Questões INMETRO 2015 para Assistente Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração

Q499458

Ano: 2015 Banca: IDECAN Órgão: INMETRO Prova: IDECAN - 2015 - INMETRO - Assistente Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração |

Q499458 Noções de Informática

O assistente administrativo de um determinado escritório de contabilidade utiliza a ferramenta Microsoft Office Excel 2007 (configuração padrão) para produzir os relatórios contábeis dos seus clientes. Considerando que foi selecionada apenas uma área de uma planilha, o procedimento para definir essa seleção como a área de impressão é clicar na guia

A

Inserir e no grupo Texto clicar em Definir Área de Impressão e, em seguida, clicar na opção Selecionar Área de Impressão.

B

Inserir e no grupo Propriedades de Página clicar em Área de Impressão e, em seguida, clicar na opção Definir Área de Impressão.

C

Layout da Página e no grupo Configurar Página clicar em Área de Impressão e, em seguida, clicar na opção Definir Área de Impressão.

D

Início e no grupo Configurar Página clicar em Propriedades de Impressão e, em seguida, clicar na opção Selecionar Área de Impressão.

E

Layout da Página e no grupo Propriedades de Página clicar em Área de Impressão e, em seguida, clicar na opção Selecionar Área de Impressão.

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Q499459

Ano: 2015 Banca: IDECAN Órgão: INMETRO Prova: IDECAN - 2015 - INMETRO - Assistente Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração |

Q499459 Noções de Informática

Considere o trecho digitado na ferramenta Microsoft Office Word 2007 (configuração padrão – Idioma Português do Brasil):

· São atribuições do INMETRO:
· Executar as políticas nacionais de metrologia e da qualidade;
· Verificar a observância das normas técnicas e legais, no que se refere às unidades de medida, métodos de medição, medidas materializadas, instrumentos de medição e produtos pré-medidos;

Considerando que o cursor está posicionado no final desse documento, o procedimento para adicionar uma nova página em branco a partir deste ponto é clicar na guia

A

Início e, no grupo Documentos, clicar em nova página.

B

Inserir e, no grupo Texto, clicar em Inserir Nova Página.

C

Inserir e, no grupo Páginas, clicar em Página em Branco.

D

Início e, no grupo Páginas, clicar em Inserir nova página em Branco.

E

Revisão e, no grupo Controle, clicar em Inserir Nova Página em Branco.

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Q499460

Ano: 2015 Banca: IDECAN Órgão: INMETRO Prova: IDECAN - 2015 - INMETRO - Assistente Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração |

Q499460 Noções de Informática

A ferramenta Microsoft Office PowerPoint 2007 (configuração padrão – Idioma Português Brasil) é amplamente utilizada para a produção de arquivos de apresentações. Sabe-se que um usuário ao criar uma apresentação, acidentalmente pressionou a tecla F5; não satisfeito com o resultado, pressionou imediatamente a tecla ESC. Pode-se afirmar que os procedimentos executados pelo usuário foram, respectivamente:

A

Iniciou a apresentação a partir do começo e finalizou a apresentação.

B

Iniciou a configuração da apresentação e pausou a apresentação temporariamente.

C

Iniciou a configuração da apresentação e iniciou a apresentação a partir do slide atual.

D

Definiu a apresentação como tela inteira e iniciou a configuração de efeitos dos slides.

E

Iniciou a apresentação a partir do slide atual e ativou a transição de slides de forma automática.

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Q499461

Ano: 2015 Banca: IDECAN Órgão: INMETRO Prova: IDECAN - 2015 - INMETRO - Assistente Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração |

Q499461 Noções de Informática

Na ferramenta Microsoft Office Word 2007 (configuração padrão), um determinado usuário selecionou todo o texto e, em seguida, clicou no botão

. É correto afirmar que tal procedimento é utilizado para

A

iniciar uma lista de vários níveis.

B

diminuir o nível do recuo do parágrafo.

C

alterar o estilo de formatação do texto.

D

aumentar o nível do recuo do parágrafo.

E

alterar o espaçamento entre as linhas do texto.

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Q499462

Ano: 2015 Banca: IDECAN Órgão: INMETRO Prova: IDECAN - 2015 - INMETRO - Assistente Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração |

Q499462 Logística

Um dos requisitos de maior importância em um sistema logístico é a agilidade e a rapidez no escoamento de produtos. Para agregar valor neste processo, é essencial a escolha criteriosa do modal de transporte que mais se adequa à estrutura logística vigente. A escolha correta neste caso significa, em termos práticos, diminuição dos custos logísticos, agilidade na entrega de produtos e, sobretudo, a satisfação do cliente. Sobre a importância das modalidades de transporte para os sistemas logísticos no Brasil, assinale a afirmativa correta.

A

Os transportes, para a maioria das organizações, é a atividade logística mais importante, pois é a responsável pela absorção de cerca de um a dois terços dos custos logísticos.

B

As modalidades de transporte têm influência direta no escoamento da produção, por outro lado, não afetam em nada as decisões relativas aos níveis de produção e, sobretudo, de estoques.

C

No Brasil, a logística de transportes é considerada eficiente, principalmente, em decorrência da boa distribuição entre os diversos modais de transportes; isto resulta nos baixos preços de frete que são praticados no país.

D

Independentemente dos tipos de mercadoria a ser transportada, as empresas procuram sempre escolher os modais de transporte que oferecem o menor custo, mesmo que essa decisão possa afetar o cumprimento dos prazos de entrega.

E

A malha de transportes brasileira é considerada bem distribuída por todo o território nacional; neste caso, a escolha do local mais apropriado para a instalação de uma fábrica ou de um centro de distribuição vem perdendo cada vez mais importância.

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Q499463

Ano: 2015 Banca: IDECAN Órgão: INMETRO Prova: IDECAN - 2015 - INMETRO - Assistente Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração |

Q499463 Logística

A decisão pela utilização de uma modalidade ou outra de transporte é extremamente importante no processo logístico. Cada tipo de transporte possui as suas características, pontos positivos e negativos que devem ser levados em consideração no processo de tomada de decisão. Sobre as características das modalidades de transporte mais importantes que existem no Brasil, assinale a alternativa INCORRETA.

A

Aeroviário: apesar de ser um transporte caro, sua vantagem se dá por conta da velocidade, principalmente em longas distâncias. É considerado um meio de transporte muito seguro.

B

Ferroviário: é o sistema de transporte mais amplo existente no Brasil. Sua estrutura foi muito ampliada a partir da década de 50; hoje, o Brasil conta com mais de 300 mil km de ferrovias.

C

Dutoviário: sua movimentação é bastante lenta, mas a lentidão é compensada pelas 24 horas por dia de trabalho em descanso. Possui elevado custo de implantação mais um baixo custo de operação.

D

Hidroviário: sua disponibilidade e confiabilidade são fortemente influenciadas pelas condições climáticas. Mais indicado para mercadorias a granel; no entanto, também é responsável pelo transporte de bens de alto valor.

E

Rodoviário: é o principal modal de transporte existente hoje no Brasil. É o mais indicado para o transporte de mercadorias fracionadas. Oferece vantagem na disponibilização de serviço em rotas curtas para produtos acabados ou semiacabados.

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Q499464

Ano: 2015 Banca: IDECAN Órgão: INMETRO Prova: IDECAN - 2015 - INMETRO - Assistente Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração |

Q499464 Administração Geral

A Teoria Neoclássica da Administração é concebida como um processo de aplicação de princípios e de funções para o alcance dos objetivos organizacionais. Neste processo, é essencial que as várias funções do administrador sejam consideradas como um todo. Quando visualizadas em sua abordagem total, essas funções formam o processo administrativo. Sobre as funções que compõem o processo administrativo, assinale a alternativa INCORRETA.

A

Visão: definição da razão de ser da organização, da sua existência e, principalmente, onde ela quer chegar.

B

Planejamento: decisão sobre os objetivos. Definição de planos para alcançá-los. Programação das atividades.

C

Direção: preenchimento dos cargos. Comunicação, liderança e motivação do pessoal. Direção para os objetivos.

D

Organização: recursos e atividades para atingir os objetivos: órgãos e cargos. Atribuição de autoridade e responsabilidade.

E

Controle: definição de padrões para medir desempenho, corrigir desvios ou discrepâncias e garantir que o planejamento seja realizado.

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Q499465

Ano: 2015 Banca: IDECAN Órgão: INMETRO Prova: IDECAN - 2015 - INMETRO - Assistente Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração |

Q499465 Atendimento ao Público

O atendimento ao cliente, com base na qualidade e na rapidez na entrega de produtos, tornou-se, nos últimos anos, um dos principais requisitos para a manutenção e conquista de mercado. Esse procedimento, conhecido como nível de serviço, possui diversas variáveis que podem influenciar tanto o prestador quanto o consumidor do serviço. Sobre algumas das variáveis que podem influenciar o nível de serviço, assinale a afirmativa correta.

A

Independentemente do grau de atendimento definido pela empresa, 30%, 50% ou 100%, o custo de manutenção de estoques permanece inalterado.

B

Empresas que aumentam o nível de serviço oferecido aos seus clientes tendem a praticar preços maiores que os da concorrência; mas, mesmo assim, continuam sempre a ganhar mercado

C

Quanto melhor o nível de serviço oferecido ao mercado, menor será o custo de manutenção de estoques dos fornecedores e maior será o custo de manutenção de estoques de seus clientes.

D

Transporte eficiente, maior disponibilidade de itens em estoque e processamento mais rápido dos pedidos são alguns fatores que afetam positivamente os clientes em se tratando de nível de serviço.

E

O nível de serviço deve ser entendido pelas organizações como algo estático. O atendimento ao mercado deve ser feito seguindo um padrão fixo; dessa forma, é necessário que o cliente se enquadre nessa realidade.

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Q499466

Ano: 2015 Banca: IDECAN Órgão: INMETRO Prova: IDECAN - 2015 - INMETRO - Assistente Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração |

Q499466 Administração de Recursos Materiais

Atualmente, é uma tendência de mercado que as grandes organizações busquem agregar valor ao seu negócio, integrando de forma eficiente, os diversos entes que compõem a sua cadeia produtiva como fornecedores, fabricantes, atacadistas e varejistas. Este modelo de negócio ficou conhecido como Supply Chain Management (SCM) ou Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos. Sobre os principais propósitos do SCM, marque a alternativa INCORRETA.

A

Um dos objetivos do SCM é reduzir os níveis de inventários e diminuir os custos.

B

Uma cadeia de suprimentos é um sistema dinâmico que evolui e se altera ao longo do tempo.

C

A melhoria dos níveis de serviço e, consequentemente, a satisfação do cliente é um dos propósitos do SCM.

D

Controlar, gerenciar e aperfeiçoar o fluxo de matérias-primas e informações dos fornecedores para os clientes finais são objetivos do SCM.

E

O gerenciamento da cadeia de suprimentos visa tão somente a melhoria dos processos internos, havendo pouca relevância do ambiente externo neste processo.

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Q499467

Ano: 2015 Banca: IDECAN Órgão: INMETRO Prova: IDECAN - 2015 - INMETRO - Assistente Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração |

Q499467 Administração de Recursos Materiais

Fazendo uma análise apenas superficial, o processo de compras pode parecer simples sob a ótica de uma pessoa de fora do ambiente organizacional. No entanto, nas organizações, o ato de comprar envolve um alto grau de responsabilidades, compreendendo a necessidade de comprar materiais e produtos na qualidade certa, na quantidade exata, no tempo certo, no preço correto e na fonte adequada. As metas fundamentais que envolvem o processo de compras são, EXCETO:

A

Evitar desperdícios e obsolescência de materiais.

B

Permitir continuidade de suprimentos para o perfeito fluxo de produção.

C

Coordenar os fluxos com o mínimo de investimentos em estoques e adequado cumprimento de programas.

D

Comprar materiais e produtos a custos baixos, preocupando-se com atendimento de padrões de qualidade, preço e prazos.

E

Adotar políticas agressivas de compras junto a seus fornecedores, visando somente o seu próprio benefício, além de adquirir vantagens unilaterais em negociações e contratos.

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Q499468

Ano: 2015 Banca: IDECAN Órgão: INMETRO Prova: IDECAN - 2015 - INMETRO - Assistente Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração |

Q499468 Administração de Recursos Materiais

A importância dos estoques para o desenvolvimento da humanidade remonta a períodos anteriores ao da revolução industrial, entretanto, foi somente no século XX, principalmente a partir da Segunda Guerra Mundial, que a administração de estoques ganhou bastante relevância para o contexto organizacional. A partir desse período, novas abordagens, metodologias e ferramentas foram incorporadas, visando a melhoria desse importante processo organizacional. São categorias de estoque mais comuns que existem nas organizações, EXCETO:

A

Estoque de materiais: todos os itens utilizados nos processos de transformação de produtos acabados.

B

Estoque de produtos acabados: todos os itens que já estão prontos para serem entregues aos consumidores finais.

C

Estoque em consignação: materiais que continuam sendo propriedade do fornecedor até que sejam vendidos, caso contrário, deverão ser devolvidos.

D

Estoque de produtos em processo: todos os itens responsáveis pela manutenção dos itens que estão em fase de transformação, como, por exemplo, as ferramentas

E

Estoque em trânsito: corresponde a todos os itens que já foram despachados de uma unidade fabril para outra, normalmente da mesma empresa e que ainda não chegaram ao seu destino final.

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Q499469

Ano: 2015 Banca: IDECAN Órgão: INMETRO Prova: IDECAN - 2015 - INMETRO - Assistente Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração |

Q499469 Administração de Recursos Materiais

A administração de estoques deve evitar a todo custo que um grave problema possa eventualmente ocorrer: a falta de itens. Quando este problema ocorre, reflexos negativos podem acontecer na organização, sendo que os mais graves podem ser a paralisação das atividades de produção, em decorrência da falta de matéria-prima e a não entrega dos pedidos aos clientes devido à falta de produtos acabados em estoque. Para que situações como essas possam ser evitadas, a implementação do estoque de segurança é considerado o meio mais eficaz. Tendo em vista o modelo de cálculo do estoque de segurança conhecido como Método do Grau de Risco e, considerando que a demanda média mensal da empresa fictícia Peças S/A foi de 580 unidades de parafuso, no período analisado, e o grau de risco definido foi 30%, assinale o cálculo do estoque de segurança para o item parafuso.

A

100 unidades.

B

153 unidades.

C

174 unidades.

D

240 unidades.

E

330 unidades.

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Q499470

Ano: 2015 Banca: IDECAN Órgão: INMETRO Prova: IDECAN - 2015 - INMETRO - Assistente Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração |

Q499470 Administração de Recursos Materiais

A armazenagem e o manuseio de mercadorias são processos que acrescentam um grande valor no conjunto das atividades logísticas. Aprimorar os controles internos desse processo, aumentando, assim, a sua eficiência, é vital para as organizações, uma vez que os custos com armazenagem e manuseio podem absorver de 10% a 40% dos custos logísticos. Sobre a importância da armazenagem e/ou do manuseio de materiais para eficiência dos sistemas logísticos nas organizações, assinale a afirmativa correta.

A

Nos sistemas de produção, baseados no Just in Time, o tipo de produção “empurrada” demanda a necessidade de grande espaço físico nos armazéns.

B

Um dos principais objetivos do manuseio de materiais é a otimização da utilização cúbica dos armazéns, a redução dos custos de movimentação e a otimização da carga de cada transporte.

C

Distribuir a armazenagem de seus produtos em centros de distribuição menores e mais próximos do mercado consumidor eleva o custo de armazenagem das empresas; dessa forma, essa tendência está sendo cada vez mais deixada de lado.

D

Para melhorar a eficiência do processo de armazenagem é uma tendência no mercado atual, que as organizações estejam focadas em conseguir espaços cada vez maiores, de forma a estocar mais produtos, visando o atendimento total ao mercado consumidor.

E

O manuseio de materiais tem como princípio básico a otimização dos espaços ocupados nos armazéns. Para que isso aconteça, qualquer espaço vazio dentro dos armazéns pode ser utilizado para a acomodação de mercadoria, independente de suas características físicas.

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Q499471

Ano: 2015 Banca: IDECAN Órgão: INMETRO Prova: IDECAN - 2015 - INMETRO - Assistente Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração |

Q499471 Administração de Recursos Materiais

Umas das mais importantes funções do estoque nas empresas é servir como um amortecedor entre a oferta e a demanda. Já que é praticamente impossível saber de forma precisa os níveis de produção necessários para o atendimento da demanda, alguns modelos matemáticos, como os da previsão de estoques, são utilizados como uma grande fonte de informação para subsidiar as decisões de atendimento ao mercado. Tendo em vista o modelo de cálculo de previsão de estoques conhecido como Método da Média Aritmética e, considerando que durante o ano corrente, a empresa fictícia Peças S/A teve um volume de vendas (em unidades) de 2.500, 2.200, 2.650, 2.800, 2.850, 2.900, 3.000 correspondente aos meses de janeiro a julho, assinale a previsão de estoques para o mês de agosto.

A

1.000 unidades.

B

1.500 unidades.

C

2.200 unidades.

D

2.700 unidades

E

3.000 unidades.

