Questões de Psicologia - Comportamento Organizacional em Psicologia para Concurso

Em relação às diferentes abordagens por meio das quais o poder é estudado, assinale a opção correta.

Para o bom funcionamento de um ambiente de trabalho o relacionamento interpessoal entre os colegas é extremamente importante. Assim para melhorar esse relacionamento devese observar como correto todos os procedimentos abaixo, EXCETO.

Morgan (1980) afirma que atletas de elite bem‐sucedidos são caracterizados pelo perfil iceberg. De acordo com esse perfil,    um atleta de alto rendimento possui uma característica acima da média da população. Essa característica é o(a)  

Segundo Zanelli, Bastos e Rodrigues, já faz tempo que o psicólogo organizacional vem procurando novos meios para atender às demandas das organizações e dos trabalhadores. O que se vê na contemporaneidade é uma psicologia voltada para a saúde no trabalho, bem-estar do trabalhador e qualidade de vida dentro e fora da organização. A partir disso, analise as assertivas abaixo sobre a apresentação do psicólogo e as gestões nas organizações na atualidade:

I. As mudanças nas organizações são marcadas pela era dos empregos temporários, das terceirizações, novos modelos de gestão e uma organização mais voltada para a questão do social.

II. O psicólogo teve uma maior ampliação das suas intervenções dentro das organizações para além dos interesses dos gestores com foco nos fatores da saúde do trabalhador.

III. O psicólogo tem um dever e compromisso ético dentro das organizações de desenvolver atividades para lidar com o sofrimento psíquico relacionado ao trabalho transformando em um sofrimento criativo.

IV. Esse novo psicólogo organizacional é incluído em um contexto de trabalho em conjunto com outros profissionais, com objetivos definidos e distinção de papéis, conhecendo como funcionam as estratégias e gestão da empresa.

Quais estão corretas?

É possível distinguir dois tipos de conhecimento no ambiente organizacional: o explícito e o tácito. O conhecimento tácito se diferencia do conhecimento explícito:

É fato conhecido que qualquer mudança em um grupo, incluindo-se as mudanças que acontecem em organizações de trabalho, geram resistência. Uma das ações dos gestores que pode contribuir para redução da resistência diante de uma mudança organizacional, favorecendo a aceitação do processo, é a

Psicólogo, durante a realização de um diagnóstico organizacional, identificou que o poder em uma instituição é concentrado na cúpula, que desenha a organização e define e prioriza as metas para os trabalhadores. Essa configuração

Considerando-se que o aprendizado organizacional é o requisito fundamental para o sucesso de uma empresa, o gestor, que está comprometido com o desenvolvimento dos talentos e do potencial de seus liderados, deve formular estratégias que

A inteligência emocional, conceito amplamente difundido nas obras de Golemann (1996), é a capacidade de uma pessoa intuir por meio de sentimentos, emoções e sensibilidade social. É, também, a capacidade de compreender o que se passa no universo individual de acordo com o modelo de perceber a própria realidade, seus valores, o grau de motivação que o impulsiona e o tipo de comprometimento estabelecido com o trabalho e a organização. Deste modo, analise os objetivos da aprendizagem da inteligência emocional.

I. Aprender a lidar com as emoções.

II. Melhorar a capacidade de se relacionar.

III. Respeitar as características pessoais.

IV. Respeitar as características pessoais dos outros.

V. Preparar-se para a felicidade.

Estão corretos os objetivos

Uma funcionária solteira vive com a mãe viúva e falta com frequência ao trabalho. A gerente a aborda e pergunta de que modo a organização poderia ajudá-la. Quando a funcionária explica que muitas vezes sua mãe não a deixa sair de casa, pois tem apresentado medo de ficar sozinha após a morte do marido, a empresa consegue inserir a mãe em um grupo de idosos de uma ONG com a qual tem parceria, ampliando seu círculo social e melhorando seu quadro. A funcionária passa a faltar menos e a demonstrar maior interesse e cooperação em seu trabalho, facilitando também o trabalho da gerente. Qual modelo de comportamento organizacional a gerente utilizou no caso descrito?

Um aluno não consegue escutar qualquer mensagem relacionada à religião, considerando-a, automaticamente, ofensiva às suas crenças. A simples presença de algum indicativo de que um tema religioso pode ser abordado, coloca-o fora de si e incapaz de ouvir, levando-o a retirar-se da sala, dominado por forte emoção.
Esse caso, analisado sob o ponto de vista cognitivo da gestão organizacional, evidencia que

Um determinado funcionário de um navio não percebe suas próprias emoções, nem as dos outros. Ele é temperamental e não consegue transmitir muito entusiasmo ou interesses aos funcionários com os quais convive. Ele não entende por que eles se aborrecem com ele. Ele geralmente exagera em suas reações diante de problemas e escolhe as respostas mais ineficazes para lidar com situações emocionais.

Considerando-se a descrição da postura desse funcionário, constata-se que ele tem

Uma empresa do segmento de transporte, muito bem posicionada no mercado, tem sofrido em seus 2 últimos anos um crescimento de 8,5% anual de turnover em seu quadro de funcionários, juntamente com alguns comportamentos de vandalismo por parte dos funcionários da operação, o que tem chamado a atenção da área de Recursos Humanos. Para compreender este fenômeno e intervir na empresa, o analista da área de Gestão de Pessoas, é convidado a apresentar uma proposta que solucione esta situação descrita. Diante desta demanda, o método correto a ser proposto é:  

Assinale a alternativa que corresponde à heteroperspectiva do comportamento organizacional.

Assinale a alternativa que apresenta os aspectos visíveis do comportamento organizacional.

No livro Medidas do Comportamento Organizacional (2008), os autores apresentam uma Escala de Clima Organizacional (ECO). Sobre a construção da ECO e sua aplicação, é correto afirmar: