A cultura organizacional tem pequena relevância na
proatividade demonstrada por um profissional que realiza
o atendimento ao público de uma instituição da
Administração Municipal.
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A cultura organizacional é uma expressão muito comum
dentro do contexto dos serviços públicos. Ela se refere ao
universo de práticas, crenças, valores, expectativas e
normas que são adotados em uma organização pública.
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