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Balanced Scorecard em Governança de T.I. (BSC)
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Q1090458

Governança de TI Balanced Scorecard em Governança de T.I. (BSC) ,

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: Transpetro Prova: CESGRANRIO - 2018 - Transpetro - Analista de Sistemas Júnior - SAP |

Q1090458 Governança de TI

Para o adequado desempenho da metodologia BSC, é necessário que todos, em todos os níveis hierárquicos, compreendam a estratégia da empresa.
Assim, o desenvolvimento do BSC deve

Alternativas

ser precedido de uma ampla discussão das estratégias com os colaboradores.

ser resultado de um consenso de todos os envolvidos.

ser decidido pelo presidente e comunicado a cada nível.

começar pela equipe executiva.

começar pela base e se consolidar até a diretoria.

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Q1085935

Governança de TI Balanced Scorecard em Governança de T.I. (BSC) ,

Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: TRF - 3ª REGIÃO Prova: FCC - 2019 - TRF - 3ª REGIÃO - Analista Judiciário - Informática |

Q1085935 Governança de TI

Texto associado

Atenção: A questão corresponde à Gestão Pública.

A consagrada metodologia de gestão estratégica denominada Balanced Scorecard (BSC) pressupõe

Alternativas

identificar as forças e fraquezas da organização, bem com as ameaças e oportunidades apresentadas, estabelecendo a graduação daí decorrente e classificando a organização de acordo com o sua posição relativa em face dos benchmarkings do setor.

estabelecer uma relação de causa e efeito entre as competências disponíveis na organização e os objetivos estratégicos estabelecidos, descrevendo essa relação em uma matriz com guias operacionais.

priorizar a perspectiva financeira, que é alocada no topo do diagrama de fluxo de processos e estabelece o score (pontuação) atingido em face do grau de maturidade do gerenciamento desses processos.

realizar um mapeamento das competências disponíveis na organização e das necessidades técnicas e comportamentais requeridas, de forma a completar esse gap (lacuna) com medidas de gestão de recursos humanos.

descrever a estratégia de forma clara, através de objetivos estratégicos em quatro perspectivas: financeira; mercadológica (dos clientes); processos internos; e aprendizado/inovação.

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Q1085651

Governança de TI Balanced Scorecard em Governança de T.I. (BSC) ,

Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: TRF - 3ª REGIÃO Prova: FCC - 2019 - TRF - 3ª REGIÃO - Técnico Judiciário - Informática |

Q1085651 Governança de TI

Suponha que uma determinada entidade integrante da Administração pública decida implementar, no âmbito de seu planejamento estratégico, o Balanced Scorecard (BSC). Entre outros aspectos, tal aplicação envolverá

Alternativas

mapear os principais fatores de risco da atuação da entidade e elaborar as provisões necessárias para suportar sua eventual ocorrência.

o foco nos resultados da entidade, que são priorizados de acordo com o impacto no resultado econômico.

elaboração de um fluxograma, indicando todas as etapas das cadeias de processos geradores de valor para a entidade.

alinhar missão, visão e estratégias da organização a um conjunto equilibrado de indicadores, financeiros e não financeiros.

a elaboração de um diagrama, atribuindo pontuação para o peso relativo dos aspectos qualitativos e quantitativos envolvidos nas ações estratégicas da organização.

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Q963967

Governança de TI Balanced Scorecard em Governança de T.I. (BSC) ,

Ano: 2019 Banca: IADES Órgão: CRF-TO Prova: IADES - 2019 - CRF-TO - Analista de TI |

Q963967 Governança de TI

O Balanced Score Card (BSC) é uma metodologia de medição e gestão de desempenho.
Disponível em: https://pt.wikipedia.org/wiki/Balanced_scorecard. Acesso em: 30 dez. 2018.
Quais são as quatro perspectivas do BSC?

Alternativas

De negócios, de objetivos, de processos internos e de revisão.

Financeira, de mercado, de processos internos e de aprendizado.

Financeira, de objetivos, de processos de revisão e de regulação.

De tempo, de atividades, de trabalho e de regulação.

Ajustada, aleatória, de riscos e de manutenção.

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Q937750

Governança de TI Balanced Scorecard em Governança de T.I. (BSC) ,

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: SEFAZ-GO Prova: FCC - 2018 - SEFAZ-GO - Auditor-Fiscal da Receita Estadual |

Q937750 Governança de TI

O Balanced Scorecard propicia o alinhamento das iniciativas (projetos, ações ou serviços) de TI aos objetivos estratégicos do negócio, considerando quatro perspectivas principais: Financeira, Clientes,

Alternativas

Governança e Segurança da informação.

Ambiente externo e Gestão de pessoas.

Mercado de serviços e Gestão da qualidade.

Processos internos e Aprendizado e crescimento.

Processos externos e Auditoria externa.

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Respostas

31: D

32: E

33: D

34: B

35: D

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