Questões de Governança de TI - ITIL v. 3 para Concurso

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Q2018970
Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,
Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CRF-PR Prova: Quadrix - 2022 - CRF-PR - Técnico em Informática |
Q2018970 Governança de TI
De acordo com a biblioteca ITIL v3, a central de serviços
Alternativas
Q2018969
Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,
Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CRF-PR Prova: Quadrix - 2022 - CRF-PR - Técnico em Informática |
Q2018969 Governança de TI
Com relação ao gerenciamento de serviços (ITIL v3), assinale a alternativa que apresenta as atividades relacionadas ao gerenciamento de incidentes.
Alternativas
Q2010626
Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,
Ano: 2019 Banca: FEPESE Órgão: CELESC Prova: FEPESE - 2019 - CELESC - Analista de Sistemas - Infraestrutura/Operação |
Q2010626 Governança de TI
Quais dos itens abaixo constituem funções ITIL v.3?
1.Service desk 2.Gestão técnica 3.Gestão das aplicações ou aplicativos 4.Gestão da capacidade 5.Gestão das operações


Assinale a alternativa que indica todos os itens corretos.

Alternativas
Q2010601
Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,
Ano: 2019 Banca: FEPESE Órgão: CELESC Prova: FEPESE - 2019 - CELESC - Analista de Sistemas - Infraestrutura/Operação |
Q2010601 Governança de TI
Qual o processo ITIL v.3. responsável por monitorar os ativos de rede e também servidores, coletando informações sobre os mesmos?
Alternativas
Q2010598
Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,
Ano: 2019 Banca: FEPESE Órgão: CELESC Prova: FEPESE - 2019 - CELESC - Analista de Sistemas - Infraestrutura/Operação |
Q2010598 Governança de TI
Qual o nome do processo ITIL v.3 que tem como função identificar a causa raiz de situações que prejudiquem o desempenho das tarefas por parte dos usuários, interrompendo ou degradando os níveis de serviços dos serviços de TI? 
Alternativas
Respostas
56: C
57: E
58: B
59: A
60: C
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