Questões de Relações Humanas - Relações humanas no trabalho para Concurso

De acordo com o livro de Pierre Weil, Relações Humanas na Família e no Trabalho. Segundo o autor, as tensões estão fortemente ligadas:

Leia e preencha as lacunas: A área das ____________ é bastante importante no ambiente trabalho, tendo em conta que, se não decorrerem com cordialidade, acabam por prejudicar a produtividade e a eficiência do trabalho. Nas ______________ no ambiente de trabalho, é preciso conquistar e conservar a confiança, para obter a cooperação de todos os envolvidos na ação.
Assinale a alternativa que preenche corretamente as duas lacunas:

Em relação ao comportamento no ambiente de trabalho, que atitudes colaboram com o bom desenvolvimento das atividades?

Assinale a alternativa que possui uma regra básica de relações humanas no ambiente de trabalho.

Muitas vezes permanecemos na empresa onde trabalhamos mais de 8 horas por dia, podendo assim considerá-la nosso segundo lar. Cabe a cada um colaborar para que o ambiente de trabalho seja harmonioso o que gera um clima saudável. São posturas positivas a serem adotadas:
• Trocar experiências de trabalho com os colegas. • Divulgar fofoca a respeito dos colegas. • Estar sempre pronto a ajudar, quando necessário, mesmo não sendo sua obrigação. • Trabalhar demonstrando bom humor. • Ficar mais tempo do que o necessário no sanitário para evitar algumas tarefas. • Demonstrar responsabilidade e compromisso com os regulamentos da empresa. • Orientar os colegas novatos no que for de seu conhecimento e competência. • Esconder seus erros o máximo possível.
Atendem o enunciado: