Questões de Concurso
Sobre psicologia e organizações em psicologia
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A Psicologia Organizacional e do Trabalho vem se debruçando há décadas em questionamentos do tipo: O que faz de uma pessoa um líder em uma organização? Quais aspectos estão envolvidos no fenômeno da liderança?
Atualmente, um conjunto de teorias são utilizadas para abordar o aspecto da 'liderança'.
Em relação às teorias sobre liderança, assinale a alternativa INCORRETA.
Observe a canção a seguir que aborda questões relativas à felicidade e ao bem-estar no trabalho.
Música de Trabalho (Legião Urbana)
“Sem trabalho eu não sou nada
Não tenho dignidade
Não sinto o meu valor
Não tenho identidade
Mas o que eu tenho
É só um emprego
E um salário miserável
Eu tenho meu ofício
Que me cansa de verdade
Tem gente que não tem nada
E outros que têm mais do que precisam
Tem gente que não quer saber de trabalhar…”
Composição: Dado Villa-Lobos/Marcelo Bonfá/Renato Russo (1996).
Em relação à felicidade no trabalho, analise as afirmativas a seguir.
I. Na cultura ocidental está institucionalizado que o trabalho é fonte de sofrimento físico e mental.
II. As pessoas desejam trabalhar e se sentem angustiadas quando se encontram desempregadas.
III. Há uma relação paradoxal entre felicidade e trabalho.
IV. A felicidade no trabalho é compreendida sendo o bem-estar subjetivo, evidenciado pelo equilíbrio entre o trabalho e a vida pessoal.
Assinale a alternativa CORRETA.
Assinale a alternativa que completa CORRETAMENTE a sentença a seguir.
Quanto aos métodos de avaliação do desempenho, a avaliação 360º é uma avaliação que ____________ .
De acordo com a Psicodinâmica do Trabalho proposta por Christophe Dejours, assinale a alternativa CORRETA que indica a principal relação destacada entre as dimensões psicológicas do trabalho e a saúde mental dos trabalhadores.
Com base nas contribuições de Yves Clot para a Psicologia do Trabalho, assinale a alternativa CORRETA que indica o conceito fundamental sobre a importância da análise detalhada das práticas laborais e da interação entre trabalhadores, ferramentas e ambiente de trabalho.
O fenômeno da rotatividade pode provocar repercussões nocivas para a organização com custos tangíveis e intangíveis. Trata-se de uma barreira à manutenção de talentos que geram inovações que, por sua vez, criam valores para clientes, investidores, comunidade, fornecedores, acionistas e para toda a cadeia produtiva.
Analisando os fatores que contribuem para a rotatividade, assinale a alternativa INCORRETA.
O mal-estar ocupacional está associado aos efeitos adversos das condições profissionais, ocorrendo por diversas causas ou consequências, como exemplo, uma insatisfação, esgotamento, ansiedade, o não investimento ou a desresponsabilização, um desejo de abandonar a profissão e o absenteísmo laboral.
Sobre o absenteísmo laboral, assinale a alternativa INCORRETA.
Isabela é a psicóloga organizacional de uma organização, ela foi chamada pelos diretores para propor uma intervenção em um setor específico no qual se verificou, por meio de feedbacks da ouvidoria, um aumento exponencial de queixas relacionais entre os colaboradores. Isabela avaliou que os conflitos se relacionavam, entre outros fatores, a problemas na comunicação. Assim, Isabela elaborará uma oficina que trabalhará a psicoeducação com todos deste setor sobre comunicação não violenta (CNV) desenvolvida por Marshall Rosenberg (2003). Analise as afirmativas abaixo sobre o que deverá ser abordado na oficina, de acordo com os componentes da CNV.
I. ensinar a observar o que está acontecendo em uma situação, articulando esta observação sem nenhum julgamento ou avaliação.
II. identificar como se sente ao observar uma determinada ação.
III. conseguir reconhecer as necessidades pessoais que estão ligadas aos sentimentos observados.
IV. ensinar o mindfullness para acalmar a mente e assim realizar um pedido.
V. realizar um pedido específico, fazer e receber pedidos com compaixão e empatia.
Assinale a alternativa INCORRETA.
