Questões de Governança de TI - ITIL v. 2 para Concurso
Foram encontradas 98 questões
Ano: 2015
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação - Processos (HU-UFJF) |
Q753536
Governança de TI
A integração de TI aos negócios faz com que
a área de TI se torne uma parceira estratégica.
As atividades ou processos realizados com
sucesso por múltiplas organizações, como a
ITIL v2 e Cobit 5.0, são denominados
Ano: 2012
Banca:
FUNIVERSA
Órgão:
CFM
Prova:
FUNIVERSA - 2012 - CFM - Assistente de Tecnologia da Informação |
Q492989
Governança de TI
A ITIL® (Versão 2) tem como característica ser
Ano: 2012
Banca:
FUNIVERSA
Órgão:
CFM
Prova:
FUNIVERSA - 2012 - CFM - Assistente de Tecnologia da Informação |
Q492977
Governança de TI
Considerando a ITIL® (Versão 2), mais especificamente o gerenciamento de incidentes do suporte para serviços, um incidente é
Ano: 2012
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
LIQUIGÁS
Prova:
CESGRANRIO - 2012 - LIQUIGAS - Profissional Júnior - Análise de Infraestrutura |
Q485481
Governança de TI
Segundo o ITIL v2, na operação de TI, o responsável pelo processo de garantia dos recursos de hardware, software e pessoal, suficientes e necessários às demandas do ngócio é o gerente de
Ano: 2012
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
LIQUIGÁS
Prova:
CESGRANRIO - 2012 - LIQUIGAS - Profissional Júnior - Análise de Infraestrutura |
Q485480
Governança de TI
Um incidente de TI de grande impacto nas atividades de vendas de uma empresa aconteceu, interrompendo os serviços de informática por cerca de 2 horas.
Segundo o ITIL v2, os responsáveis pela gerência de incidentes devem informar os responsáveis por um outro processo de suporte a serviços, que é o gerenciamento de
Segundo o ITIL v2, os responsáveis pela gerência de incidentes devem informar os responsáveis por um outro processo de suporte a serviços, que é o gerenciamento de
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