Questões de Concurso
Sobre comportamento organizacional em psicologia em psicologia
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I. A contaminação das categorias econômicas teve como efeito conceber o ser humano de forma isolada, visto que desembocou em perspectivas mecânicas, instrumentais, elitistas e utilitaristas como se a organização fosse um conjunto fechado e autossuficiente. II. A contaminação das categorias econômicas teve como efeito centrar o objeto de estudo unicamente no bom desempenho, o que simplifica em demasia a especificidade do ser humano e de suas dimensões fundamentais, resumindo sua experiência organizacional e ignorando o mundo próprio do homem e o conjunto de conhecimentos existentes sobre o ser humano a partir de outras disciplinas. III. A contaminação das categorias econômicas teve como efeito a fragmentação do comportamento organizacional em partes distintas, tais como biologia, psicologia, psicologia social, psicanálise, sociologia etc., como se ele não fosse, em sua essência, uno. Ele é único enquanto espécie. Ele o é igualmente enquanto indivíduo. E assim deveria ser compreendido pela diversidade das disciplinas que o estudam.
Assinale a alternativa correta.
I. A crescente diversidade da força de trabalho no mundo deve-se a algumas tendências, como a profunda alteração do mercado de trabalho em razão das condições econômicas. Tais circunstâncias levam as pessoas a sair do ambiente cultural em que estavam imersos para se aventurar em busca de oportunidades melhores. Alie-se a isso o fato de as organizações modernas estarem cada vez mais preocupadas em encontrar os melhores funcionários e distribuí-los para mais bem atender a organização, não importando sua origem. II. A crescente diversidade da força de trabalho no mundo deve-se a algumas tendências, tais como a globalização, fenômeno que naturalmente destrói barreiras geográficas, culturais etc. Assim, as empresas modernas, ao expandir seus limites geográficos, ampliam seus mercados ao redor do mundo, o que obrigatoriamente requer maior diversidade de pensamento para alcançar efetivamente a particularidade de cada mercado consumidor. III. A crescente diversidade da força de trabalho no mundo deve-se a algumas tendências, tais como a crescente existência de programas de divulgação e marketing voltados para a valorização do “diferente” e realizados com o propósito de evidenciar a naturalidade de fatores como idade, sexo, herança étnica, habilidades físicas e orientação sexual e, também, os ganhos de produtividade no ambiente quando se respeita o fato de que é natural e saudável que indivíduos diferentes ajam e reajam de diferentes formas.
Assinale a alternativa correta.
I. Formar um profissional em psicologia organizacional e do trabalho envolve colocá-lo em contato com um corpo de conhecimentos científicos e tecnologias dele decorrentes para aprender a lidar com problemas específicos postos pela sociedade. II. A relação entre os campos profissionais e a sociedade em que esses se inserem é vasta e tênue. Tais campos tendem a se desenvolver à revelia das demandas historicamente constituídas na sociedade. III. É comum pensar as profissões como conjuntos bem delimitados de práticas, instrumentos, métodos e procedimentos construídos por campos científicos que são desenvolvidos ou utilizados por profissionais, isto é, pessoas socialmente reconhecidas como tendo a formação adequada e competente para tal uso e prestação de serviço.
Assinale a alternativa correta:
Segundo Porter (1985), toda empresa é uma reunião de atividades executadas para projetar, produzir, comercializar, entregar e sustentar seus produtos. Todas estas atividades podem ser representadas fazendo-se uso de uma cadeia de valores.
Essas atividades, segundo o autor, denominadas de atividades de valor, podem ser divididas em dois tipos. São eles:
Associe a segunda coluna de acordo com a primeira
1. Coesão 2. Status 3. Papel Social 4. Normas 5. Cooperação
(___) Padrões ou expectativas de comportamento partilhados pelos integrantes de um grupo (___) Totalidade de modos de conduta que um indivíduo aguarda numa determinada posição no interior de um grupo (___) É a ação conjunta de dois ou mais indivíduos a fim de influir nos resultados de uma ou mais pessoas (___) É o prestígio desfrutado por um membro do grupo (___) É a resultante das forças que agem sobre um membro para que ele permaneça no grupo
I. É o estudo a respeito do que as pessoas pensam, sentem e fazem dentro e ao redor das organizações. II. Os especialistas em comportamento organizacional englobam o estudo de como as organizações interagem com seus ambientes externos, particularmente no contexto do comportamento e das decisões dos funcionários. III. As pesquisas de comportamento organizacional examinam o comportamento, as decisões, as percepções e as respostas emocionais dos funcionários. IV. Os especialistas em comportamento organizacional estudam a maneira pela qual os indivíduos e as equipes nas organizações se relacionam uns com os outros e com seus homólogos em outras organizações.
