Questões de Concurso Sobre gestão por competências em psicologia

A atenção visual é uma função cognitiva imprescindível para a percepção de estímulos e planejamento de ações, estando, assim, intimamente relacionada com o desempenho e com processos decisórios. Dentre as formas de atenção comumente encontradas na atividade laboral, encontram-se também as denominadas

Sobre os modelos de competências e de qualificação, que interferiram de modo significativo na gestão de pessoas, é correto afirmar que

Os conceitos tratam de elementos fundamentais do processo de seleção por competências. Com base nessa temática, relacione adequadamente as colunas a seguir.

1. Competências.

2. Conhecimentos.

3. Habilidades.

4. Atitudes ou comportamentos.

( ) Referem-se ao posicionamento e ações, ou a interação sob certas condições; geralmente são intangíveis e imensuráveis.

( ) Possuem relação com a aplicabilidade produtiva para viabilizar desempenho adequado, abrangendo gerenciamento de tempo e projetos, solução de problemas e tomada de decisões.

( ) Consistem em um conjunto de habilidades, traços, qualidades ou características que contribuem para que uma pessoa desempenhe adequadamente as tarefas e responsabilidades atribuídas ao cargo designado.

( ) Referem-se ao que é previamente exigido saber para o adequado desempenho da posição e envolve a capacidade de adequar instruções técnicas a públicos distintos, a perícia na solução de problemas e o emprego da tecnologia.

A sequência está correta em

Para Carbone, Brandão, Leite e Vilhena (2010), o mapeamento de competências tem como propósito identificar o gap ou a lacuna de competências, ou seja, a discrepância entre as competências necessárias para concretizar a estratégia corporativa e as competências internas existentes na organização. O passo inicial desse processo consiste em identificar e descrever as competências necessárias para a consecução dos objetivos da organização. O segundo passo é estabelecer o grau de importância e realizar a avaliação do grau de domínio dos colaboradores em relação as competências. Multiplicando o grau de importância da competência pelo grau de domínio dos colaboradores (em escala invertida), obtêm-se o gap de competências. Com o gap de competências em mãos, a área de desenvolvimento de pessoas pode planejar treinamentos que desenvolvam as competências com maior grau de lacuna. Os autores Carbone, Brandão, Leite e Vilhena (2010), sugerem que, ao se descrever uma competência, deve-se seguir alguns cuidados metodológicos. As competências devem ser descritas em termos de comportamentos observáveis no ambiente de trabalho e devem conter estes elementos: Comportamento (verbo + objeto de ação) + Critério + Condição.

Assinale abaixo a afirmativa CORRETA, ou seja, que contêm a descrição de uma competência com todos os critérios metodológicos de descrição apontados no texto acima.

Cannon-Bowers e colaboradores (1995) afirmam que um dos elementos vitais do desempenho das equipes são as competências. Os autores fazem referência às competências da equipe, que englobam conhecimentos, princípios e conceitos subjacentes à performance das tarefas da equipe, repertórios de habilidades e comportamentos necessários para o bom desempenho coletivo, assim como atitudes dos membros que fortalecem a efetividade da equipe. Em relação ao papel das competências na gestão das equipes,

Aprendizagem Organizacional (AO) refere-se ao desenvolvimento de CHAs dos membros da organização. No entanto, a aquisição individual apenas é efetiva como organizacional quando ocorre a aplicação no trabalho e é compartilhada entre trabalhadores, sendo ainda condicionada por diversos contextos, entre os quais,

O gerente de Novos Negócio de uma grande empresa acreditava que, para desempenhar suas funções, era importante apenas desenvolver o bom senso e as habilidades interpessoais e de comunicação. O psicólogo organizacional sabe que é preciso também desenvolver outras habilidades. Assinale a alternativa que apresenta tais habilidades.

O gerente do departamento financeiro recebeu a incumbência de escolher entre dois de seus subordinados o novo chefe do setor orçamentário. Alinhado às abordagens mais avançadas de gerenciamento de pessoas, o gerente optou pelo funcionário com sólida formação acadêmica, habilidade interpessoal e capacidade de liderança e de delegação. Os insumos relevantes à tomada de decisão do gerente foram orientados para valorização de qual fator? Assinale a alternativa correta.

Ao criar um programa de remuneração por habilidades e competências em uma empresa do ramo de informática, ela deverá ter uma ação prioritária de gestão de recursos humanos para o sucesso na implementação desse programa. Assinale a alternativa que representa essa ação prioritária.

Na área de gestão de pessoas, há uma multiplicidade de definições de competência. Apesar das abordagens diferentes, quase todas colocam a competência como atributo da ação humana e de seus resultados, desempenho bem-sucedido e

Em processos seletivos, de avaliação de desempenho e de potencial, a Entrevista Comportamental é uma forte aliada da Gestão por Competência. Através dela as potencialidades das pessoas podem ser melhor avaliadas e com isso pode ser estruturado um plano de desenvolvimento que abranja a compreensão dos comportamentos ante situações vivenciadas no trabalho. Sobre esse tipo de entrevista aliada à Gestão por Competência, é correto afirmar:

Na Entrevista Comportamental por Competência, o entrevistador deve estar atento às respostas dos avaliados para certificar-se de que obtém material consistente. Por meio de instrumentos que auxiliam na condução da entrevista, das respostas dos avaliados, devem ser identificados e extraídos:

Para C. Argyris (1968), a competência interpessoal é a habilidade de lidar eficazmente com relações interpessoais de acordo com três critérios: percepção acurada da situação interpessoal, de suas variáveis relevantes e respectiva interrelação; habilidade de resolver realmente os problemas interpessoais, de tal modo que não haja regressões; e

Além da preocupação com informação, habilidades, atitudes e conceitos, o treinamento está sendo fortemente inclinado a desenvolver certas competências desejadas pelas organizações. O treinamento constitui o núcleo de esforço contínuo desenhado para melhorar as competências das pessoas e, consequentemente, o desempenho organizacional. Assinale a alternativa que apresenta as quatro etapas do processo descrito em ordem cronológica.

Sobre as atitudes e valores dos indivíduos nas organizações, assinale a alternativa INCORRETA.

A gestão de conhecimento é um subsistema da Área de Recursos Humanos. Sobre este, assinale a alternativa incorreta: