Questões de Concurso Público IF-SE 2024 para Professor EBTT - Administração
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Os gestores da Y identificaram que a rotatividade de pessoal (turnover) na organização vem atingindo índices maiores do que o esperado. Tal situação tem impactado na produtividade dos colaboradores e na qualidade do atendimento ao cliente. Na percepção dos gestores, tal situação está relacionada com a insatisfação dos trabalhadores com o ambiente de trabalho. Dessa forma, os gestores da Y decidiram contratar uma consultoria externa para avaliar a qualidade do ambiente de trabalho e das relações de trabalho a partir da percepção dos seus colaboradores.
Elaborado pelo(a) autor(a).
Considerando a intenção dos gestores, a consultoria contratada deverá realizar um diagnóstico de
É uma solução logística que envolve um conjunto de ações incorporadas a sistemas de coleta, transporte, armazenamento, reciclagem e tratamento de produtos produzidos pelo descarte no pós-consumo ou pós-venda de produtos como pneus, baterias, medicamentos e óleo de cozinha.
Elaborado pelo(a) autor(a).
A solução logística à qual o texto se refere é denominada de logística
A linha de produção da indústria W foi criada para manter um elevado nível de produção de produtos padronizados, por meio do sequenciamento e padronização dos processos e consequente redução do custo médio dos produtos.
Elaborado pelo(a) autor(a).
Dessa forma, a linha de produção da W se enquadra no conceito de economia de
Ao fazer o protótipo do produto, uma empresa percebeu que precisaria de recursos financeiros e recursos humanos que seriam incompatíveis com os recursos da organização. Nesse caso, ocorreu um erro na seleção dessa estratégia, dentre as alternativas disponíveis.
Elaborado pelo(a) autor(a).
O erro citado aconteceu porque a empresa desconsiderou, na seleção da estratégia, o critério de
Um empresário dono de um restaurante, visando a melhorar seus rendimentos, resolveu fazer sua estratégia de atuação baseado em um público-alvo específico e, para tal, fez um levantamento das características socioeconômicas dos possíveis clientes.
Elaborado pelo(a) autor(a).
Neste caso, o empresário usou qual estratégia?
O gestor de marketing de uma empresa de transporte rodoviário acha que a melhor forma de segmentar seus clientes é investigar os motivos pelos quais estão viajando, perguntando-lhes suas opiniões sobre viagens realizadas.
Elaborado pelo(a) autor(a).
Esta seria uma abordagem de segmentação