A motivação, dentre várias concepções, pode ser entendida como o resultado da interação do indivíduo com a situação, que, por sua vez, se relaciona ao esforço individual para atingir o objetivo. Assim, abrangendo a motivação para um objetivo organizacional, com foco específico no comportamento do trabalhador, há três elementos chaves, que são:
Assinale a alternativa CORRETA.
A Sociedade Brasileira de Psicologia Organizacional e do Trabalho, considerando a evolução da área, propõe uma divisão em quatro campos de atuação, a saber: Psicologia do Trabalho, Psicologia Organizacional, Psicologia e Gestão de Pessoas, Docência e Pesquisa. Considerando essa divisão, leia as afirmativas a seguir e responda o que se pede.
I. Aperfeiçoar processos de gestão do trabalho, visando a melhoria dos processos de saúde e de segurança na organização do trabalho, é uma competência esperada para o psicólogo ou psicóloga que atua com foco na_______________.
II. Realizar levantamentos e diagnósticos de fenômenos psicossociais (motivação, satisfação, clima, cultura organizacional, liderança, entre outros) refere-se à atuação do psicólogo ou psicóloga com foco na ___________________.
III. Atuando em ___________________ espera-se que o psicólogo ou psicóloga demonstre competência em propor ações que visem melhorias de desempenho a partir dos resultados.
Assinale a alternativa que completa as sentenças CORRETAMENTE.
Dentre os “modelos de desenho do trabalho”, o de gestão por competências por agregação de valor refere-se a como as pessoas podem contribuir de forma efetiva para a concretização organizacional através da troca de competências entre organização e as pessoas. Esse modelo pressupõe:
I. uma transferência contínua de valores entre as empresas e as pessoas.
II. um processo de transformação organizacional promovida pelo trabalhador que permanece, mesmo após sua saída.
III. a verificação das competências através do cumprimento de metas de faturamento ou de produção.
IV. um processo de troca onde a organização transfere seu patrimônio de conhecimentos às pessoas que, por sua vez, se desenvolvem individualmente e transferem seu aprendizado para a organização, capacitando-a a enfrentar novos desafios.
Assinale a alternativa CORRETA.
As psicólogas e os psicólogos que trabalham na Atenção Básica de Saúde podem desempenhar suas funções em várias equipes e dispositivos. Assinale a alternativa INCORRETA quanto aos contextos que fazem parte da atenção básica.
A ___________________ pode ser definida como “um campo de conhecimentos e de práticas que tem como objetivo o estudo, a análise e a ___________________ nas relações entre trabalho e ________________________, mediante propostas programáticas desenvolvidas na rede de serviços de saúde”.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.
Baseando-se nos níveis de gravidade para deficiência intelectual (transtorno do desenvolvimento intelectual), dispostos no Manual de Diagnóstico e Estatística de Transtornos Mentais (DSM-V), assinale a alternativa correspondente ao domínio prático no nível grave de gravidade.
No capitalismo cibernético, as fronteiras entre trabalho e lazer se tornam tênues, com atividades profissionais frequentemente invadindo o tempo pessoal.
HUWS, Ursula. Labor in the Global Digital Economy: The Cybertariat Comes of Age. Monthly Review Press, 2014.
Uma possível consequência dessa relação tênue para a saúde do trabalhador é
“O Brasil tem hoje 1,7 milhão de pessoas trabalhando na informalidade como motoristas de aplicativo, taxistas e entregadores. É o dobro de seis anos atrás. O crescimento mais impressionante foi o dos entregadores de moto: de 33 mil, em 2016, passaram a 383 mil no ano passado. São, em sua maioria, homens jovens e negros, que trabalham sem vínculo empregatício e, portanto, com poucas garantias trabalhistas. Dados do Ipea mostram que esses informais fazem jornadas mais longas que a média brasileira, mas recebem pouco: no final de 2021, o rendimento médio de motoristas de aplicativo e taxistas foi de R$ 1,9 mil, valor 30% menor que em 2016.”
MAZZA, Luigi; BUONO, Renata. Uberizando a vida. Folha de São Paulo (Piauí). Disponível em: <https://piaui.folha.uol.com.br/uberizando-a-vida/>. Acesso em: jun. 2024.
A uberização do trabalho impacta a saúde mental dos trabalhadores,
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