Estão CORRETOS:
(1) Aspecto estrutural. (2) Aspecto do controle. (3) Aspecto subjetivo.
( ) As relações de trabalho são eminentemente desiguais quanto ao controle de poder (seja político, econômico, de acesso ao conhecimento etc.).
( ) Faz referência ao modo de converter a força de trabalho contratada em trabalho efetivo.
( ) Se refere às formas de consciência desenvolvidas a partir do trabalho realizado, enfatizando o conceito de alienação.
( ) Capacidade de absorção é a capacidade para reconhecer o valor da informação nova, assimilá-la e utilizá-la em atividades de valor agregado.
( ) Capital intelectual é o estoque de conhecimento da empresa, incluindo o humano, estrutural e de relacionamento.
( ) Capital humano é o armazenamento e preservação do capital intelectual.
1 - Psicologia. 2 - Sociologia. 3 - Antropologia. 4 - Ciência Política. 5 - Psicologia Social.
( ) Conflitos e poder no sistema organizacional. ( ) Aprendizagem, motivação, personalidade, treinamento, satisfação com o trabalho, avaliação de desempenho, seleção de pessoal e estresse profissional. ( ) Dinâmica de grupo, trabalho de equipe, comunicação e comportamento intergrupal. ( ) Mudança comportamental, mudança de atitude, comunicação, processos grupais e tomadas de decisão em grupo. ( ) Valores comparativos, atitudes comparativas e análise multicultural.
A sequência correta de cima para baixo é:
I - O comportamento micro-organizacional estuda a relação do indivíduo em sua particularidade e suas diversidades. Por meio de uma orientação psicológica, analisa, por exemplo, os efeitos das discrepâncias de disposições sobre a produtividade e a afinidade com a motivação e com a satisfação com o trabalho e, por fim, procura compreender por que alguns sentem-se satisfeitos com seu trabalho enquanto outros julgam-no estressante. II - O comportamento meso-organizacional procura fazer a ligação com outras áreas do comportamento organizacional, e se concentra notadamente nos trabalhos em equipes e em grupos, provendo teorias sobre assuntos como socialização, liderança e dinâmica de grupo. Esse estudo caça respostas como quais formas de socialização acarretam estímulos para a colaboração, para um grupo com mais capacidades combinadas e arranjar líderes em uma equipe. III - O comportamento macro-organizacional pesquisa o entendimento dos comportamentos de empresas inteiras, procurando alicerce nas quatro disciplinas: sociologia, com suas teorias sobre estrutura, status social e relações institucionais; ciências políticas, com suas teorias sobre poder, conflito, transação e controle; antropologia, com suas teorias sobre simbolismo, influência cultural e exame comparativo e a economia, com seus ensinamentos sobre concorrência e eficiência efetiva.
Leia as afirmativas a seguir:
I. As pessoas passam boa parte do tempo em escritórios, lojas, salas de aula, hospitais, fábricas etc. Assim, é importante que o local de trabalho não gere qualquer identificação com quem está executando determinada função.
II. Manter a motivação, interesse e satisfação das pessoas é de competência de todos, ou seja, de cada indivíduo, e, também, da organização, cada uma das partes buscando agregar valor ao que está sendo realizado.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. As estratégias de aprendizagem são ações mentais e comportamentos com os quais se envolve o aluno durante a aprendizagem, com o objetivo de realizar a codificação e assim possibilitar a aquisição e o processo de recuperação das informações armazenadas na memória.
II. Desenvolver pessoas transcende ao treinamento, pois se quer gerar programas de mudanças pessoais e organizacionais para que não se caia no marasmo, ou se preferir dizer, zona de conforto ou acomodação.
Marque a alternativa CORRETA:
As pessoas funcionam melhor quando seu __________________ possui muitos elementos (alta complexidade) compatíveis entre si (alta coerência), sendo relativamente claros.