Questões de Secretariado - Comunicação em Secretariado para Concurso
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Ao emitir mensagens, as pessoas a fazem no intuito de trocar informações, reconhecer direitos e vantagens, estabelecer obrigações, comunicar intenções, etc. e estas devem ser eficazes para atingir o objetivo proposto e devem-se observar os seguintes aspectos:
Em um contexto profissional, qual é a abordagem mais adequada ao redigir um bilhete para um colega de trabalho sobre uma reunião importante?
Sobre o correio eletrônico, analisar os itens abaixo:
I. O assunto deve ser o mais claro e específico possível, relacionado ao conteúdo global da mensagem.
II. Deve-se assegurar que o assunto reflita claramente o conteúdo completo da mensagem para que não pareça, ao receptor, que se trata de mensagem não solicitada/lixo eletrônico.
III. Em vez de “Reunião”, um assunto mais preciso seria “Agendamento de reunião sobre a Reforma da Previdência”.
Está(ão) CORRETO(S):
Na elaboração de uma ata de reunião, qual é a forma correta de registrar as decisões e deliberações tomadas?
O processo de comunicação eficaz numa organização só se operacionaliza com sucesso quando há reciprocidade, ou seja, quando não há ruído ou bloqueio das informações. Neste caso, para que haja um processo comunicativo eficaz, torna se essencial, EXCETO: