelerando assim o processo de avaliação.

D

As medidas de avaliação subjetivas são a única forma de avaliar o trabalhador, visto que não existem medidas objetivas de avaliação de desempenho.

E

Os elementos utilizados como critério de avaliação de desempenho devem ser os mesmos em todas as funções da organização, como meio de promover igualdade no processo.

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Q971957

Ano: 2019 Banca: NC-UFPR Órgão: ITAIPU BINACIONAL Prova: NC-UFPR - 2019 - ITAIPU BINACIONAL - Profissional de Nível Universitário Jr - Psicologia |

Q971957 Psicologia

Alguns processos de gestão de pessoas são fundamentais para gerar informações e feedback para as organizações e seus processos. Podem-se considerar como geradores de informação e feedback os seguintes processos, EXCETO:

A

avaliações de desempenho.

B

Pesquisa de Clima Organizacional.

C

controles de saúde ocupacional.

D

definição das competências organizacionais.

E

entrevista de desligamento.

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Q971936

Ano: 2019 Banca: NC-UFPR Órgão: ITAIPU BINACIONAL Prova: NC-UFPR - 2019 - ITAIPU BINACIONAL - Profissional de Nível Universitário Jr - Psicologia |

Q971936 Psicologia

Sobre avaliação de desempenho, é INCORRETO afirmar:

A

A avaliação de desempenho é realizada por cada organização de forma única, motivo pelo qual dificilmente se desenham modelos de avaliação e se divulgam seus métodos.

B

A avaliação de desempenho é um poderoso instrumento de feedback para toda a organização.

C

Profissionais de recursos humanos, gestores, funcionários, colegas de trabalho e clientes podem ser atores de um processo de avaliação de desempenho de um determinado funcionário.

D

A avaliação de desempenho deve contemplar o processo de trabalho, ou seja, a qualidade com que o trabalho é feito, a relação entre as tarefas e entre as unidades e os modos de executar as tarefas.

E

A avaliação de desempenho deve focalizar os resultados da tarefa (produtividade) e os comportamentos relacionados com a tarefa (rapidez, assiduidade, pontualidade).

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Q971935

Ano: 2019 Banca: NC-UFPR Órgão: ITAIPU BINACIONAL Prova: NC-UFPR - 2019 - ITAIPU BINACIONAL - Profissional de Nível Universitário Jr - Psicologia |

Q971935 Psicologia

Em uma organização, o departamento de gestão de pessoas está elaborando um processo de avaliação de desempenho. Para tal, fez reuniões com gestores e trabalhadores para identificar o melhor modelo e forma de desenvolver o processo de avaliação. Depois de alguns meses discutindo o assunto, chegaram à conclusão de que o melhor modelo de avaliação de desempenho para aquele momento organizacional era a Pesquisa de Campo. Sobre esse modelo, é correto afirmar:

A

Trata-se de um método moderno de avaliação por desempenho.

B

Sua principal vantagem é considerar a gestão por competências.

C

Esse método não se preocupa com desempenhos normais, somente com desempenhos excepcionais.

D

É um método de avaliação feito de modo circular por todos que têm alguma interação com os avaliados.

E

É um método de avaliação tradicional, que requer entrevistas entre um especialista em avaliação e os gerentes, para avaliarem em conjunto o desempenho dos respectivos funcionários.

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Q971934

Ano: 2019 Banca: NC-UFPR Órgão: ITAIPU BINACIONAL Prova: NC-UFPR - 2019 - ITAIPU BINACIONAL - Profissional de Nível Universitário Jr - Psicologia |

Q971934 Psicologia

Com relação à avaliação de desempenho, identifique como verdadeiras (V) ou falsas (F) as seguintes afirmativas:

( ) A avaliação de desempenho é uma apreciação sistemática do desempenho de cada trabalhador, em que se consideram as atividades que ele desempenha, as metas e resultados alcançados, as competências que ele oferece e o seu potencial de desenvolvimento.

( ) A avaliação de desempenho deve ser um processo dinâmico e envolver o trabalhador, sua gerência e a equipe de trabalho.

( ) A avaliação de desempenho tem como principal objetivo avaliar um trabalhador para lhe conferir uma promoção no trabalho.

( ) A avaliação de desempenho deve enfatizar a impressão a respeito dos hábitos pessoais observados no trabalho e não o trabalhador no cargo.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.

A

V – F – V – V.

B

F – V – V – V.

C

V – F – V – F.

D

F – V – F – F.

E

V – V – F – F.

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Q963543

Ano: 2018 Banca: Quadrix Órgão: CODHAB-DF Prova: Quadrix - 2018 - CODHAB-DF - Assistente - Agente Administrativo |

Q963543 Psicologia

Com relação à administração geral e pública, julgue o item

Em algumas organizações, a avaliação de desempenho pode ser atribuída a uma comissão específica. Essa comissão, para assegurar julgamentos isentos e imparciais, deve ser constituída por membros de órgãos ou setores estranhos ao do empregado/servidor avaliado e, de preferência, em sua maioria, de fora da organização.

Certo

Errado

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Questões de Concurso Sobre avaliação de desempenho em psicologia

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