Questões de Concurso Público Câmara Municipal de Itapecerica da Serra - SP 2024 para Recepcionista
Foram encontradas 50 questões
A Internet consiste, de maneira resumida, em diversas redes de computadores ligadas umas às outras.
Para navegar sobre as diversas páginas da internet, o usuário pode fazer uso de programas do tipo:
De acordo com os conceitos atribuídos à Internet e a transferência de arquivos, assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto a seguir:
A utilização do protocolo _______ permite a transferência de ficheiros de uma maneira eficiente e segura. A transferência pode ser feita em qualquer direção. No entanto, do lado do servidor existem as restrições do espaço disponível e dos diretórios e ficheiros a que se tem acesso.
O e-mail, também conhecido como endereço eletrônico, é um dos recursos mais utilizados na área profissional.
Quando a página ou aplicativo de e-mail é aberto, as mensagens recebidas recentemente estarão localizadas na:
Área de trabalho do Word 2016 é todo o espaço disponibilizado pelo Word logo que um trabalho é iniciado. Todas as ferramentas necessárias para a realização dos trabalhos no aplicativo, estão dispostas as categorias e distribuídas em painéis, barras e guias.
O local que possui ferramentas básicas para formatação de texto, como tamanho e cor da fonte, estilos de marcador, alinhamento de texto éa guia:
Uma margem é o intervalo entre o bordo da página e o texto. No Word 2016, normalmente, as margens de um documento estão definidas no modo “Normal”, isto é, medindo 2,5 cm nas bordas superiores e inferiores e 3 cm nos cantos direitos e esquerdos.
Sobre a configuração das margens no Word 2016, analisar os itens a seguir:
I Na guia layout, clicando sobre a opção “Painel de Seleção” é possível configurar os tamanhos de margens desejadas pelo escritor.
II. O Word 2016 apresenta nativamente apenas a opção de margens “Normal”, cabendo ao usuário definir novas configurações.
III. O Word 2016 permite a personalização do tamanho de suas margens através da caixa de diálogo, "Configurar página".
Está(ã) Correto(s)
Leia o enunciado abaixo, e assinale a alternativa que apresenta corretamente a palavra que preenche a lacuna:
Entre as diversas espécies de técnicas de comunicação, ___________ a é a habilidade de ouvir atentamente o que o interlocutor está dizendo, prestando atenção aos detalhes, compreendendo a mensagem e demonstrando interesse genuíno na conversa. ajuda a estabelecer uma conexão mais forte e a evitar mal-entendidos.
Utilizando as técnicas de arquivamento por ordem alfabética, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa que apresenta corretamente a ordem que deverão ser arquivadas.
I- Maria Alice;
II- Antônio Jucelino;
III - Daniele Gabrielli,
Ao enviar um e-mail para um Reitor de uma Universidade, qual deverá ser o pronome de tratamento:
Leia o enunciado abaixo e assinale a alternativa que apresenta corretamente a palavra que completa a lacuna:
A __________ é um documento que consiste em registro sucinto escrito de acontecimentos e/ou decisões de uma reunião e deve ser elaborada de forma a impedir alterações posteriores. Pode ser assinada apenas pelo secretário e pelo presidente, ou, além desses, por todos os membros presentes, a depender das normas estabelecidas em regimento próprio.
Qual dos seguintes aspectos é fundamental para garantir um atendimento de qualidade ao público?
Identifique o serviço brasileiro de emergência que pode ser contatado através do número telefônico "191":
Além das competências técnicas, qual dos seguintes elementos é essencial para manter uma imagem profissional sólida e respeitável?
Qual das seguintes ações NÃO viola o sigilo profissional?
Qual dos seguintes aspectos é uma característica do correio eletrônico?
Como pode ser definida uma moção no contexto legislativo?
Como são classificados os cargos isolados de acordo com o Estatuto dos Servidores Públicos de Itapecerica da Serra?
Qual é a abordagem mais eficaz ao lidar com um cliente insatisfeito e irritado?
Qual é o atalho de teclado usado para cortar a seleção em um documento do Excel?
Identifique o serviço brasileiro de emergência que pode ser contatado através do número telefônico "193":
Entre as diversas funcionalidade do Uso do correio de voz, o correio de voz virtual é um recurso interessante para as empresas que operam com SAC e outras áreas de atendimento ao cliente, como suporte, principalmente por quê:
Conheça nossos planos