Questões de Concurso Sobre comportamento organizacional em psicologia em psicologia

( ) A cultura desempenha funções semelhantes de uma organização.

( ) O papel da cultura é vincular as fronteiras e comparar modelos organizacionais entre as empresas.

( ) O papel da cultura na influência do comportamento dos empregados é um aspecto secundário no ambiente de trabalho.

( ) A cultura é a argamassa social que ajuda a manter a organização coesa, fornecendo os padrões adequados para aquilo que os empregados vão fazer ou dizer.

( ) As atitudes e os comportamentos dos candidatos não precisam necessariamente estar compatíveis com a cultura organizacional da empresa.

( ) Os executivos procuram a energia positiva que permite à organização melhorar seu desempenho. Porém, o uso extensivo das equipes pode inibir o potencial para uma organização aumentar seus resultados.

( ) As equipes de solução de problemas são grupos de empregados que realizam trabalhos relacionados ou interdependentes e assumem muitas responsabilidades que antes eram de seus antigos supervisores.

( ) As equipes virtuais usam a tecnologia da informática para reunir seus membros, fisicamente separados, e permitem que eles atinjam um objetivo comum. As colaborações são on-line, utilizando meios de comunicação como redes internas e externas, videoconferências ou correio eletrônico.

As equipes de trabalho autogerenciadas se definem como equipes formadas por empregados horistas, todos do mesmo departamento, que se reúnem durante algumas horas por semana para discutir formas de melhorar a qualidade, a eficiência e o ambiente de trabalho.

( ) As equipes multifuncionais representam uma forma ineficaz, porque permitem que pessoas de diferentes áreas de uma empresa, ou até mesmo de diferentes empresas, possam trocar informações, desenvolver novas ideias e solucionar problemas.

( ) Existem determinadas atitudes e comportamentos efetivos consistentes com um papel e eles criam a identidade do papel. As pessoas são capazes de trocar rapidamente de papel quando percebem que uma situação pode gerar grandes mudanças.

( ) A visão que se tem sobre como se deve agir em uma determinada situação é chamada de conflito de papeis, pois tem por base a interpretação de como o indivíduo acredita que deve se comportar.

( ) As expectativas de papeis são definidas pelos confrontos com diferentes expectativas associadas aos papeis que o indivíduo desempenha na empresa.

( ) No ambiente de trabalho é importante minimizar as expectativas do contrato psicológico, ou seja, os acordos que estabelecem expectativas mútuas.

( ) Todo grupo estabelece normas, ou seja, padrões individuais e específicos de comportamentos que devem se alinhar a todos os outros padrões da equipe de trabalho, que também podem ser comportamentos pessoais e isolados.

( ) Os valores contém um elemento de julgamento, que é baseado naquilo que outras pessoas dizem para o indivíduo, independentemente de ser bom ou desejável.

( ) Os valores costumam ser fluidos e flexíveis.

( ) Os valores costumam ser estáveis e rigidamente duradouros.

( ) Os processos de questionamento de valores não podem causar mudanças.

( ) Os valores são importantes no estudo do comportamento organizacional porque estabelecem a base para a compreensão das atitudes e da motivação.

A qualidade de vida no trabalho (QVT) representa o grau em que as pessoas em uma organização satisfazem suas demandas e necessidades pessoais por meio da sua experiência na empresa. Apesar de uma suposta relação, uma QVT pobre não acarreta insatisfação, baixa produtividade e absenteísmo.

Tarefas muito fragmentadas, rotineiras, monótonas e desinteressantes podem estar inversamente relacionadas com o absenteísmo.

O absenteísmo pode significar mais que uma ausência ao trabalho quando se consideram linhas de montagem ou processos contínuos, pois pode gerar uma queda drástica na qualidade dos resultados.

O absenteísmo está relacionado à organização do trabalho e às variáveis físicas (como o ambiente laboral) e não ao sofrimento psíquico.

A maioria das organizações não apresenta nível algum de rotatividade. A taxa de rotatividade está diretamente relacionada aos custos de práticas como recrutamento e seleção de pessoal e treinamento.

Rotação de cargos (job rotation) é uma expressão que remete ao mesmo significado que a expressão rotatividade de pessoal.

A rotatividade é uma conseqüência inversamente proporcional das tarefas rotinizadas, repetitivas e monótonas.

O estilo de liderança centrado na tarefa traz como conseqüência, a médio e longo prazos, o aumento da rotatividade.

Organizacional e sistêmico.

Individual, grupal e organizacional.

Dos líderes e das equipes.

Das pessoas e do sistema.

Diagnóstico; análise; feedback; ação; avaliação.

Coleta de dados; plano de ação; análise.

Levantamento de necessidades de mudança; identificação do nível de resistência à mudança; educação; análise dos resultados.

Levantamento de justificativas; documentação de imagens; análise do sistema organizacional.

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