Questões de Concurso Público SEDF 2017 para Analista de Gestão Educacional - Comunicação Social

No âmbito das organizações públicas, a comunicação dirigida visa

alcançar setores privados da sociedade, estabelecendo canais próprios de troca de informações.

No âmbito das organizações públicas, a comunicação dirigida visa

estabelecer relação seletiva e unívoca com o cidadão em suas dimensões de consumidor, usuário e eleitor, as quais são necessárias para a qualidade de uma comunicação pública transparente, de caráter democrático.

Julgue o próximo item, relativo a comunicação pública e comunicação digital.

O serviço de atendimento ao cliente resulta na descentralização da gerência de grande volume de informações em diversos setores.