Questões de Concurso Público SERPRO 2008 para Analista - Tecnologia da Informação
Foram encontradas 111 questões
![imagem-retificada-texto-012.jpg](https://s3.amazonaws.com/qcon-assets-production/images/provas/1857/imagem-retificada-texto-012.jpg)
A figura acima apresenta uma visão integrada dos principais elementos que constituem o modelo ITIL em sua versão 2. Elementos identificados por #1 a #8 são destacados no modelo.
Acerca dos elementos apresentados, e dos conceitos do modelo ITIL, julgue os itens a seguir.
![imagem-retificada-texto-012.jpg](https://s3.amazonaws.com/qcon-assets-production/images/provas/1857/imagem-retificada-texto-012.jpg)
A figura acima apresenta uma visão integrada dos principais elementos que constituem o modelo ITIL em sua versão 2. Elementos identificados por #1 a #8 são destacados no modelo.
Acerca dos elementos apresentados, e dos conceitos do modelo ITIL, julgue os itens a seguir.
![imagem-retificada-texto-013.jpg](https://s3.amazonaws.com/qcon-assets-production/images/provas/1857/imagem-retificada-texto-013.jpg)
A figura acima apresenta um modelo de gestão de continuidade de negócios (GCN), conforme o modelo ITIL. Atividades de execução do processo estão numeradas de 1 a 16. Julgue os itens que se seguem, acerca das características apresentadas e dos conceitos de gerenciamento de serviços de TI.
![imagem-retificada-texto-013.jpg](https://s3.amazonaws.com/qcon-assets-production/images/provas/1857/imagem-retificada-texto-013.jpg)
A figura acima apresenta um modelo de gestão de continuidade de negócios (GCN), conforme o modelo ITIL. Atividades de execução do processo estão numeradas de 1 a 16. Julgue os itens que se seguem, acerca das características apresentadas e dos conceitos de gerenciamento de serviços de TI.
![imagem-retificada-texto-013.jpg](https://s3.amazonaws.com/qcon-assets-production/images/provas/1857/imagem-retificada-texto-013.jpg)
A figura acima apresenta um modelo de gestão de continuidade de negócios (GCN), conforme o modelo ITIL. Atividades de execução do processo estão numeradas de 1 a 16. Julgue os itens que se seguem, acerca das características apresentadas e dos conceitos de gerenciamento de serviços de TI.