Questões de Concurso
Sobre gestão de pessoas em psicologia
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A capacidade de gestão e a qualidade das decisões de uma organização estão fortemente ligadas à sua capacidade de mensurar o que ocorre em seus processos. Avaliar o desempenho está intrinsecamente ligado a medir, por meio de indicadores, os processos e os resultados definidos como desejáveis pelos gerentes da organização.
Sobre a avalição de processos, analise as afirmativas a seguir:
I A avaliação formativa é adequada ao dia a dia da organização, sempre que for desejável a continuidade de mensuração, como em um processo de gestão de desempenho.
II A avaliação somativa se vale do concurso de um agente externo, cujo olhar incide com finalidade classificatória sobre o desempenho obtido.
III A avaliação somativa demanda etapas iniciais de avaliação formativa para que possa ser aplicada pelo agente externo com o aproveitamento desejável.
É CORRETO o que se afirma:
Qual das características apresentadas a seguir, não é desejável em um gestor:
Em relação à gestão de pessoas, é correto afirmar que as novas tecnologias
Nesse contexto, para as empresas serem competitivas e obterem lucros, com responsabilidade social, é necessário articular, nos processos de negócios e nos treinamentos de seus profissionais,
A respeito de gestão da qualidade, julgue o item.
O benchmarking é um processo que objetiva a pesquisa
de ideias, processos e métodos, a fim de melhorar ou
corrigir alguma rota. O benchmarking funcional é um dos
mais utilizados e envolve a análise do funcionamento de
atividades semelhantes, desempenhadas em empresas
de diferentes setores.
A respeito de gestão da qualidade, julgue o item.
Na gestão da qualidade, o SEFTI é uma ferramenta de
padronização utilizada para avaliar os seguintes
aspectos: segurança; emergência; tendência;
flexibilidade; e investimento.
A respeito de gestão da qualidade, julgue o item.
O diagrama de causa e efeito é utilizado para se obter a
visualização da relação de dependência entre um
parâmetro de qualidade e uma variável do processo.
A respeito de gestão da qualidade, julgue o item.
Entre as ferramentas da qualidade, está a folha de
verificação. Um dos seus principais objetivos é a
verificação da localização dos defeitos de um produto e
suas respectivas causas.
A respeito de gestão da qualidade, julgue o item.
A pesquisa de mercado é uma ferramenta que garante a
eficácia, a produtividade e a boa aceitação do produto,
pois realiza uma análise profunda de todos os fatores
que devem estar presentes para o sucesso do produto
ou do serviço a ser ofertado.
A respeito de gestão da qualidade, julgue o item.
No ciclo PDCA, a primeira etapa diz respeito ao
planejamento. Nessa fase, é comum a utilização da
análise de Pareto, a fim de se identificar os problemas
prioritários.
A respeito de gestão da qualidade, julgue o item.
A assistência é um dos aspectos ligados à qualidade do
produto.
A respeito de gestão da qualidade, julgue o item.
A satisfação do cliente inclui os clientes externos e os
clientes internos. Os clientes externos são os
consumidores finais e os clientes internos são as áreas
diretamente ligadas ao processo.
A respeito de gestão da qualidade, julgue o item.
São princípios da gestão da qualidade total a satisfação
do cliente, o desenvolvimento de recursos humanos e a
gestão participativa.
A respeito de gestão da qualidade, julgue o item.
Uma excelente produção sempre resulta em vantagem
competitiva para a organização.
A respeito das expectativas atuais relativas à atuação estratégica da área de gestão de pessoas bem como dos subsistemas de gestão de pessoas, julgue o item a seguir.
A integração vertical consiste no alinhamento entre as
atividades de gestão de pessoas e a estratégia organizacional.
A respeito das expectativas atuais relativas à atuação estratégica da área de gestão de pessoas bem como dos subsistemas de gestão de pessoas, julgue o item a seguir.
Os critérios de ascensão profissional na carreira devem ser
vinculados à estrutura organizacional e às designações dos
cargos.
A respeito das expectativas atuais relativas à atuação estratégica da área de gestão de pessoas bem como dos subsistemas de gestão de pessoas, julgue o item a seguir.
Os métodos de avaliação e classificação de cargos por
fatores são mais imprecisos do que os outros métodos
utilizados na gestão de pessoas.
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