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INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO - 2014 - Prefeitura de São Gonçalo do Amarante - CE - Administrador
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Q630854

Gestão de Pessoas Gestão de Conflitos ,

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO Órgão: Prefeitura de São Gonçalo do Amarante - CE Prova: INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO - 2014 - Prefeitura de São Gonçalo do Amarante - CE - Administrador |

Q630854 Gestão de Pessoas

Qualquer grupo social composto de indivíduos que se relacionam, está sujeito a conviver com os conflitos. Sobre a gestão de conflitos nas organizações, assinale a afirmativa incorreta:

Alternativas

O conflito é um fenômeno de incompatibilidade entre pessoas ou grupos, e está relacionado tanto com questões estruturais como com as mais pessoais;

O conflito é resultante da diferença de opinião ou interesse de pelos menos duas pessoas ou um conjunto delas;

Ao tempo em que é importante a organização perceber a existência do conflito, é necessário reagir positivamente a ele;

Os conflitos são sempre prejudiciais às organizações e devem ser evitados o máximo possível;

São técnicas alternativas de resolução de conflitos: negociação, conciliação, mediação, arbitragem e julgamento.

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Q630855

Gestão de Pessoas Novas Tecnologias de RH ,

Q630855 Gestão de Pessoas

Sobre a informatização na gestão de pessoas, assinale a alternativa incorreta:

Alternativas

Uma das novas aplicações de TI, cujo potencial para a informatização pode transformar os processos de gestão de pessoas, são sistemas genericamente conhecidos por RH autoatendimento;

O conceito de sistema de RH autoatendimento, parte de uma zona de interação, para a sua integração com mais três, em desenvolvimento nas organizações líderes;

Business Intelligence, autoatendimento e ERP são exemplos de soluções de Tecnologia da Informação (TI) para processos da gestão de pessoas;

As ferramentas de TI podem auxiliar em processos de gestão de pessoas, mas não podem ajudar na identificação das habilidades e competências dos funcionários;

Soluções de Business Intelligence como data warehouses, data marts e data mining são importantes ferramentas de suporte à decisão empresarial.

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Q630856

Administração de Recursos Materiais Logística na Administração de Recursos Materiais ,

Q630856 Administração de Recursos Materiais

A logística é entendida como o processo de gestão dos fluxos de produtos, de serviços e da informação associada, entre fornecedores e clientes, levando aos clientes, os produtos e serviços de que necessitem.

Assinale a alternativa incorreta:

Alternativas

O interesse da logística vai para além do âmbito da gestão das organizações e é frequente a utilização deste termo em múltiplas situações da vida cotidiana;

A logística possui ampla importância para o desempenho das organizações, no entanto, não interfere na qualidade de vida e sobrevivência humana;

A logística tem influência transversal e multidisciplinar, interagindo com diversas funções organizacionais, em especial o marketing e a gestão de operações;

Embora tenha características processuais, a logística também é uma função empresarial;

A logística tem para as organizações interesse operacional e estratégico: em termos operacionais, disponibilizando produtos e serviços nos locais e momentos desejados, ao menor custo possível.

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Q630857

Administração de Recursos Materiais Conceitos Básicos na Administração de Recursos Materiais , Objetivos da Área de Materiais ,

Q630857 Administração de Recursos Materiais

A função de compras é responsável pela obtenção do material no mercado interno ou externo, através da mais correta tradução das necessidades em termos de fornecedor/requisitante, ou seja, o material certo, ao preço certo, na hora certa, na quantidade certa e da fonte certa.

Assinale a alternativa incorreta:

Alternativas

A função compras é vista como parte do processo de logística das empresas, ou seja, como parte integrante da cadeia de suprimentos (supply chain);

No processo de compra, o comprador está constantemente tomando decisões positivas ou negativas em relação ao produto, visto que são diversas as variáveis que influenciam a compra;

A função compras compreende: cadastro de fornecedores; coleta de preços; definição do transporte do material; julgamento de propostas; definição do preço, prazo e da qualidade do material e recebimento e colocação da compra;

O abastecimento centralizado oferece como vantagens: melhor aproveitamento das verbas para compras; melhor controle por parte da direção; melhor aproveitamento de pessoal e melhoramento das relações com fornecedores;

Atender a ordem de produção; manter a qualidade, conforme especificações; adquirir os materiais a alto custo sem demérito da qualidade são exemplos de objetivos da função compras.

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Q630858

Administração de Recursos Materiais Previsão e Custos dos Estoques , Sistemas de Controle de Estoques ,

Q630858 Administração de Recursos Materiais

Assinale a alternativa incorreta:

Alternativas

Uma adequada gestão dos estoques permite a uma empresa executar suas operações sem problemas, com continuidade;

Previsão da demanda, monitoramento de sistema e qualidade do armazém são exemplos de princípios sustentados por uma boa gestão de estoques;

Apesar de importante, a Gestão de Estoques não representa um desafio para a maioria das empresas;

Um sistema de gestão de estoques bem administrado permite que uma empresa possa minimizar custos;

A definição de uma política de estoques depende de definições claras para quatro questões: (1) quanto pedir, (2) quando pedir, (3) quanto manter em estoques de segurança e (4) onde localizar.

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28: B

29: E

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