Questões de Psicologia - Comportamento Organizacional em Psicologia para Concurso
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Entre as principais abordagens contemporâneas ao fenômeno do bem-estar do trabalho, destaca-se a Psicologia Positiva. Tendo em mente a sua relação com bem-estar no trabalho, analise as afirmativas a seguir:
I. No contexto do trabalho, a Psicologia Positiva enfatiza o papel dos traços, estados positivos, comportamentos e virtudes que levam ao bem-estar no trabalho.
II. A Psicologia Positiva, no contexto laboral, enfatiza o estudo do estresse por meio de seus determinantes exclusivamente biológicos.
III. No contexto do trabalho, a Psicologia Positiva aborda o bem-estar no trabalho através de um olhar sistêmico-organicista.
Assinale
A compreensão e a gestão dos riscos psicossociais no ambiente de trabalho são fundamentais para promover a saúde mental e o bem-estar dos trabalhadores. Considerando os diferentes aspectos que compõem os riscos psicossociais, avalie as seguintes afirmações e identifique a opção CORRETA que descreve esses riscos:
Sobre o conflito no contexto organizacional, assinale a alternativa CORRETA:
A ação humana nas organizações se refere a todos os comportamentos humanos de maneira individual ou coletiva. Essas ações são influenciadas pelos valores individuais, pela cultura organizacional e pelos valores coletivos.
Assinale a alternativa CORRETA sobre a atenção que as psicólogas e os psicólogos organizacionais e do trabalho devem empregar com relação ao aspecto humano nas organizações:
Uma psicóloga é chamada para atuar em uma empresa que recentemente passou por uma reestruturação significativa, resultando na formação de novas equipes de trabalho. Os gestores estão preocupados com a baixa produtividade e o alto nível de conflitos dentro dessas equipes.
Um plano de ação que a psicóloga poderia adotar para melhorar a produtividade e reduzir os conflitos nas equipes de trabalho, com melhores resultados, é o que se apresenta na alternativa:
As conexões estabelecidas entre os colaboradores no ambiente de trabalho, promovendo a comunicação, colaboração e troca de ideias, caracterizas as relações:
( )Um dos interesses das organizações é o estudo dos níveis de satisfação e de insatisfação e o que colabora para o surgimento desses níveis.
( ) O foco das pesquisas do comportamento organizacional é o psicossocial, entendido como o significado social e psicológico do trabalho.
( ) Por meio do diagnóstico organizacional podemos obter um exame do funcionamento entre os elementos que compõem as organizações como as pessoas, as tarefas e os grupos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
A situação descrita é explicada pela noção de
( ) Pode ser definido como a compreensão, a predição e a gestão do comportamento humano nas organizações.
( ) É o estudo dos indivíduos e dos grupos dentro e fora das organizações.
( ) Enfoca comportamentos observáveis, lida com ações internas, estuda o comportamento das pessoas e analisa o comportamento de grupos e organizações.
( ) É o campo de estudos que investiga o impacto que indivíduos, grupos e estrutura organizacional têm sobre o comportamento dentro das organizações.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
I. O cultivo de uma cultura focada no desenvolvimento e incentivo da construção de estados psicológicos positivos, nos gestores e nos demais trabalhadores, de modo geral.
II. Ancorar as políticas e as práticas de atração, filtragem e de retenção de pessoas em valores e princípios positivos.
III. A gestão, que, sempre orientada por princípios/exemplos, deverá privilegiar o desenvolvimento e a manutenção de liderança autênticas/positivas, que possam promover, de modo recorrente, estados psicológicos positivos.
Quais estão corretos?
Coluna 1
1. Confiança/autoeficácia. 2. Esperança. 3. Otimismo. 4. Bem-estar pessoal. 5. Ajuste emocional.
Coluna 2
( ) Crença de ser capaz de ter sucesso em uma tarefa em determinada situação.
( ) Capacidade de reconhecer e gerir as próprias emoções e as dos outros; autoconsciência, empatia e habilidades sociais.
( ) Expectativa de resultados e percepção de causas positivas ligadas à felicidade, à perseverança e ao sucesso.
( ) Avaliação e entendimento positivo da vida de alguém e satisfação com as realizações de alguém.
( ) Definição de metas, determinação de como realizá-las e estar motivado para realizá-las.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
I. Foca nos comportamentos observáveis, como falar em reuniões, utilizar equipamentos de produção ou redigir um relatório. Também lida com os estados internos, com pensar, perceber e decidir, que acompanham as ações visíveis.
II. Envolve a análise do comportamento das pessoas tanto como indivíduos quanto como membros de grupos e organizações.
III. Não avalia o comportamento dos grupos e organizações em si.
Quais estão corretas?
Com referência a essa situação hipotética e a aspectos a ela pertinentes, julgue o item seguinte.
Atributos da organização, como flexibilidade, estrutura não
hierarquizada e fácil acesso a membros da diretoria, podem
ser considerados substitutos da liderança.
Entre 2006 e 2021, houve um boom no número de trabalhadores com mais de 50 anos de idade. Em 2006, eram 4,4 milhões de pessoas e, em 2021, passaram a ser 9,3 milhões, um aumento de 110,6%. Considerando essa realidade e as políticas e práticas que devem ser desenvolvidas para lidar com a mencionada força de trabalho, julgue o item seguinte.
A tática de influência da inspiração é caracterizada pelo
apelo do agente aos valores, aos ideais ou às emoções da
pessoa-alvo para ganhar o comprometimento com a gestão
etária, por exemplo.
A unidade de manutenção de usinas e linhas de uma
companhia pública de energia possuía seis empregados, além do
gestor da unidade. Essa unidade foi criada recentemente, após a
reestruturação da empresa pública, cujo principal acionista é o
governo do estado. A empresa cumpre 53 anos conectando
cidades e melhorando a qualidade de vida de milhões de pessoas.
Como a unidade era recém-criada, foi necessário construir,
coordenar e orientar todo o trabalho a ser realizado. Contudo, na
medida em que novos empregados chegavam para compor a
unidade, se tornava necessário estabelecer outros mecanismos de
coordenação e integração do trabalho, além da simples
comunicação informal. Também, em virtude da necessidade de
lidar com outras unidades da empresa e fornecedores, o gestor da
unidade nomeou um gestor substituto. Foi realizado um trabalho
para padronizar as ações dos empregados a partir das normas da
companhia. Como nesse período houve muitos conflitos no
processo de organização da área, um dos empregados pediu para
mudar de área, pois considerava que não se adaptaria a um
trabalho tão periculoso e padronizado. Esse empregado foi
substituído e, ao final de um ano, já existia uma série de normas e
acordos formais e informais na unidade, o que dava um senso de
coesão e união para a equipe.
Com pertinência à unidade de manutenção de usinas e linhas descrita na situação hipotética precedente, julgue o item que se segue.
No início das atividades, o ajuste mútuo foi o mecanismo
mais usado para resolver os problemas da unidade.
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