Questões de Governança de TI - Balanced Scorecard em Governança de T.I. (BSC) para Concurso
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Por meio do processo de elaboração do mapa estratégico, as empresas podem indicar os scorecards nas quatro perspectivas do BSC.
Dadas as idiossincrasias de empresas diferentes, em uma mesma indústria, podem ser elaborados diferentes mapas conceituais e, dado o efeito indústria, esses mapas também podem registrar aspectos semelhantes.
A falta de integração entre as diferentes perspectivas do BSC é um dos fatores que causam prejuízo ao mapa estratégico.
Em um mapa estratégico, os indicadores do BSC estabelecem uma relação de causa e efeito entre os vetores e o resultado da estratégia.
O diagrama abaixo representa um modelo de mapa estratégico.
A tabela acima apresenta uma lista de elementos relacionados
com alinhamento entre TI e negócios.
Acerca dos dados mostrados na tabela acima, julgue o item
subseqüente.
A tabela acima apresenta uma lista de elementos relacionados
com alinhamento entre TI e negócios.
Acerca dos dados mostrados na tabela acima, julgue o item
subseqüente.
I. Construir Estratégias de TI.
II. Implantar BSC de TI.
III. Mapear o Estado Corrente.
IV. Identificar o Estado Futuro Desejado.
V. Identificar e Priorizar Ações Corretivas.
VI. Acompanhar a Implantação das Ações.
Embora seja composto de seis etapas, o método reinicia seu ciclo de vida envolvendo APENAS as etapas:
A figura acima apresenta um esquema de associação entre diversos
domínios de gerenciamento de sistemas de tecnologia da informação
(TI), definidos conforme o modelo COBIT, e o uso da técnica de
planejamento de sistemas chamada balanced score card (BSC).
Considerando essa figura, em que as áreas A, B, C, D, 1, 2, 3 e 4 são
destacadas, julgue os próximos itens acerca dos conceitos de
planejamento de sistemas de informação, formalização e controle de
TI.
e BSC, julgue os itens que se seguem.
No mapa estratégico, os aspectos de causalidade endógena que impactam a perspectiva financeira da empresa.