Questões de Concurso Público Câmara da Vitória de Santo Antão - PE 2024 para Motorista
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A ética profissional no atendimento ao cliente é crucial e
pode ser definida como um conjunto de valores e regras
que norteiam o comportamento do indivíduo em suas
atividades, incluindo responsabilidade, integridade,
humildade e comprometimento com o desenvolvimento.
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É falso afirmar que a sinalização semafórica, incluindo os
semáforos de três cores, não tem um papel significativo
no controle do tráfego em cruzamentos, sendo ineficaz
na garantia da segurança e fluidez do trânsito,
principalmente em áreas urbanas.
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É incorreto afirmar que realizar pausas regulares durante
a condução é uma prática recomendada para motoristas
profissionais. De fato, pausas são consideradas
desnecessárias e não contribuem para a prevenção de
problemas relacionados à saúde, como LER e fadiga.
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No atendimento ao público, é fundamental que o
motorista de ônibus mantenha uma postura profissional
e siga as regras de atendimento ao cliente estabelecidas
pela empresa, incluindo vestir-se adequadamente, manter
boa higiene, saber ouvir e falar corretamente.
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Segundo o Código de Trânsito Brasileiro, os veículos
utilizados por membros do Poder Judiciário e do
Ministério Público em serviço reservado de caráter
policial podem usar placas comuns, sem necessidade de
autorização específica.