Questões de Psicologia - Comportamento Organizacional em Psicologia para Concurso

O conjunto de hábitos e crenças, estabelecidos por normas, valores, atitudes e expectativas, compartilhadas por todos os membros da organização, define-se como um sistema de significados compartilhados por todos os membros e que distingue uma organização das demais.
O processo descrito no trecho acima pode ser definido como:

Nos últimos tempos, o rodízio de tarefas vem, cada vez mais, sendo implantado nas organizações como forma de aumentar a flexibilidade e evitar afastamentos, demissões. Um dos sistemas utilizados e inovadores, nos esquemas de trabalho, permite que a organização possa se beneficiar dos talentos de mais de um indivíduo em uma dada posição. Como exemplo, uma pessoa pode trabalhar das 8 horas ao meio-dia, enquanto outra trabalha no mesmo emprego das 13 às 17 horas. Ou ambas podem trabalhar o dia todo, mas em dias alternados. Esse sistema também possibilita a contratação de trabalhadores que não estariam disponíveis em um sistema de tempo integral, caso de mulheres com filhos ou aposentados. Esse sistema inovador relaciona-se a uma forma de reestruturação das atividades do trabalho denominado

Trata-se de uma abordagem para promover a mudança organizacional. Engloba uma série de intervenções de mudança planejada, com base em valores humanos e democráticos, e busca melhorar a eficácia organizacional e o bem-estar dos funcionários. Respeito pelas pessoas, confiança e apoio, equalização do poder, confrontação e participação estruturam os valores dessa abordagem, que promove a mudança organizacional e até a administração do estresse que a mudança provoca. É correto afirmar que essa abordagem, aplicada para fins de administração de mudança, identifica-se como

Nos processos de mudança organizacional, é difícil que um sujeito resista à mudança se tiver feito parte de sua decisão. Antes que a mudança seja feita, deve-se inserir no processo decisório os que se opõem a ela. Contanto que os participantes tenham competência para dar uma contribuição significativa, seu envolvimento poderá diminuir a resistência, gerar comprometimento e melhorar a qualidade da decisão final. Contudo, sabe-se que

I. existe um lado negativo quando se promove a participação: potencial para uma solução de baixa qualidade e grande consumo de tempo.

II. podem ocorrer tentativas de influência disfarçada, caracterizada como manipulação.

III. podem ocorrer tentativas de manipulação com participação, caracterizada como cooptação.

IV. a partir do processo de participação, alinha-se, novamente, o desenvolvimento organizacional.

É correto o que está contido em

As quatro funções básicas que ocorrem dentro de um grupo ou de uma organização por meio do controle, da motivação, da expressão emocional e da informação, dizem respeito a

A diversidade da força de trabalho é a presença de características humanas individuais que significa uma pessoa diferente da outra. São diferenças que incluem sexo, raça e etnia, idade e capacidade física. No ambiente de trabalho, o desafio frente à diversidade é

I. padronizar condutas de forma que a assertividade em lidar com as diferenças ocorra de forma natural, como a rotina do dia a dia de trabalho.

II. promover sensibilizações e palestras efetivas sobre inclusão, de forma a apresentar a psicodinâmica da vida organizacional em conformidade.

III. administrar essa diversidade de modo que seja possível respeitar as perspectivas e as contribuições individuais.

IV. promover, por meio de cada gestor, uma sensibilização da missão, valores e diferenças com a equipe, a fim de que se possa agrupar uma equidade de intenções e de ações afirmativas.

V. fazer monitoramentos efetivos por meio de pesquisas organizacionais que examinem atitudes e percepções.

É correto o que está contido em

A transformação do conhecimento acessível é um processo contínuo e veloz, atentando para preocupações com o indivíduo e para a necessidade constante da busca de fatores emocionais. Inovar com ferramentas de gerenciamento do conhecimento impõe mudanças nos perfis profissionais nas empresas e na maneira de encarar o trabalho. Dessa forma, o psicólogo deve, também, enquanto consultor,

I. ser um agente com entendimento do negócio, ter visão de concorrência e obter conhecimento de tecnologia disponível, acompanhando a gestão do conhecimento.

II. estar atento às competências essenciais da instituição como empreendedorismo, visão sistêmica, foco em resultados e no trabalho em equipe, além de sempre fomentar o comprometimento com missão e valores e promover a vontade política e a determinação.

III. compreender que o capital intelectual não é prioridade na implementação de novos modelos de gestão, mas sim é uma contrapartida para as disputas de mercado, considerando que quem tem o poder do conhecimento permanece no processo de globalização.

É correto o que está contido em

Trata-se da capacidade de controlar o comportamento de outrem porque a pessoa quer se identificar com a fonte de poder. Assim, o subordinado obedece ao gestor porque quer se comportar, perceber ou acreditar naquilo que o gestor faz. Isso ocorre porque o subordinado, de certa forma, quer evitar que algo interfira no relacionamento harmonioso entre ele e esse gestor ou considera que seu avanço na carreira depende de fazer as coisas do jeito do gestor. Diante do exposto, assinale a alternativa que apresenta a forma de poder descrita.

O comportamento organizacional pode ser dividido em três níveis: macro-organizacional, meso-organizacional e micro-organizacional. Desta forma, pode-se afirmar que

O comportamento organizacional possui importância na organização, pois

O sofrimento do indivíduo traz conseqüências sobre o seu estado de saúde e igualmente sobre o seu desempenho no trabalho, pois existem as alterações e as disfunções pessoais e também organizacionais. Esse sofrimento advém de sentimentos gerados por diversos aspectos que atingem a organização em todo o seu contexto. Nessa perspectiva, é correto afirmar que não gera disfunções o sentimento de

Os estudos do final dos anos 80 distinguem condições de trabalho de organização de trabalho. Acerca desse tema, assinale a alternativa correta.

Assinale a alternativa que apresenta efeito das práticas de assédio moral nas organizações.

Acerca da ética do psicólogo organizacional, é correto afirmar que

Acerca da análise de conteúdo como técnica de análise qualitativa de pesquisa no contexto organizacional, assinale a alternativa correta.

Assinale a alternativa que apresenta o objetivo da entrevista individual de pesquisa no contexto organizacional.

Considerando as diferentes abordagens teóricas da psicologia que podem ser usadas pelo psicólogo para o estudo do comportamento, do comprometimento e da satisfação no trabalho, assinale a alternativa correta.

Os modelos de administração de recursos humanos passaram por profundas transformações ao longo do tempo. Variaram as teorias utilizadas, as técnicas e os objetivos da prática. Sobre essas transformações, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) As tarefas de administração de recursos humanos atualmente são realizadas por um grupo de executivos que recebe especificamente essa função: o setor de RH.

( ) Os serviços de recrutamento, seleção, desenvolvimento, administração de salários e benefícios, higiene e segurança no trabalho são atividades concentradas no setor de RH.

( ) Atualmente, as atividades de administração de recursos humanos são realizadas por vários setores da empresa, inclusive por não especialistas em gestão de pessoas.

( ) O RH, como departamento concentrador das atividades de gestão de pessoas nas empresas, está desaparecendo para dar lugar a uma rede de gestão de processos organizacionais.

A sequência está correta em