Questões de Concurso Público UFAL 2016 para Assistente em Administração
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“Um fluxograma vale mais do que mil procedimentos escritos”
(HARRINGTON, 1993). A frase de Harrington é muito conhecida
no mundo organizacional, pois o efeito visual de um fluxograma
permite a visão do todo na gestão de processos. Porém, o uso
dessa ferramenta exige dos colaboradores institucionais,
responsáveis pelo mapeamento do processo, o conhecimento
prévio da simbologia. Observe algumas das diversas figuras
utilizadas na confecção de um fluxograma.
Assinale a alternativa que identifica corretamente as figuras apresentadas.
I. Ela foi eficiente.
II. Ela foi eficaz.
III. Ela foi efetiva.
verifica-se que está(ão) correta(s)