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Q499472

Ano: 2015 Banca: IDECAN Órgão: INMETRO Prova: IDECAN - 2015 - INMETRO - Assistente Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração |

Q499472 Contabilidade Geral

“Estudo e controle do patrimônio e de suas variações, para fornecer aos usuários o máximo possível de informações de natureza econômica, financeira e patrimonial, que sejam úteis para a tomada de decisões econômicas.” O conceito se refere ao

A

plano de contas contábil.

B

objetivo da contabilidade.

C

usuário da informação contábil.

D

objeto de estudo da contabilidade.

E

campo de aplicação da contabilidade.

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Q499473

Ano: 2015 Banca: IDECAN Órgão: INMETRO Prova: IDECAN - 2015 - INMETRO - Assistente Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração |

Q499473 Contabilidade Geral

“Estudo e controle do patrimônio e de suas variações, para fornecer aos usuários o máximo possível de informações de natureza econômica, financeira e patrimonial, que sejam úteis para a tomada de decisões econômicas.” Em relação ao passivo, é INCORRETO afirmar que o(a)

A

passivo exigível corresponde ao capital de terceiros da entidade.

B

parcela não exigível do passivo corresponde ao patrimônio líquido.

C

parcela não exigível do passivo corresponde ao capital próprio da entidade.

D

passivo exigível evidencia todas as obrigações que a empresa possui com terceiros.

E

liquidação das obrigações não exigíveis será reclamada no momento de seu vencimento.

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Q499474

Ano: 2015 Banca: IDECAN Órgão: INMETRO Prova: IDECAN - 2015 - INMETRO - Assistente Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração |

Q499474 Contabilidade Geral

Uma determinada empresa apresentou as seguintes informações:
Caixa R$ 1.000,00 Estoques R$ 3.000,00 Clientes R$ 2.000,00 Fornecedores R$ 1.800,00 Contas a Pagar R$ 700,00 Imóveis R$ 7.000,00 Considerando as informações anteriores, qual é o valor do Patrimônio Líquido?

A

R$ 7.000,00.

B

R$ 8.500,00.

C

R$ 9.500,00.

D

R$ 10.500,00.

E

R$ 13.000,00.

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Q499475

Ano: 2015 Banca: IDECAN Órgão: INMETRO Prova: IDECAN - 2015 - INMETRO - Assistente Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração |

Q499475 Contabilidade Geral

Uma determinada empresa apresentou as seguintes informações:

CMV R$ 53.000,00 ICMS sobre vendas R$ 18.000,00 Despesas operacionais R$ 11.000,00 Provisão para Imposto de Renda R$ 3.120,00 Devolução de vendas R$ 5.000,00 Vendas brutas R$ 100.000,00

Considerando as informações anteriores, o lucro bruto corresponde a

A

R$ 9.880,00

B

R$ 13.000,00.

C

R$ 24.000,00.

D

R$ 42.000,00.

E

R$ 47.000,00.

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Q499476

Ano: 2015 Banca: IDECAN Órgão: INMETRO Prova: IDECAN - 2015 - INMETRO - Assistente Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração |

Q499476 Contabilidade Geral

“Com base neste critério, a baixa no custo é feita a partir das primeiras compras, equivalendo-se ao raciocínio de que vende-se primeiro as primeiras unidades adquiridas. Com base nesse critério, o valor dos estoques é baseado nas compras mais recentes e a do CMV nas mais antigas.” Tal conceito refere-se ao critério de atribuição de preços aos inventários correspondente ao

A

CM – custo médio

B

PE – preço específico.

C

MPM – média ponderada móvel.

D

UEPS – último que entra, primeiro que sai.

E

PEPS – primeiro que entra, primeiro que sai.

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Q499477

Ano: 2015 Banca: IDECAN Órgão: INMETRO Prova: IDECAN - 2015 - INMETRO - Assistente Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração |

Q499477 Contabilidade Geral

Uma empresa comercial, sujeita ao regime normal de apuração do ICMS, apresentou os seguintes dados referentes a um período:

· Compras de mercadorias para revenda – R$ 21.000,00; e,
· Vendas de mercadorias – R$ 40.000,00.

Considerando que a alíquota do ICMS nas operações de compra e venda foi de 18%, qual o valor do imposto que a empresa deverá recolher no período?

A

R$ 3.420,00.

B

R$ 3.780,00.

C

R$ 7.200,00.

D

R$ 10.980,00.

E

R$ 19.000,00.

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Questões de Concurso Público INMETRO 2015 para Assistente Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração

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